崗位服務(wù)承諾書
在生活中,承諾書與我們的生活息息相關(guān),承諾書本身雖無法律效力,但有約束作用,簽下承諾書,就得考驗誠信。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?下面是小編整理的崗位服務(wù)承諾書,歡迎閱讀與收藏。
崗位服務(wù)承諾書1
作為出納崗位,與公司各部門、銀行以及外單位打交道,應(yīng)該有崗位服務(wù)意識,服務(wù)于各部門就是代表財務(wù)部門,而對外辦業(yè)務(wù)就是代表公司的形象,應(yīng)該熱情大方的與人相處,做事有耐心,不急不躁。我自認為自己是愛樂于幫助別人的人,我相信在以后的工作崗位上能有耐心、友好的對待業(yè)務(wù)往來人員,我會以公司的大局為中心,只要有需要我的地方,我會積極對待不退縮。
對于出納崗位的服務(wù),我認為有以下幾方面:
第一、一般周一、三、五的下午,各種報銷單會送到出納這邊來,我會耐心檢查有無缺漏,資料不全的會細心講解缺少什么。例如哪里需要簽字、報銷單需要怎樣粘貼。
第二、對于突發(fā)情況,需要利用中午或者晚上的時間進行,就要放下手頭上的事情回崗位進行辦理。這也是自己的崗位職責(zé)。
第三、對外來的人員,還是剛剛?cè)肼毜膯T工,更要服務(wù)態(tài)度良好,他們有什么不懂得地方就要耐心講解,即便有的問題不涉及工作內(nèi)容,作為公司一員就是代表公司形象。
第四、出納每天都會接到許多電話,不管有多繁瑣的事情,只要涉及出納崗位的業(yè)務(wù),就要信心解答問題,直到對方聽清楚,事情協(xié)商明白為止。
既然來到得益,作為得益的一員,就要真心為公司效力,特別是對于自己崗位上的事情,要兢兢業(yè)業(yè),領(lǐng)導(dǎo)信任你,把任務(wù)交給你,就要學(xué)會有忘我工作、無私奉獻的精神。這樣才會爭得領(lǐng)導(dǎo)的認可,同事的稱贊。在此我承諾在今后的工作中,增強自己的崗位服務(wù)意識,當(dāng)自己的利益與公司利益發(fā)生沖突時,以公司大局為重。在今后與人員往來中,做到細心、耐心,對于自己崗位上的業(yè)務(wù)嚴格要求自己。
崗位服務(wù)承諾書2
一、樹立崗位奉獻精神,熱愛本職,認真履行崗位職責(zé);
二、模范執(zhí)行街道規(guī)章,立足崗位,創(chuàng)造性地開展工作;
三、帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,爭當(dāng)行家里手,學(xué)而不怠,更新觀念;
四、加強崗位技能鍛煉,精通相關(guān)專業(yè)技能,矢志追求,不懈努力;嚴格按法律法規(guī)和政策處理日常業(yè)務(wù)工作;
五、廉潔自律,執(zhí)行黨、國家的廉政規(guī)定,不違反廉......
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一、樹立崗位奉獻精神,熱愛本職,認真履行崗位職責(zé);
二、模范執(zhí)行街道規(guī)章,立足崗位,創(chuàng)造性地開展工作;
三、帶頭鉆研業(yè)務(wù)知識,爭當(dāng)行家里手,學(xué)而不怠,更新觀念;
四、加強崗位技能鍛煉,精通相關(guān)專業(yè)技能,矢志追求,不懈努力;嚴格按法律法規(guī)和政策處理日常業(yè)務(wù)工作;
五、廉潔自律,執(zhí)行黨、國家的廉政規(guī)定,不違反廉政紀律;
六、牢固樹立宗旨意識,吃苦在前,享受在后;
七、全心全意服務(wù)街道工作大局,提高工作質(zhì)量。做到有責(zé)任心、有事業(yè)心、有進取心;
八、時刻接受群眾對自己的監(jiān)督,時時警示自己,在崗位上做有標(biāo)準(zhǔn),行有規(guī)范,強化工作責(zé)任意識,充分發(fā)揮先鋒模范作用。
企業(yè)法人代表簽章:xxxxx
企業(yè)名稱(章):xxx
xx年xx月xx日
崗位服務(wù)承諾書3
為了更好地服務(wù)于廣大用戶,讓用戶投資建設(shè)的系統(tǒng)安全無憂、購買的設(shè)備物有所值,我公司提供售前的技術(shù)咨詢、設(shè)備選型、解決方案,從系統(tǒng)的選型規(guī)劃中以確保商品的質(zhì)量性能、供貨時間、服務(wù)保障以及設(shè)備在保修期內(nèi)、保修期外的技術(shù)支持、維修維護和技術(shù)培訓(xùn)做出如下的規(guī)劃和承諾:
一、售后服務(wù)保證:
1、負責(zé)將用戶所訂購的設(shè)備免費安裝、調(diào)試直至正常運行;
2、在安裝現(xiàn)場免費為用戶提供基本操作、日常保養(yǎng)的培訓(xùn)服務(wù);
3、自設(shè)備驗收合格之日起按原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修條例對本項目的設(shè)備提供保修服務(wù);
4、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為上門保修服務(wù);
5、免費將原廠家標(biāo)準(zhǔn)保修服務(wù)提升為終身保修服務(wù),保修期外的設(shè)備僅按成本價收取故障配件費,免人工費;
6、服務(wù)響應(yīng)時間為4—8小時,法定工作日內(nèi),吳江市區(qū)用戶4小時到達故障現(xiàn)場,市外省內(nèi)用戶第二個工作日到達故障現(xiàn)場;
7、免費提供系統(tǒng)及硬件設(shè)備升級的技術(shù)咨詢;
8、將定期向用戶贈送產(chǎn)品技術(shù)相關(guān)資料;
9、將不定期上門或電話訪問用戶,了解系統(tǒng)及設(shè)備的運行情況,解決用戶的問題;
二、技術(shù)服務(wù)及培訓(xùn):
1、安裝和調(diào)試
1。1我公司在本次報價文件中的所有設(shè)備產(chǎn)品均為全新原裝品牌。
1。2我公司負責(zé)將所購設(shè)備初驗收合格后,送至用戶所在地提供所購設(shè)備的安裝調(diào)試。
1。3所購設(shè)備安裝調(diào)試到位后,我公司將組織專人與用戶方共同進行質(zhì)量驗收簽字。
2、安裝及培訓(xùn)
2。1我公司將按用戶的實際要求,負責(zé)組織專業(yè)技術(shù)人員進行所購設(shè)備產(chǎn)品安裝調(diào)試,保證各項安裝及培訓(xùn)工作順利進行。
2。2系統(tǒng)工程師、客戶服務(wù)工程師、培訓(xùn)講師上門服務(wù)時,將嚴格遵守用戶的規(guī)章制度,愛護用戶的設(shè)備,保守用戶的商業(yè)機密、技術(shù)機密;
三、驗收標(biāo)準(zhǔn):
1驗收方法:所有設(shè)備按生產(chǎn)廠家的產(chǎn)品驗收標(biāo)準(zhǔn)及合同中的相關(guān)條款進行數(shù)量及質(zhì)量的驗收。
2初驗收
貨物送至買方安裝現(xiàn)場后,由我司和買方共同對貨物的數(shù)量、基本質(zhì)量、外包裝等進行檢查、核對、即初驗收。
3初驗收后,根據(jù)用戶要求進行現(xiàn)場安裝及調(diào)試,結(jié)果應(yīng)符合使用要求。在此期間,如發(fā)現(xiàn)設(shè)備質(zhì)量有問題我司無條件免費更換,直至驗收合格交付使用。
四、質(zhì)量保證及售后服務(wù)承諾:
1。我公司質(zhì)量按廠家標(biāo)準(zhǔn)進行保修,用戶無特殊要求的按國家有關(guān)規(guī)定進行保修,國家無規(guī)定,按與用戶協(xié)商結(jié)果保修。保修期內(nèi)非因操作不當(dāng)造成需要更換的零配件及設(shè)備由我司負責(zé)包修、包換。我司所提供的所有設(shè)備均按合同承諾的保修范圍和時間進行保修。
2。保修期結(jié)束后,我公司將繼續(xù)提供售后服務(wù),負責(zé)對所提供的設(shè)備進行定期維護和修理,不限年份終身服務(wù),僅收取零部件成本費,免收維修費。
3。按設(shè)備廠家售后服務(wù)承諾政策執(zhí)行;我公司技服人員上門服務(wù)。
4。熱線咨詢服務(wù):
4。1當(dāng)您在使用過程中遇到問題時,歡迎您撥打技術(shù)服務(wù)熱線,由技術(shù)工程師為您提供專業(yè)服務(wù)。
5。服務(wù)流程:
5。1快速反應(yīng):
?。?)客服專員接聽電話,通過詢問故障情況,快速判斷故障類型,將事件分派給相關(guān)的技術(shù)工程師;
?。?)由技術(shù)工程師判斷故障的大致原因,攜帶相關(guān)配件、軟件和工具,在規(guī)定時間內(nèi)迅速到達目的地,排除故障;
5。2填寫服務(wù)報告:
?。?)技術(shù)工程師解決故障后,填寫服務(wù)報告;
?。?)服務(wù)報告由用戶相關(guān)負責(zé)人確認后,結(jié)束現(xiàn)場服務(wù)工作;
?。?)將服務(wù)報告交給客服專員;
5。3監(jiān)督和管理售后服務(wù)工作:
?。?)客服專員致電用戶確認服務(wù)完畢并征詢服務(wù)意見;
?。?)客服專員將服務(wù)報告錄入電腦并存檔;
6。故障處理后跟蹤服務(wù):
6。1定期回訪客戶,詢問故障處理后設(shè)備運行情況,并做記錄存檔。
“顧客至上、服務(wù)至上、信譽至上、效率至上”是我們的服務(wù)宗旨,“為您想得遠、做得全;我用心、您放心”是我們的服務(wù)目標(biāo),希望通過我們的服務(wù)能免除您及貴單位的后顧之憂,最大限度地發(fā)揮您所購買的設(shè)備的效能!
五、備注:
為了您的合法權(quán)益受保護,避免不必的損失。對下列原因?qū)е庐a(chǎn)品故障或損壞將無法享受免費保修,您可選擇有付出的服務(wù)。
1、您的設(shè)備超出保修期時;
2、因未按說明書要求錯誤安裝及使用造成的'設(shè)備損壞;
3、您的設(shè)備經(jīng)過非授權(quán)維修人員修過;
4、您的設(shè)備使用非標(biāo)準(zhǔn)或未公開發(fā)行的軟件或其它未經(jīng)我司認證的非標(biāo)準(zhǔn)擴展部件,以及其他如自然災(zāi)害等不可抗力的原因造成的損壞。
為了保證您的權(quán)益,我公司將提供更優(yōu)秀的售后服務(wù),歡迎您對我們的工作進行監(jiān)督,提供寶貴意見。
真誠希望我們的服務(wù)讓您更加滿意。
崗位服務(wù)承諾書4
一、遵守職業(yè)道德,廉潔自律,秉公辦事。不違反國家財經(jīng)法律、規(guī)定,實事求是,準(zhǔn)確核算報銷財務(wù)憑證和處理會計賬務(wù),不利用工作之便謀取私利。
二、不違反保密規(guī)定,對各部門、外部提供的相關(guān)數(shù)據(jù)、臺賬、報表及其他財務(wù)情況應(yīng)嚴格按規(guī)定程序辦理,嚴格執(zhí)行保密守則。
三、對公司員工及外來人員申請辦理的各項財務(wù)事項,手續(xù)齊全的及時受理,盡快辦結(jié),提高辦事效率。
四、對各種不合理開支、不合法憑證不予受理的,負解釋責(zé)任。
五、每月按時提交資金計劃及資金計劃執(zhí)行情況,及時編制月報內(nèi)容。
六、遵守上下班紀律。不準(zhǔn)無故遲到、早退,工作時間不得擅自離開工作崗位。
七、保持優(yōu)雅環(huán)境,安靜清潔,工作有序。不大聲喧嘩,隨意串崗,不做與工作無關(guān)的事。
八、樹立中心形象,儀表端莊,服裝整潔,不將個人情緒帶到工作中。
九、熱情服務(wù)。對來財務(wù)辦理業(yè)務(wù)的人員提出的問題予以解答,使用文明用語,講求方法,禮貌待人,全優(yōu)服務(wù),杜絕“門難進、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象,樹立良好的黨員形象。
十、按照各個崗位的工作職責(zé),屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的立即進行辦理;不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的,引導(dǎo)到相關(guān)部室,做到不推諉、不扯皮。
十一、接受群眾監(jiān)督。對各部門員工反映的問題,及時予以解決、處理,做到事事有回音,件件有落實。凡是通過書信、電話、電子郵件等正規(guī)渠道反映有關(guān)我崗位工作方面的問題情況舉報,將認真查實核對,反饋情況。
承諾人:
時間:
崗位服務(wù)承諾書5
對參加此次員工勞務(wù)派遣項目所提供的服務(wù),根據(jù)我公司的優(yōu)勢和服務(wù)特點,特作出如下承諾:
1. 資料合法、真實。在此承諾書中我公司提供的各種資料數(shù)據(jù)均合法、真實有效;
2. 積極配合工作,在合同生效前后,我公司將準(zhǔn)確提供詳細的勞務(wù)派遣政策法規(guī)咨詢等服務(wù),認真解答一切與勞務(wù)派遣相關(guān)的疑問,及時辦理勞務(wù)派遣手續(xù);
3. 在貴公司急缺派遣員工時,我公司在接到通知的三日內(nèi)按貴公司的用工要求本著就近的原則(著重考慮利用縣人才庫,為本轄區(qū)內(nèi)派遣員工),及時招用并派遣員工;
4. 嚴格按照此承諾書中所列的條款,我公司及時快捷辦理員工各項社會保險事宜;
5. 凡涉及員工在失業(yè)、工傷、生育期間所享受的相關(guān)待遇由專人負責(zé),及時辦理;
6. 為規(guī)避貴公司資金風(fēng)險,可在銀行設(shè)立專戶共同監(jiān)管,監(jiān)督派遣員工工資發(fā)放情況。且保證資金到賬后24小時內(nèi)完成員工工資發(fā)放,節(jié)假日順延;
7. 派遣員工發(fā)生勞資糾紛,我公司作為勞動合同主體,
愿承擔(dān)所有責(zé)任。派遣員工發(fā)生勞資以外的糾紛,我公司主動出面調(diào)解糾紛,確保貴公司的正常經(jīng)營持序;
8. 根據(jù)業(yè)務(wù)量需要,可派我公司員工,進駐貴公司,協(xié)助辦理相關(guān)事宜;
9. 根據(jù)貴公司的需要,及時培訓(xùn)派遣員工,提高職業(yè)道德、服務(wù)禮儀、保守商業(yè)秘密的能力;
10. 自愿接受貴單位的監(jiān)督;
11. 我們真誠希望貴公司與我們精誠合作,我們以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)在勞務(wù)派遣市場中經(jīng)受考驗。
附:20xx年各項社會保險最低繳費標(biāo)準(zhǔn)
二0XX年十一月二十八日
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