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精選部年度工作計劃4篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又邁入新的階段,做好計劃,讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編為大家收集的部年度工作計劃4篇,歡迎閱讀與收藏。
部年度工作計劃 篇1
1、完善公司的企業(yè)管理體系
目前,公司管理的主要缺陷是缺乏完整可行的企業(yè)管理體系。20__年,企業(yè)管理部應(yīng)組織并協(xié)助公司級制度的起草、修訂和實施,并監(jiān)督各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度的起草、組織、審核和發(fā)布工作,協(xié)調(diào)新舊制度的矛盾,協(xié)助各部門做好制度的宣傳、實施和監(jiān)督工作。制定制定部門規(guī)章的程序,指導(dǎo)和督促部門制定和實施業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)范。《企業(yè)管理手冊》的制定在6月20日前完成。
2.企業(yè)文化建設(shè)
制作《員工手冊》,在《員工手冊》中加入企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)發(fā)展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容,第一季度完成這項工作。
加強優(yōu)秀員工和優(yōu)秀事跡的宣傳,促進(jìn)健康趨勢。對于所有新員工,不僅要做好人員培訓(xùn)和崗位培訓(xùn),還要做好上崗前的企業(yè)文化培訓(xùn)。
3.企業(yè)管理部自身建設(shè)
作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源泉,企業(yè)管理的正規(guī)化非常重要。因此,企業(yè)管理部將在20__年內(nèi)大力加強本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范化。20__年企業(yè)管理部自身建設(shè)目標(biāo)是:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提高部門工作的質(zhì)量要求;圓滿完成部門年度目標(biāo)和公司分配的各項任務(wù)。
4.評價
4.1逐步完善產(chǎn)值、投入產(chǎn)出、產(chǎn)量、能耗、產(chǎn)品質(zhì)量的考核,對車間生產(chǎn)過程控制提出新的要求,提倡節(jié)約和杜絕浪費。對此,企業(yè)管理部應(yīng)深入車間了解車間的實際生產(chǎn)情況,進(jìn)行實地考察,希望車間能夠理解并積極配合,做好一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的收集和記錄工作。
4.2根據(jù)公司的生產(chǎn)經(jīng)營計劃和工作目標(biāo),對各部門的工作目標(biāo)和計劃執(zhí)行情況進(jìn)行考核。檢查各部門的日常工作和每次會議安排工作的落實情況。
4.3對所有考核內(nèi)容制定書面考核計劃和細(xì)則。
最后,在20 _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _我相信公司今年一定會實現(xiàn)目標(biāo)。
部年度工作計劃 篇2
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口,不僅整體形象要能接受考驗,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個賓館的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上,必須抓好培訓(xùn)工作,如果培訓(xùn)工作不跟上,很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,因此,本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn),培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧,提高入住率
賓館經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨,隨著時間的逝去賓館的硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化,面對江門的賓館行業(yè)市場,競爭很激烈,也可說是任重道遠(yuǎn)。因賓館的硬件設(shè)施的陳舊、老化,時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù),對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份,作為賓館的成員,深知客房是賓館經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一,也是利潤最高的一個部門,因此作為賓館的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作,本職計劃對前臺接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧,同時灌輸賓館當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示,強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨,盡可能的為賓館爭取住客率,提高賓館的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年,中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國,面對世界各國人士突如其來的“進(jìn)攻”,作為賓館行業(yè)的接待部門,為了保證賓館的各項工作能正常進(jìn)行,本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,客人的資料通過賓館的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報告,認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多賓館一直在號召這個口號,本部也將響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)的號召,嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆,以舊換新,將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣,以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話,主要是圍繞著工作與生活為重點,讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象,根據(jù)員工提出合理性的要求,本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決,做力所能及的`。如果解決不了的將上報賓館領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在賓館受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢,主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進(jìn)行整改,在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進(jìn)行個人的經(jīng)濟罰款處理。
部年度工作計劃 篇3
一、突出重點
加強民主黨派建設(shè),促政治和諧:
突出抓好“同心跟黨走”的十八大主題學(xué)習(xí)教育活動,結(jié)合我區(qū)中心工作任務(wù),深入調(diào)查研究,積極參政議政,繼續(xù)落實八項制度,加強五種能力建設(shè),靈活開展社會服務(wù)。不斷改進(jìn)新形勢下黨外代表人士工作,提高信息工作質(zhì)量。
加強協(xié)調(diào)服務(wù),支持好黨派成員參加“兩代表一委員”工作室的廣泛議政工作。
要加強黨派之間的交流互動,凝聚力量,增進(jìn)和諧,形成合力。
深化黨派人士進(jìn)社區(qū)服務(wù)工作,要加強和相關(guān)職能部門的聯(lián)動,為黨派人士了解社情民意、找準(zhǔn)社會服務(wù)切入口和參政議政提供平臺。
加強民宗領(lǐng)域建設(shè),促民宗關(guān)系和諧:
要發(fā)揮民族宗教聯(lián)席會議成員單位齊抓共管作用,推進(jìn)和充實區(qū)、鎮(zhèn)街、村居三級工作網(wǎng)絡(luò)建設(shè),大力宣傳和促進(jìn)民族團結(jié)進(jìn)步工作,狠抓宗教事務(wù)管理,協(xié)調(diào)、疏導(dǎo)和解決歷史遺留問題,快速反應(yīng)處理突發(fā)事件,努力維護(hù)社會穩(wěn)定。
強化海外交流實效,促進(jìn)禪城發(fā)展:
注重借力港澳臺同胞、社團力量助推禪城經(jīng)濟社會持續(xù)發(fā)展。
要聯(lián)絡(luò)友誼,促進(jìn)合作。發(fā)揮禪城港澳、海外資源優(yōu)勢,促進(jìn)禪城各界與港澳臺同胞、社團在經(jīng)濟、科技、文化及教育等方面的合作與交流,引導(dǎo)他們開展社會公益和慈善活動,讓老百姓得到實惠。
要加強溝通,鞏固友情,要借助海外聯(lián)誼會這個平臺,加強和鄉(xiāng)緣社團的聯(lián)絡(luò)。加強禪港澳三地的縱深交流和合作,為促進(jìn)三地長期繁榮穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
二、抓出亮點
強化社會救助作用:
探索建立低收入家庭經(jīng)濟狀況核對機制,整合各職能部門的數(shù)據(jù)資源,建立家庭經(jīng)濟狀況核對信息系統(tǒng)。進(jìn)一步在社會救助、敬老院、婚姻登記處等領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。
提升養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量:
繼續(xù)推進(jìn)養(yǎng)老服務(wù)社會化工作,促進(jìn)居家養(yǎng)老服務(wù)向服務(wù)對象全覆蓋、服務(wù)內(nèi)容全方位、服務(wù)方式專業(yè)化方向發(fā)展,特別是對十四種服務(wù)對象的服務(wù)要求,形成具有禪城特色的養(yǎng)老服務(wù)體系;規(guī)范民辦社會福利機構(gòu)管理,進(jìn)一步提升福利機構(gòu)的管理水平和服務(wù)水平。
幫助殘疾人就業(yè)和康復(fù):
通過我區(qū)殘疾人扶貧培訓(xùn)基地,繼續(xù)深入開展訂單式職業(yè)技能培訓(xùn),建立培訓(xùn)與就業(yè)掛鉤體系,促進(jìn)殘疾人就業(yè);探索建立區(qū)級殘疾人就業(yè)庇護(hù)工場,集中安置精神、智力和其他重度殘疾人并提供康復(fù)、就業(yè)服務(wù),給予一定的職業(yè)訓(xùn)練津貼和勞動生活補貼,減輕社會和家庭負(fù)擔(dān);探索建設(shè)殘疾人創(chuàng)業(yè)孵化基地,為有創(chuàng)業(yè)意愿的殘疾人提供培訓(xùn)、見習(xí)、指導(dǎo)、咨詢等各項創(chuàng)業(yè)服務(wù)。
為我區(qū)居家無障礙改造需求的殘疾人家庭實施無障礙改造,同時提供居家康復(fù)服務(wù);繼續(xù)開展自閉癥兒童、腦癱兒童、聾兒語訓(xùn)和聽力殘疾人配戴助聽器資助工作,開辦各種類型的殘疾兒童家長和教師培訓(xùn)班、親子活動、心理咨詢活動;繼續(xù)加大對精神病社區(qū)防治的投入力度,提高精神病人免費服藥的標(biāo)準(zhǔn),對全區(qū)擬似精神病患者及時確診,對已經(jīng)確診精神病患者加強監(jiān)管力度;做好重度殘疾人托養(yǎng)工作,協(xié)調(diào)做好機構(gòu)托養(yǎng)的重度殘疾人管理工作,安排社會工作者定時去托養(yǎng)機構(gòu)為托養(yǎng)對象服務(wù)。
完善殘疾人服務(wù)設(shè)施建設(shè):
推進(jìn)XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心的建設(shè)工作,辦理XX區(qū)殘疾人綜合服務(wù)中心用地審批手續(xù)后,做好有關(guān)裝修設(shè)計、立項、招標(biāo)、購買設(shè)施設(shè)備等前期準(zhǔn)備工作;加快提升工療站整體形象,增強工療站服務(wù)功能,擴大工療站學(xué)員招收范圍,繼續(xù)引進(jìn)工療站社工服務(wù),鏈接資源,開展豐富多彩的社工工作,并把工療站社工服務(wù)輻射到全區(qū)的工療站。
三、形成特點
推進(jìn)對社會組織的管理:
擴大社會組織等級評估范圍,在行業(yè)協(xié)會、商會、聯(lián)合性社會團體、學(xué)術(shù)性社會團體、民辦幼兒園的基礎(chǔ)上擴大至其他社會組織。
繼續(xù)做好社會組織“兩建”工作,深化行業(yè)協(xié)會行業(yè)自律工作機制建設(shè),創(chuàng)新行業(yè)自律管理制度。
推進(jìn)專業(yè)社會工作發(fā)展:
繼續(xù)圍繞“五個一”推進(jìn)專業(yè)社會工作,并開展禪城社工開放日、禪城社工大講堂、禪城社工工作坊等活動。
推動各鎮(zhèn)街至少再建成一家家庭綜合服務(wù)中心,拓展社工服務(wù)陣地,提升社工機構(gòu)及社工的能力水平,讓市民充分感受社工服務(wù)帶來的變化。
推行基層社會工作者專業(yè)化,提高持證社工數(shù),建立社工服務(wù)評估體系,提升社會服務(wù)專業(yè)水平。
進(jìn)一步在社會救助、敬老院、婚姻登記等多領(lǐng)域開展專業(yè)社工服務(wù),特高特殊群體生活質(zhì)素。
推進(jìn)社區(qū)管理體制改革:
進(jìn)一步強化社區(qū)黨建,推進(jìn)社區(qū)民主,整合社區(qū)資源,下移管理重心,逐步構(gòu)建社區(qū)黨組織領(lǐng)導(dǎo)、社區(qū)居委會自治、各類非營利社會組織服務(wù)參與的現(xiàn)代城市社區(qū)管理體制和治理架構(gòu)。
推動財政支出向社區(qū)傾斜,公共資源在社區(qū)整合,居民需求在社區(qū)解決,努力實現(xiàn)“資源向下、人心向上”的改革路向。
繼續(xù)推進(jìn)家庭綜合服務(wù)中心建設(shè),20xx年全區(qū)建成家庭綜合服務(wù)中心16家,實現(xiàn)家庭綜合服務(wù)全覆蓋,讓居民體驗到社區(qū)服務(wù)帶來的種種便利。
四、推廣經(jīng)典
創(chuàng)新基層社會治理理念。最大限度發(fā)揮基層自治,創(chuàng)新高效治理模式。以“建設(shè)人民滿意社區(qū)”為主題,建立健全社區(qū)保障機制,加強社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),充實壯大社區(qū)工作力量,積極構(gòu)建社區(qū)自治體系,推廣發(fā)展以本地?zé)嵝木用?、志愿者和黨員為運作核心的新型社區(qū)社會組織,促進(jìn)社區(qū)自我服務(wù)、自我管理、自我教育,引導(dǎo)社區(qū)居民互助共融。
編制社區(qū)服務(wù)發(fā)展規(guī)劃。以家庭綜合服務(wù)中心為陣地輻射周圍社區(qū),以專業(yè)社工和志愿者聯(lián)動為方式,打造全新概念的專業(yè)化、個性化、職業(yè)化的社區(qū)服務(wù)。
打造社區(qū)服務(wù)品牌。通過兩到三年的努力和實踐,使全區(qū)的社區(qū)服務(wù)在平臺建設(shè)、服務(wù)手法和服務(wù)內(nèi)容方面,與中心城區(qū)的區(qū)位相匹配,更好地滿足市民的需求。
推廣成熟社區(qū)經(jīng)驗。
推廣成熟社區(qū)在加強隊伍建設(shè),提升社區(qū)服務(wù)水平,包括發(fā)揮組織社區(qū)老黨員、老基干參與社區(qū)工作,在社區(qū)建設(shè)中發(fā)揮余熱等方面的經(jīng)驗。
推廣成熟社區(qū)根據(jù)社區(qū)在打造特色服務(wù)方面,包括設(shè)置黨員先鋒服務(wù)崗、平安秩序服務(wù)崗、環(huán)境美化服務(wù)崗、醫(yī)療計生服務(wù)崗、幫扶救助服務(wù)崗、就業(yè)指導(dǎo)服務(wù)崗、文體教育服務(wù)崗、居家養(yǎng)老服務(wù)崗、助殘扶殘服務(wù)崗等方面的經(jīng)驗。
推廣成熟社區(qū)在加強社會治安綜合治理,維護(hù)社區(qū)穩(wěn)定方面,包括在人防、物防、技防“三防”結(jié)合的工作方法,包括防火、防盜、防事故預(yù)防措施的落實等方面的經(jīng)驗。
推廣成熟社區(qū)在培育文化組織、營造文化氛圍、經(jīng)常性開展群眾文化體育活動等方面的經(jīng)驗。
部年度工作計劃 篇4
第一部分 總體目標(biāo)
一、總體目標(biāo)
根據(jù)本年度工作情況與存在不足,結(jié)合目前公司發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢,行政部計劃從十個方面
開展xx年度的工作:
1、 進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,三 年不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行。
2、 完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù);
3、 完成日常行政招聘與配置;
4、 推行薪酬管理,完善工作人員薪資結(jié)構(gòu),實行科學(xué)公平的薪酬制度;
5、 充分考慮工作人員福利,做好工作人員激勵工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好工作人員職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主 人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、 在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實現(xiàn)績效評價體系的完善與正常運行, 并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、 大力加強工作人員崗位知識、技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、 弘揚優(yōu)秀的企業(yè)文化和企業(yè)傳統(tǒng),用優(yōu)秀的文化感染人;
9、 建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機制,調(diào)動公司所有工作人員的主觀能動性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
10、 做好人員流動率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障工作人員合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、注意事項:
1、 行政工作是一個系統(tǒng)工程。不可能一蹴而就,因此行政部在設(shè)計制訂年度目標(biāo)時,按循序漸進(jìn)的原 則進(jìn)行。如果一味追求速度,行政部將無法對目標(biāo)完成質(zhì)量提供保證。
2、 行政工作對一個不斷成長和發(fā)展的公司而言,是非常重要的基礎(chǔ)工作,也是需要公司上下通力合作的工作,各部門配合共同做好的工作項目較多,因此,需要公司領(lǐng)導(dǎo)予以重視和支持。自上而下轉(zhuǎn)變觀念與否,各部門提供支持與配合的程度如何,都是行政工作成敗的關(guān)鍵。所以行政部在制定年度目標(biāo)后,在完成過程中懇請公司領(lǐng)導(dǎo)與各部門予以協(xié)助。
3、 此工作目標(biāo)僅為行政部xx年度全年工作的基本文件,而非具體工作方案。鑒于企業(yè)行政建設(shè)是一個長期工程,針對每項工作行政部都將制訂與目標(biāo)相配套的詳細(xì)工作方案。但必須等此工作目標(biāo)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究通過后方付諸實施,如遇公司對本部門目標(biāo)的調(diào)整,行政部將按調(diào)整后的目標(biāo)完成年度工作。同樣,每個目標(biāo)項目實施的具體方案、計劃、制度、表單等,也將根據(jù)公司調(diào)整后的目標(biāo)進(jìn)行具體落實。
第二部分 完善公司組織架構(gòu)
一、目標(biāo)概述
公司迄今為止的組織架構(gòu)嚴(yán)格來說是不完備的。而公司的組織架構(gòu)建設(shè)決定著企業(yè)的發(fā)展方向。
鑒于此,行政部在xx年首先應(yīng)完成公司組織架構(gòu)的完善?;诜€(wěn)定、合理、健全的原則,通過對公司未來發(fā)展態(tài)勢的預(yù)測和分析,制定出一個科學(xué)的公司組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個職能部門的權(quán)責(zé),使每個部門、每個職位的職責(zé)清晰明朗,做到既無空白、也無重疊,爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,盡可能三年內(nèi)不再做大的調(diào)整,保證公司的運營在既有的組織架構(gòu)中運行良好、管理規(guī)范、不斷發(fā)展。
二、具體實施方案:
1、 xx年元月底前完成公司現(xiàn)有組織架構(gòu)和職位編制的合理性調(diào)查和公司各部門未來發(fā)展趨勢的調(diào)查;
2、 xx年二月底前完成公司組織架構(gòu)的設(shè)計草案并征求各部門意見,報請總經(jīng)理審閱修改;
3、 xx年三月底前完成公司組織架構(gòu)圖及各部門組織架構(gòu)圖、公司人員編制方案。公司各部門配合公司組織架構(gòu)對本部門職位說明書、工作流程在去年基礎(chǔ)上進(jìn)行改造。行政部負(fù)責(zé)整理成冊歸
三、實施目標(biāo)注意事項:
1、 公司組織架構(gòu)決定于公司的長期發(fā)展戰(zhàn)略,決定著公司組織的高效運作與否。組織架構(gòu)的設(shè)計應(yīng)本著簡潔、科學(xué)、務(wù)實的方針。組織的過于簡化會導(dǎo)致責(zé)權(quán)不分,工作負(fù)荷繁重,中高層管理疲于應(yīng)付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過于繁多會導(dǎo)致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節(jié)增多,扯皮推諉現(xiàn)象,工作人員人浮于事,組織整體效率下降等現(xiàn)象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
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