月度工作總結(jié)15篇
總結(jié)是指社會(huì)團(tuán)體、企業(yè)單位和個(gè)人在自身的某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而肯定成績(jī),得到經(jīng)驗(yàn),找出差距,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,讓我們抽出時(shí)間寫寫總結(jié)吧。我們?cè)撛趺磳懣偨Y(jié)呢?下面是小編整理的月度工作總結(jié),歡迎閱讀與收藏。
月度工作總結(jié)1
一、學(xué)生會(huì)評(píng)優(yōu)
本次活動(dòng)是我作為副部長(zhǎng)第一次帶領(lǐng)干事們一起參加的活動(dòng),在整個(gè)活動(dòng)中,我學(xué)到了很多以前所不曾接觸的東西。我不再是作為一個(gè)干事去參與活動(dòng)的準(zhǔn)備個(gè)人工作和整個(gè)活動(dòng)了,而是作為副部長(zhǎng)在主席團(tuán)的帶領(lǐng)下起到上傳下達(dá)的橋梁作用。因此,這次活動(dòng)是我們外聯(lián)部的第一次磨合,暴露出了很多問題,比如:
1、沒有帶領(lǐng)干事們做好前期的準(zhǔn)備個(gè)人工作;
2、部門內(nèi)部合作不密切,沒有展顯出應(yīng)有的團(tuán)隊(duì)精神;
3、沒有提醒干事們養(yǎng)成善于觀察、主動(dòng)學(xué)習(xí)的習(xí)慣等等。當(dāng)然,也有很多方面是做的不錯(cuò)的,比如:
1、部門全體精神面貌良好,態(tài)度端正,表現(xiàn)積極;
2、干事們聽從調(diào)遣,能過較高質(zhì)量的任務(wù)完成等等。
二、拉贊助
在外聯(lián)部自己經(jīng)歷了一年的贊助訓(xùn)練,不論是贊助策劃的書寫還是找商家談贊助都有了一定的經(jīng)驗(yàn)。上學(xué)期的主要任務(wù)便是部門內(nèi)部的贊助培訓(xùn),教會(huì)干事們?nèi)绾螐囊环莼顒?dòng)策劃中提取出一份高質(zhì)量的贊助策劃并以此為基礎(chǔ)外出找商家洽談贊助。為此,在部門內(nèi)部多次展開培訓(xùn),訓(xùn)練他們贊助策劃的書寫以及告誡他們外出談贊助所應(yīng)注意的事項(xiàng)和細(xì)節(jié)等等。僅過了多次贊助策劃書的書寫和批閱,他們的策劃能力已有了顯著提高,并且也開始嘗試在商業(yè)街拉贊助了。最終,經(jīng)過干事們的不懈努力,為學(xué)生會(huì)承辦的“志成明德”杯大學(xué)城足球賽拉的一筆贊助經(jīng)費(fèi)。得到了主席團(tuán)和全體學(xué)生會(huì)的一致認(rèn)同和高度評(píng)價(jià)。
三、志成明德足球賽
本次足球賽具有規(guī)模宏大、持續(xù)時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn)。對(duì)學(xué)生會(huì)的辦事效率及能力是一次挑戰(zhàn)也是一次提升!而對(duì)于一個(gè)部門來說,則是相互磨合了解的絕佳機(jī)遇。整個(gè)活動(dòng)進(jìn)行中,本部門成員積極參與配合。為活動(dòng)的順利開展做出了的貢獻(xiàn)。首先,外聯(lián)部為活動(dòng)拉得資金贊助,為活動(dòng)的進(jìn)行提供了支持;其次,外聯(lián)部成員積極參與活動(dòng)的籌備,并為活動(dòng)的開展盡了一份力量。都從從搬桌子抬椅子、照相禮儀等小事中得到了鍛煉,提高了能力。
四、商家聯(lián)系資料整理
作為外聯(lián)部,最重要的個(gè)人工作之一就是為學(xué)生會(huì)承辦組織活動(dòng)籌集資金和物資。而為了更高效的拉到滿意的贊助,老客戶和新興客戶是應(yīng)優(yōu)先考慮的對(duì)象。因此,建立商家聯(lián)系檔案是必不可少的!為此,在主席團(tuán)的指導(dǎo)下,外聯(lián)部對(duì)曾經(jīng)的合作伙伴和新興客戶的聯(lián)系資料做了歸納整理,為以后的贊助事宜提供有用的檔案。在整理檔案的過程中,同樣也暴露出了許多問題,比如分工不到位,整理不及時(shí)等等。
五、辦公室衛(wèi)生打掃
打掃美化辦公室雖然不算什么大事,但對(duì)一個(gè)部門來說既是是種責(zé)任的體現(xiàn)又是一次團(tuán)隊(duì)精神的展示。一個(gè)安逸舒心的個(gè)人工作環(huán)境會(huì)讓人心情愉悅,個(gè)人工作效率也會(huì)大大提高。也讓我明白了維護(hù)良好環(huán)境的重要性。而在美化辦公室的過程中讓我學(xué)會(huì)了如何共同完成一件個(gè)人工作,明白了明確分工的重要性,這也是提高效率的必要條件。
六、學(xué)生心聲討論書寫
收集書寫并討論學(xué)生心聲這一課題是我們部門又一次體會(huì)到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性。在這個(gè)過程中不僅鍛煉了部門內(nèi)部的團(tuán)隊(duì)合作能力,而且也增進(jìn)了部門內(nèi)部的感情。
七、部門轉(zhuǎn)型討論書寫
關(guān)于部門轉(zhuǎn)型,在校團(tuán)委的要求下,主席團(tuán)的指導(dǎo)下我們外聯(lián)部多次開會(huì)討論相關(guān)內(nèi)容,并制定出了初步的計(jì)劃議案。當(dāng)然,還有很多不足之處,下一學(xué)期我們部將對(duì)此做出進(jìn)一步優(yōu)化和完善。
八、部門交流會(huì)
我們部經(jīng)常會(huì)在例會(huì)結(jié)束后或總結(jié)完一段個(gè)人工作后到二餐展開部門交流會(huì)。通過無話不談的交流我們更好的對(duì)彼此加深了解,也為團(tuán)隊(duì)合作建立了親密的感情基礎(chǔ)。
九、紅葉谷旅游
校學(xué)生會(huì)組織的這次秋游活動(dòng)讓我們部門增進(jìn)了感情和對(duì)彼此的了解。我們一起爬山一起吃飯分享一切快樂。在部門內(nèi)部逐漸通過交流娛樂形成了獨(dú)特的部門文化。
十、元旦晚會(huì)
我們部門都積極準(zhǔn)備并參與到了這次晚會(huì)中。為大家精心準(zhǔn)備了好看的舞蹈節(jié)目,充分展示了外聯(lián)風(fēng)采。在晚會(huì)中,我們部積極參與,通過團(tuán)隊(duì)合作贏得了游戲的勝利。充分的展現(xiàn)了外聯(lián)部的團(tuán)隊(duì)合作精神。
月度工作總結(jié)2
在過去的一年里,銷售部在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)及其它部門的密切配合下,基本完成了 年的工作任務(wù)。部門的工作也逐漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內(nèi)容
一.對(duì)外銷售與接待工作
首先銷售部經(jīng)過了這一年的磨合與發(fā)展,已經(jīng)逐步的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場(chǎng)。把商大酒店全面的推向旅游市場(chǎng),提高了酒店的知名度,爭(zhēng)取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益。
根據(jù)年初的工作計(jì)劃認(rèn)真的落實(shí)每一項(xiàng), 年銷售部的工作重點(diǎn)放在商務(wù)散客和會(huì)議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的入住率偏低,全年的銷售部散客入住率為,我們加大商務(wù)客人的銷售力度,拜訪重要公司簽署商務(wù)協(xié)議,同時(shí)根據(jù)季節(jié)的不同制定不同的銷售方案,有針對(duì)***的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團(tuán)隊(duì)較好旅行社認(rèn)真的回訪與溝通, 12月份至1月份大部分摩托車會(huì)議召開,我們及時(shí)的與經(jīng)銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平時(shí)在整理客戶檔案時(shí),分類定期的回訪,同時(shí)不斷的開發(fā)新客戶,截止年底共簽署協(xié)議454份。
XX年9月份我到酒店擔(dān)任銷售部經(jīng)理,
XX年10份酒店正式掛牌三星,這對(duì)銷售部提供對(duì)外宣傳籌碼,同時(shí)也把我們酒店整體水平提高一個(gè)檔次,有利于酒店的銷售工作。、
隨著網(wǎng)絡(luò)的高速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)的宣傳不僅僅提高了酒店的知名度,而且通過網(wǎng)絡(luò)公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與54家網(wǎng)絡(luò)訂房公司簽定了網(wǎng)絡(luò)合作協(xié)議。我們對(duì)重要的網(wǎng)絡(luò)公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓客人通過網(wǎng)絡(luò)詳細(xì)了解商大酒店,比如攜程 、藝龍、恒中偉業(yè)等幾家網(wǎng)絡(luò)公司;
同時(shí)在這一年里我們接待了 長(zhǎng)江 宗申 蛟龍 恒運(yùn)多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司 蒙牛乳業(yè)中醫(yī)藥大學(xué),鐵道與環(huán)球國(guó)旅等三十多個(gè)大中小型會(huì)議,對(duì)于每個(gè)會(huì)議的接待,所有部門都能夠認(rèn)真的配合銷售部,圓滿完成會(huì)議的接待工作,客人對(duì)我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)我們銷售部工作的支持。
二.對(duì)內(nèi)管理
酒店擁有自己的網(wǎng)站,由銷售部負(fù)責(zé)網(wǎng)站的維護(hù)和網(wǎng)頁內(nèi)容的更新,通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳擴(kuò)大影響力,并及時(shí)準(zhǔn)確的把酒店的動(dòng)態(tài)、新聞發(fā)布出去,讓的人了解酒店,同時(shí)我們提出新的酒店網(wǎng)站建設(shè)方案,這為今后酒店網(wǎng)站的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
三. 不足之處
1. 對(duì)外銷售需加強(qiáng),現(xiàn)在我們散客相對(duì)比較少;
2. 對(duì)會(huì)議信息得不到及時(shí)的了解
3. 在接待工作中有時(shí)不夠仔細(xì),在一些細(xì)節(jié)上不太注意,考慮的問題也不夠全面。
4. 有時(shí)由于溝通的不及時(shí)信息掌握的不夠準(zhǔn)確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認(rèn)真細(xì)致,盡量避免,能夠做到及時(shí)的溝通,從而減少工作失誤。
四.年工作計(jì)劃:
1. 銷售部的主要的工作以提高散客入住率的基礎(chǔ)上,加大會(huì)議及旅游團(tuán)隊(duì)的銷售工作,雖然酒店地理位置不很理想,但我們存在其他優(yōu)勢(shì),因?yàn)榇笮蜁?huì)議可以享受獨(dú)處的環(huán)境旅游團(tuán)隊(duì)為其提供合理的價(jià)格和優(yōu)良服務(wù)才是最重要的。同時(shí)通過網(wǎng)絡(luò)訂房的客人不容忽視,爭(zhēng)取今年網(wǎng)絡(luò)的入住率有一個(gè)新的提高,
2. 改變現(xiàn)有的工作方式,增加我們的商務(wù)散客的群體,提高客戶質(zhì)量,加深客戶對(duì)我們酒店的了解,所以我們要加強(qiáng)銷售部整體銷售力量,提高銷售水平,為保證酒店一定的出租率和效益,客房的價(jià)格也應(yīng)隨行就市,根據(jù)淡、平、旺季,與不同的客源市場(chǎng)的特點(diǎn),制定較為靈活的價(jià)格策略首先對(duì)哈市同檔次酒店進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查,準(zhǔn)確的掌握旅游市場(chǎng)的信息和動(dòng)態(tài),以及其它酒店出租率分析競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì),給酒店提供準(zhǔn)確的參考數(shù)據(jù),調(diào)整酒店銷售策略,提出酒店價(jià)格政策實(shí)施方案。適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需要。同時(shí)根據(jù)旅游市場(chǎng)淡旺季做出相應(yīng)的銷售計(jì)劃,提出自己的促銷方案與老客戶加強(qiáng)聯(lián)系與溝通,同時(shí)建立新的客戶,積累會(huì)議信息
3. 在旅游淡季的時(shí)候,加強(qiáng)餐飲的銷售力度,做好招待工作,確保服務(wù)質(zhì)量。
4. 對(duì)酒店的網(wǎng)站重新設(shè)計(jì),要具有商大酒店特色的網(wǎng)頁。同時(shí)銷售部要及時(shí)準(zhǔn)確對(duì)網(wǎng)頁進(jìn)行更新與維護(hù),讓的客人通過網(wǎng)絡(luò)了解商大酒店 。
最后我相信銷售部在總經(jīng)理的正確的領(lǐng)導(dǎo)與各部門的通力協(xié)助下,銷售部今年的工作能夠再上新的臺(tái)階。
月度工作總結(jié)3
感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)給我的關(guān)心和幫助,讓我在工作上取得了一定成績(jī),正是因?yàn)榇蠹覍?duì)我耐心的栽培才讓我有今天,我才有升職的平臺(tái)。謝謝大家!
我覺得作為一名員工,只有置身于這個(gè)事業(yè)中,才能蓬勃向上做好每件事!工作到現(xiàn)在,我也沒有為公司做什么大貢獻(xiàn),只是盡自己的努力去完成每一件事,總結(jié)自己的經(jīng)驗(yàn),從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),爭(zhēng)取一次比一次好。我想公司讓我升職也是在向每位員工傳達(dá)與說明了只要有付出,只要做好了屬于你的那份工作,就會(huì)有回報(bào)。
為了感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們對(duì)我的信任,為了回報(bào)高度對(duì)我的培養(yǎng),我將把這份感恩化作動(dòng)力,在公司做大做強(qiáng)的道路上盡我所能地做出我的貢獻(xiàn)!
以下是十月份的行政人事部工作總結(jié):
一、企業(yè)文化
1、在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)下重新修訂并完善了《公司全職勞動(dòng)合同》以及《兼職工勞動(dòng)合同》,從而保障我司職工的勞動(dòng)權(quán)益,規(guī)范了公司此項(xiàng)章程。
2、試行《月度優(yōu)秀員工評(píng)選》、《優(yōu)秀升旗手評(píng)選》效果良好,評(píng)比提高了員工的工作積極性、通過評(píng)選,樹立員工學(xué)習(xí)的榜樣,激勵(lì)員工不斷積極進(jìn)取,增強(qiáng)整體戰(zhàn)斗力和凝聚力。
3、協(xié)助上級(jí)針對(duì)公司目前發(fā)展情況,整改《關(guān)于各部門工資調(diào)整》的原方案,調(diào)整出一套更加合理的分配制。
4、公司多次舉辦生日聚餐及娛樂活動(dòng),目的是為了讓大家在繁忙而緊張的工作中得到釋放,緩解壓力,同時(shí)促進(jìn)員工之間的交流與溝通,活動(dòng)反映效果良好。公司將組織更多這樣的活動(dòng)來調(diào)節(jié)公司的氛圍,比如籃球賽、爬山、野外旅游等。
二、日常辦公管理工作
1、由于本月發(fā)生的突發(fā)情況較多,我們對(duì)會(huì)議室、營(yíng)銷部、財(cái)務(wù)部等各部門辦公室進(jìn)行了調(diào)換,另外設(shè)立市場(chǎng)經(jīng)理部和綜合辦公室,對(duì)辦公環(huán)境進(jìn)行更清晰的分區(qū)管理,使空間得到充分的利用。
2、行政部及時(shí)對(duì)上報(bào)申購的必備用品進(jìn)行采購和管理,極力配合各個(gè)部門的工作需要。天氣日漸轉(zhuǎn)涼,為公司生產(chǎn)人員添衣問暖定做了秋冬裝工作服,給公司換了一個(gè)新景象、新面貌。
3、應(yīng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求,為公司叉車工辦理有關(guān)報(bào)考叉車證的事項(xiàng),公司予以承擔(dān)該項(xiàng)報(bào)考資費(fèi),讓員工感受到公司對(duì)員工培養(yǎng)的重視,牢抓各個(gè)崗位,加強(qiáng)員工各項(xiàng)技術(shù)能力。
三、招聘培訓(xùn)
1、收集各部門崗位需求信息,擬訂招聘計(jì)劃,進(jìn)行了網(wǎng)絡(luò)人才招聘,保證了公司普通職位能基本招聘到崗,但近段時(shí)間對(duì)于銷售類的職位招聘效果不明顯。
行政人事部
2、經(jīng)過初試和復(fù)試兩塊決定錄用與否,對(duì)新入職的員工給予一周時(shí)間內(nèi)的見習(xí)期,進(jìn)行公司的培訓(xùn)和追蹤,觀察通過錄用后簽定勞動(dòng)合同,最長(zhǎng)不超過15天。同時(shí)發(fā)放工作牌、考勤卡,完成各類人事手續(xù)的辦理。
3、每日對(duì)招聘網(wǎng)站進(jìn)行更新,并且在多個(gè)網(wǎng)站進(jìn)行登記,以提高招聘效率。也將依照具體情況增加招聘的多種形式,比如現(xiàn)場(chǎng)招聘等。
四、勞動(dòng)紀(jì)律管理
1、本月主要處罰了部分違反公司規(guī)章制度且在公司造成一定影響力的部門領(lǐng)導(dǎo)和職員,如:工作疏忽導(dǎo)致的產(chǎn)品數(shù)量出錯(cuò)、受破損或在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未能完成工作等的行為,通過對(duì)他們的處罰,旨在警示所有員工:在制度面前人人平等,不能因?yàn)闃O個(gè)別的人影響到整個(gè)團(tuán)隊(duì)。
2、對(duì)考勤這塊,新開普考勤系統(tǒng)經(jīng)過多次的初試化和重裝已經(jīng)完成對(duì)各項(xiàng)工作方面的操作,現(xiàn)在進(jìn)行嚴(yán)加考核員工的具體考勤情況,按公司制度針對(duì)遲到、漏打卡現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)的處罰,以此起到警示作用。
五、工作中存在的不足與問題
由于初步獨(dú)立行政工作,有些地方還是做的不夠全面,時(shí)處被動(dòng),不能主動(dòng)發(fā)現(xiàn)
問題、處理問題,以至于多項(xiàng)工作處于滯后狀態(tài),對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將緊急重要和不緊急不重要原理運(yùn)用于工作中。工作處理問題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
以下問題較為不不足:
1、管理體制和考核機(jī)制還不夠健全。
2、銷售人員的招聘效果不佳。
3、宿舍管理、以及公司衛(wèi)生管理有很大的遺漏,沒有管理到位。
4、公司用車方面是一個(gè)很急需解決的問題,主要針對(duì)營(yíng)銷部,對(duì)于出差用車等一直以來對(duì)于我這邊的備案比較敷衍隨意,借出去了車回來后車鑰匙不主動(dòng)交接行政部,不配合檢查,不主動(dòng)匯報(bào)用車情況,油費(fèi)消耗也很大,在這方面管控不到位,也不知道怎么去管理。
5、在費(fèi)用管理方面也存在很大問題,各部門報(bào)采購較為頻繁,有些東西短時(shí)間內(nèi)報(bào)購很多次,主要是大家的一個(gè)愛護(hù)公物觀念不強(qiáng),消耗大導(dǎo)致資金上沒法控制,建議的是各部門能有一個(gè)自我設(shè)限,告知自己部門某些東西在多少時(shí)間內(nèi)可以使用,在多少時(shí)間內(nèi)可以領(lǐng)用報(bào)購等,如若依舊如往,我將不予以購買。目的只是為了加強(qiáng)每個(gè)人的節(jié)約意識(shí),珍惜公司所賦予的每個(gè)物品。
我將會(huì)把這些存在的問題作為11月份的工作重點(diǎn)來做,找出相應(yīng)措施,保證本職工作的順利完成。
月度工作總結(jié)4
作為銷售員的導(dǎo)師、顧問與教練,銷售經(jīng)理要指導(dǎo)、管理好銷售人員的工作總結(jié)與匯報(bào)工作。
1、到講臺(tái)上去講?,F(xiàn)在許多企業(yè)銷售人員在匯報(bào)工作時(shí)就是在座位上站起來,說兩句就坐下。在一家公司,我們提議銷售人員到主席臺(tái)上講,結(jié)果一個(gè)銷售人員頭一天晚上準(zhǔn)備到兩點(diǎn)鐘。在日本松下公司,每一季度銷售經(jīng)理匯報(bào)工作時(shí),
2、獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰。獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰永遠(yuǎn)是一對(duì)好的領(lǐng)導(dǎo)手段。銷售經(jīng)理要發(fā)揮獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰的作用。
3、重視。銷售經(jīng)理對(duì)銷售人員工作總結(jié)與匯報(bào)的重視,就會(huì)促使銷售人員認(rèn)真看待工作總結(jié)與匯報(bào)。
4、要求銷售人員匯報(bào)工作之前,認(rèn)真做好準(zhǔn)備。
月度工作總結(jié)5
做企劃就得有通宵的自覺。企劃人的腦子,是一天24個(gè)小時(shí)都在開動(dòng)的。
一,世無英雄
翻看本周四各大報(bào)紙的家居(家園)版,有一種萬馬齊喑究可哀的感覺。大家的企劃宣傳思路太相近了,近到我看過標(biāo)題,閉上眼睛也能知道對(duì)手的內(nèi)文會(huì)怎么寫。這應(yīng)當(dāng)是一種非常狀態(tài)。整個(gè)行業(yè)彷佛正處在黎明前最黑暗的時(shí)刻,在種種量變累積到質(zhì)變的臨界點(diǎn)徘徊。各路豪杰雖然使出渾身解數(shù),但顯然還沒有人能祭出石破天驚的乾坤一擊。世無英雄,世人呼喚英雄。勢(shì)無常態(tài),看日后誰是英雄。我相信有一天,業(yè)內(nèi)的人會(huì)瞪大了眼睛感慨:家裝原來還可以這么做!是做感慨者還是被感慨者,全看我們的了。
二,謀局與破局
徐峰問我,國(guó)際設(shè)計(jì)節(jié)不就是主題嗎?還需要什么主題。我聽的出話里的糾結(jié),但卻微笑不語,只是把業(yè)之峰剛剛刊出的環(huán)保創(chuàng)意設(shè)計(jì)節(jié)軟文發(fā)給他看。ok。同為企劃人,又是老搭檔。實(shí)質(zhì)性的問題我們都已經(jīng)了然。接下來全部的工作就兩個(gè)字——謀局。謀局的目的是為了破局。但在經(jīng)歷了兩次夭折的破局嘗試之后,我漸漸察覺在這個(gè)行業(yè)破局需要組合拳。那么,在破局之前,就讓我們謀劃一套漂亮的組合拳出來吧。
三,家裝和地產(chǎn)
許是因?yàn)楦鷧强偟谝淮螠贤ǖ挠绊?,在步入這個(gè)行當(dāng)以來,我一直小心避免在文章中沾染地產(chǎn)氣。有時(shí)寧可平淡如水一般,也不愿把調(diào)子拔得太高?,F(xiàn)在看來,這倒像是自己給自己箍上了個(gè)緊箍咒,無謂的絞痛自己的腦筋。有誰說豪華裝修不能借鑒高檔樓盤的路子。這兩者的訴求對(duì)象原本就是相通的。寫到這里,又想到魏來倡導(dǎo)的氣質(zhì)營(yíng)銷,這原本是我最擅長(zhǎng)的。08、XX年做酒,成功的關(guān)鍵就是把氣質(zhì)營(yíng)銷落到了實(shí)處,做到了極致?,F(xiàn)在反而棄長(zhǎng)取短,當(dāng)然有問題。或許,在這個(gè)時(shí)間段,我不應(yīng)該反復(fù)讀《蔚藍(lán)詭計(jì)》的,還是中了喬治·路易斯的“毒”呀。
月度工作總結(jié)6
“平安工作重于泰山”。校園平安不只關(guān)系到全校師生的生命、家當(dāng)平安,更關(guān)系到無數(shù)家庭的幸福和社會(huì)的穩(wěn)定。因此,我校自5月4日以來,依據(jù)上級(jí)文件精神,結(jié)合我校實(shí)際,在平安工作上做了大量過細(xì)且有效的工作,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)看重,機(jī)構(gòu)健全
我校領(lǐng)導(dǎo)班子及全校師生員工皆十分看重平安工作,實(shí)時(shí)認(rèn)真領(lǐng)會(huì)和響應(yīng)上級(jí)、學(xué)校有關(guān)平安會(huì)議精神,為了進(jìn)一步做好平安工作,切實(shí)增強(qiáng)對(duì)平安工作的領(lǐng)導(dǎo),Xx校長(zhǎng)直接抓平安,專職平安副校長(zhǎng)Xx具體抓,專職守衛(wèi)干部法制科長(zhǎng)Xx包攬具體平安事務(wù);并實(shí)時(shí)重新成立了學(xué)校平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組。
二、具體工作
1、20xx年5月4日下午,唐校長(zhǎng)主持召開了學(xué)校行政會(huì)和全校教職工(包括學(xué)校從業(yè)人員)平安工作會(huì)。在會(huì)上,唐校長(zhǎng)實(shí)時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)了當(dāng)日上午參加Xx鎮(zhèn)平安工作會(huì)會(huì)議精神,并通報(bào)了我國(guó)近期呈現(xiàn)的幾起重大校園平安事故,要求所有教職員工務(wù)必高度看重平安工作,具體工作中不能搞形式,必須落到實(shí)處。責(zé)任落實(shí)到部門,落實(shí)到班主任,落實(shí)到科任教師,落實(shí)到從業(yè)工人。并要求各部門,各班進(jìn)行全面的平安隱患大排查,法制平安科全面復(fù)查,對(duì)需整改的急速整改。
2、20xx年5月5日,我校成立了學(xué)校平安領(lǐng)導(dǎo)小組,并成立了由11名教職工構(gòu)成的護(hù)校隊(duì)。
3、20xx年5月6日—11日,法制平安科協(xié)同學(xué)校后勤部門,對(duì)平安隱患排查發(fā)明的平安隱患進(jìn)行了整改。如:圍墻加固;學(xué)生公寓窗戶破玻璃清除;調(diào)換茅廁化肥池蓋板;清楚教授教化樓外墻松動(dòng)瓷片等等。
4、20xx年5月7日,對(duì)學(xué)校食堂和小超市進(jìn)行了全面反省,對(duì)目前蒼蠅較多的問題提出了搞好情況衛(wèi)生,積極科學(xué)滅蚊,注意消毒等預(yù)防食物中毒的整改看法。為此,學(xué)校食堂增添了滅蠅器、消毒柜等。
5、20xx年5月8日,學(xué)校對(duì)專職門衛(wèi)進(jìn)行了重新培訓(xùn),強(qiáng)調(diào)了“來客掛號(hào)”、“學(xué)生收支掛號(hào)”以及“對(duì)校園周邊平安預(yù)警”等各方面的工作要求。
6、20xx年5月9日,我校進(jìn)行了全校教職員工(包括從業(yè)人員)防震、火警應(yīng)急演練。在2分鐘內(nèi),全部人員有序撤離到了平安區(qū)域(外操場(chǎng))。
7、20xx年5月12日,我校組織全體教職工召開了平安專題會(huì)議,學(xué)習(xí)了《關(guān)于樹立新型警?;ブJ?,進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)校平安治理工作實(shí)施看法》。
8、20xx年5月16日,學(xué)校校長(zhǎng)、法制平安科科長(zhǎng),后勤主任參加了Xx鎮(zhèn)教管中心全鎮(zhèn)中小學(xué)平安工作會(huì)議。會(huì)上,教管中心刁主任轉(zhuǎn)達(dá)了教委平安工作緊急會(huì)議精神,并對(duì)近期平安工作做了全面的支配和安排。當(dāng)天晚上,我校急速依據(jù)教委和教管中心要求,召開行政會(huì)緊急會(huì),對(duì)需急速完成了工作進(jìn)行了通報(bào)和安排。實(shí)時(shí)完成了學(xué)校的保安人員的初步雇用工作,并上報(bào)。同時(shí),會(huì)議抉擇,在專職保安未上崗前,由Xx和Xx擔(dān)負(fù)專職保安,負(fù)責(zé)專職保安未上崗前的校園安保工作。
9、20xx年5月17日,學(xué)校專職平安副校長(zhǎng)Xx率領(lǐng)在校行政結(jié)合《Xx市Xx區(qū)學(xué)校幼兒園平安工作反省紀(jì)錄表》再次對(duì)學(xué)校平安隱患排查和整改進(jìn)行了拉網(wǎng)式大排查,并認(rèn)真填寫了《Xx區(qū)學(xué)校幼兒園平支配查表》,對(duì)茅廁、禮堂墻體拉絲;化學(xué)藥品保管室未安裝防盜門;有住校生在校外住宿;教授教化樓外墻瓷片松動(dòng)等提出了整改看法,同時(shí)給唐校長(zhǎng)進(jìn)行了陳訴請(qǐng)示。
10、20xx年5月18日,對(duì)校園周邊平安隱患進(jìn)行了排查,對(duì)校表里神經(jīng)病患者和暴力傾向人員進(jìn)行摸底排查,尚無發(fā)明高危人員。
11、20xx年5月20日,組織全體師生進(jìn)行一次平安應(yīng)急演練,并上報(bào)了派出所相關(guān)圖片。同時(shí)上交了校園平安事故應(yīng)急預(yù)案。
12、20xx年5月21日,到教管中心領(lǐng)取并安裝勤學(xué)校的警報(bào)器,并對(duì)保安人員實(shí)行了報(bào)警器的培訓(xùn)工作,加強(qiáng)快速反映的才能。
13、20xx年5月25日上午第一、二節(jié),對(duì)上崗的專職保安進(jìn)行了培訓(xùn)會(huì)。下午5點(diǎn),唐校長(zhǎng)結(jié)合教管中心會(huì)議精神再次召開了保安培訓(xùn)工作會(huì),學(xué)習(xí)了保安人員的職責(zé)、行為規(guī)范、職業(yè)道德等。按上級(jí)要求,到派出所買回警用鋼叉和警用膠棍。
14、我校每日必講平安,充分應(yīng)用升旗儀式、課間操、校園之聲廣播、聚會(huì)會(huì)議等光陰對(duì)全校學(xué)生進(jìn)行平安教導(dǎo),在會(huì)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行了防暴、交通平安、食品衛(wèi)生平安、消防平安等多方面的平安教導(dǎo)和要求。
通過這一個(gè)月的平安工作,學(xué)校全體教職工加強(qiáng)了對(duì)平安工作緊張性的認(rèn)識(shí),進(jìn)一步進(jìn)步了平安意識(shí),強(qiáng)化了責(zé)任心,責(zé)任感,為我校的成長(zhǎng)創(chuàng)造了一個(gè)協(xié)調(diào)的情況。
月度工作總結(jié)7
一。了解顧客
在網(wǎng)上購物的客戶多多少少都會(huì)有點(diǎn)想占小便宜的思想,當(dāng)然我也會(huì)。
顧客來買你東西的時(shí)候一般有這么三種情況。
首先買家在價(jià)格上跟你開始?jí)簝r(jià),問你這款東東價(jià)格可不可以在低點(diǎn),給我點(diǎn)折扣,顧客都想買到質(zhì)量好價(jià)格便宜的寶貝。商家一般都不會(huì)把定好的價(jià)格降下去,除非遇到節(jié)日做活動(dòng),因?yàn)橛行┥碳业睦麧?rùn)真的很低,客服說了一兩遍之后顧客也不在價(jià)格上做掙扎,這時(shí)他們會(huì)想其他方面的優(yōu)惠。也就是,既然不可以還價(jià),那給我免郵怎么樣,其實(shí),這也在還價(jià)。郵費(fèi)的問題每家都不一樣,快遞公司給的價(jià)格也不一樣,商家產(chǎn)品的性質(zhì)也不近相同,所以要商家免郵比還價(jià)還要虧本哦。還有呢就想要賣家送個(gè)小禮物了,既然不能還價(jià)也不可以免郵,送個(gè)小禮物總得可以了吧,就當(dāng)是留個(gè)紀(jì)念??!這一般賣家都會(huì)做的,因?yàn)槌杀疽膊皇呛芨叩?,送小禮物顧客心里也高興。人總是想占點(diǎn)小便宜給自己心里安慰。
網(wǎng)上買東西不像現(xiàn)實(shí)那樣,看得見摸得著,總得讓人留個(gè)心眼,顧客想要的也是可以理解的,把自己當(dāng)做一個(gè)買家換位思考一下就會(huì)知道顧客提出的要求你也會(huì)提出。我們做的還是服務(wù)行業(yè),一定要有耐心和熱心,顧客的滿意才是我們最大的追求,顧客關(guān)心的問題,就是我們將要努力做好的工作內(nèi)容,這樣才能使銷售做的更好。
二。了解商品
做好客服工作,重中之重是了解自己所要銷售的商品的性質(zhì),這樣買家在打算購買商品的時(shí)候,你才能很順利的完成銷售工作,如果你不了解商品,那么買家在詢問商品的時(shí)候,你就會(huì)出現(xiàn)回復(fù)停滯,回復(fù)信息速度的變化,很容易影響買家的購買欲。還有就是一定要如實(shí)的回答顧客所提出的問題,不要刻意去夸自家的商品,因?yàn)橐坏╊櫩褪肇洶l(fā)現(xiàn)商品與介紹不否,就會(huì)產(chǎn)生失落感,很有可能給你個(gè)中評(píng)或是差評(píng),那就得不償失了。如果買家懷疑商品品質(zhì)好壞的時(shí)候,可以建議買家參見評(píng)價(jià)信息,因?yàn)檫@是比較客觀的,大家說好才是真的好,更是你推銷的最好方法之一啊。
三.售后服務(wù)
這也很重要,要做好質(zhì)量的把關(guān),退換貨的處理。因?yàn)槟鎸?duì)的是上帝。
把握好老客戶,建立一種客戶的群體,這樣會(huì)事半功倍。
對(duì)于經(jīng)常來的顧客可以標(biāo)上記號(hào),下次來的時(shí)候可以給他優(yōu)惠或者免郵之類的,因?yàn)檫@樣可以帶動(dòng)產(chǎn)生新的顧客。一般顧客覺得東西好都會(huì)介紹給自己的朋友或者同事,或者比如買衣服,同事覺得這衣服好看,問在哪買的,這時(shí)新的訂單不就來了嗎。所以在聊旺旺的時(shí)候要用心,真誠(chéng)的為顧客服務(wù),讓他們真正感覺到上帝的待遇。
做好網(wǎng)店銷售要掌握技巧,不是隨隨便便簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單就可以做成的,要多學(xué)習(xí)善于總結(jié),這樣才能讓工作更加順利流暢。
只是簡(jiǎn)短的做了一下這兩個(gè)月的總結(jié),以后還要再接再厲,加油哈!
月度工作總結(jié)8
十一月份是一個(gè)緊張忙碌且充實(shí)的`一月,經(jīng)過這個(gè)月的磨練,讓我切身體會(huì)到作好一名幼師需要付出艱辛的勞動(dòng),同時(shí)也感受到了作為幼師的快樂和滿足。
一。 教育教學(xué):
教育教學(xué)涉及到語言領(lǐng)域,社會(huì)科學(xué)領(lǐng)域和健康領(lǐng)域,其中語言領(lǐng)域里著重于英語,經(jīng)過九月份幼兒英語課程學(xué)習(xí)的進(jìn)展來看,大多數(shù)幼兒能夠很好的完成教學(xué)目標(biāo),在授課中,發(fā)現(xiàn)部分幼兒存在英語基礎(chǔ)薄弱的現(xiàn)象,目前教學(xué)范圍是在現(xiàn)有教材基礎(chǔ)上進(jìn)一步的擴(kuò)充,教學(xué)方法結(jié)合了小彩虹及南京教材的多種方法,吸引了幼兒學(xué)習(xí)英語的興趣,達(dá)到一定的效果,但仍有不足的地方,需要不斷的改進(jìn)。
對(duì)于社會(huì)科學(xué)的教育教學(xué),幼兒表現(xiàn)出濃厚的學(xué)習(xí)興趣,基本上掌握了教學(xué)目標(biāo),尤其是本月有很多的節(jié)日,讓幼兒的課上的充實(shí)豐富,在教師節(jié)里,不但讓幼兒加深了對(duì)節(jié)日的理解,更增進(jìn)了師生間的感情,增強(qiáng)了幼兒對(duì)于中秋節(jié),國(guó)慶節(jié)的濃厚節(jié)日意識(shí)。
本月進(jìn)行數(shù)學(xué)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選活動(dòng),初次體驗(yàn)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選,心情十分緊張,經(jīng)過精心的準(zhǔn)備,課上得卻不太理想,對(duì)于數(shù)學(xué)我是個(gè)門外漢,存在很多問題,課后楊老師和其他老師對(duì)我的課進(jìn)行了評(píng)價(jià),提出了很多建議,給了我很多指導(dǎo)和啟發(fā)。
二。 一日常規(guī):
通過我們教師和保育員的共同合作,在一日常規(guī)方面,幼兒有了明顯進(jìn)步,由于我們班的幼兒在一日常規(guī)中存在明顯的問題,我們特別注重這方面,洗手在一日常規(guī)里占了很大的比重,因此我不斷的強(qiáng)化幼兒的洗手步驟,對(duì)于一些在洗手上有不良習(xí)慣的幼兒,這個(gè)月通過我們不斷的矯正,有了很大的改善。在吃飯方面,我們經(jīng)常使用鼓勵(lì)的語氣,使一些挑食吃飯慢的幼兒有了很大的進(jìn)步。
三。 家長(zhǎng)工作:
這個(gè)月我們進(jìn)行了多次家訪,通過家訪,進(jìn)一步加強(qiáng)了教師與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,促進(jìn)了家園工作,在家訪過程中,我真實(shí)的體會(huì)到每位家長(zhǎng)對(duì)于孩子的無私貢獻(xiàn)的心情,同時(shí)也看到
幼兒在生活的另一面,與父母一起和在園時(shí)表現(xiàn)截然不同,進(jìn)一步加深了對(duì)幼兒的全面了解,這對(duì)于我日后工作有很大的幫助。
四。 衛(wèi)生保?。?/strong>
由于氣候的異常,正是病毒性流感盛行時(shí)期,為了確保幼兒的健康,在衛(wèi)生保健方面我們從未懈怠,我們密切協(xié)作保育員定期對(duì)班里餐具,毛巾,櫥柜,玩具進(jìn)行消毒,時(shí)刻提醒幼兒注意衛(wèi)生。
通過工作經(jīng)驗(yàn)的不斷積累,我會(huì)把工作做得更好。十二月工作計(jì)劃如下:
一。 進(jìn)一步提高教育教學(xué)水平,重點(diǎn)突出教學(xué),讓幼兒增強(qiáng)對(duì)英語的學(xué)習(xí)興趣。
二。 繼續(xù)培養(yǎng)幼兒在一日常規(guī)中的良好習(xí)慣,加強(qiáng)幼兒常規(guī)意識(shí)。
三。 加強(qiáng)與家長(zhǎng)的溝通和聯(lián)系,定時(shí)進(jìn)行家訪,及時(shí)了解幼兒現(xiàn)狀。同時(shí),確保家長(zhǎng)能夠隨時(shí)清楚幼兒在園情況。
四。 定期召開家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開放日。
五。 積極開展戶外活動(dòng),加強(qiáng)幼兒身體素質(zhì)鍛煉。
六。 積極籌備文化節(jié)節(jié)目。
七。 配合保育員繼續(xù)做好衛(wèi)生保健工作。
月度工作總結(jié)9
(一)企業(yè)基本情況
公司目前主要經(jīng)營(yíng)范圍為:工裝模具以及線圈架的生產(chǎn)。現(xiàn)有技術(shù)人員3名、操作工2名,管理人員1名。
(二)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況
1、產(chǎn)量
20xx年10月實(shí)現(xiàn)交貨合同金額51555元(未開發(fā)票),目前尚有1套(件)正在生產(chǎn)。
具體生產(chǎn)情況如下:
產(chǎn)品名稱機(jī)芯法蘭盤連接桿客戶名稱數(shù)量合同情況交貨情況森舍采購900出入庫手續(xù)已辦理,無質(zhì)部崔亮量爭(zhēng)議森舍采購90合同價(jià)款為1800出入庫手續(xù)已辦理,無質(zhì)部崔亮量爭(zhēng)議連接頭森舍采購10合同價(jià)款為380出入庫手續(xù)已辦理,無質(zhì)部崔亮量爭(zhēng)議助插器森舍采購90合同價(jià)款為3420出入庫手續(xù)已辦理,無質(zhì)部崔亮量爭(zhēng)議線圈架森舍采購2201價(jià)格未定出入庫手續(xù)已辦理,無質(zhì)部張林量爭(zhēng)議注:產(chǎn)品名稱要求和客戶的命名一致;客戶名稱為實(shí)際使用部門;數(shù)量為合同簽署數(shù)量;合同情況應(yīng)包含:合同編號(hào)、金額等要素;交貨情況包括出公司庫,入客戶庫手續(xù)是否完善,是否按期交貨,是否存在質(zhì)量問題。
2、成本
20xx年10月累計(jì)制造成本元,其中人員工資元;電費(fèi)元;材料成本元;車輛維修以及加油元;比上月增長(zhǎng)比率為%。主要原因?yàn)椋?/p>
3.利潤(rùn)
20xx年10月實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元,比上月增長(zhǎng)比率為%,全年累計(jì)實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)元。
4.管理
20xx年10月,全月無安全事故。在質(zhì)量方面需要提升,具體提升方案為:每2小時(shí)對(duì)生產(chǎn)中的線架進(jìn)行測(cè)量,對(duì)生產(chǎn)中的換刀具以及車床的調(diào)試做詳細(xì)的記錄數(shù)據(jù),嚴(yán)格操作規(guī)范,和測(cè)量技巧。
考勤情況如下表:
人員考勤情況:馬紅亮31天無缺,勤岳保安31天無缺,勤陳濤濤28天無缺勤,高龍王超
附件一
車輛月初里程
車輛月末里程
公里數(shù)
加油費(fèi)
維修費(fèi)
違章
電表月初數(shù)
電表月末數(shù)
實(shí)際使用電費(fèi)費(fèi)用小計(jì)
注:違章應(yīng)明確責(zé)任人
工作要求:每日:
1、工作日志
2、車輛使用記錄每周:
1、周例會(huì),并作記錄
2、各種票按照財(cái)務(wù)要求分類整理,統(tǒng)計(jì)清楚金額提交財(cái)務(wù)(周五下午)每月:每月最后一天形成當(dāng)月經(jīng)營(yíng)分析,2、3由財(cái)務(wù)完成,1、4由現(xiàn)場(chǎng)管理完成。
月度工作總結(jié)10
一、xx年xx月工作情況:
主要工作內(nèi)容(重點(diǎn)說明跟進(jìn)項(xiàng)目的總數(shù)12個(gè),分別是:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx市綜合衛(wèi)生大樓項(xiàng)目、芭蕾舞團(tuán)小劇場(chǎng)工程、xx區(qū)少年宮工程、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程、xx煙草物流配送中心工程等等。成單0個(gè),丟單0個(gè)。目前跟進(jìn)項(xiàng)目數(shù)量,風(fēng)管面積20000平方米,具體分析等方面)
本月上半月主要是了解公司和產(chǎn)品,尋找有價(jià)值的客戶資源。并去xx成功開發(fā)代理商1家,當(dāng)月代理商就在xx跟進(jìn)亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目。另在拜訪客戶的前期,有些資源客戶一但開工,(例如:xx豐田汽車廠房擴(kuò)能工程),風(fēng)管基本上已由甲方指定好,即成交率較底。另關(guān)于商住樓的項(xiàng)目,因受金融危機(jī)的影響,很多地產(chǎn)公司被迫停工,故關(guān)于商住樓的項(xiàng)目跟進(jìn)時(shí)受到一定影響。
下半月主要是跟進(jìn)關(guān)于xx年亞運(yùn)會(huì)的市政必建項(xiàng)目,其中大多數(shù)已開工,但有些定于xx年2月份開工,如:赤崗領(lǐng)事館外交服務(wù)管理大樓項(xiàng)目、xx省審計(jì)廳、xx省質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦公大樓工程等等,年底先建立關(guān)系,在上半月拜訪客戶前遇到最大的難題是:有些客戶如已動(dòng)工,不是很難接受公司的付款方式就是基本已定好,甲方認(rèn)為風(fēng)管是假冒產(chǎn)品就不能用,而是價(jià)格問題和安裝方面,因此12月份會(huì)將經(jīng)歷放在亞運(yùn)會(huì)前必建的項(xiàng)目上。
另在xx年xx亞運(yùn)會(huì)的場(chǎng)管項(xiàng)目上已確人找到甲方代建局肖局長(zhǎng),在跟進(jìn)中,預(yù)計(jì)在xx年初可成單,年底在配合代理商做大量攻關(guān)。
二、成單項(xiàng)目分析和丟單項(xiàng)目情況分析,如何改進(jìn)和提高。
本月最大的問題是:工程信息方面會(huì)出現(xiàn)變化,臨時(shí)變固的占大多數(shù),雖不影響信心,但會(huì)影響效率。因此需改進(jìn)與提高的地方是:與跑設(shè)計(jì)院的同事共同分享工程信息,在確定工期前業(yè)務(wù)員馬上跟進(jìn),因此可提高工程跟進(jìn)的質(zhì)量。因在很多建筑方面,很多工程的甲方需指定,故甲方只會(huì)相信設(shè)計(jì)院的推薦,如少數(shù)是因甲方個(gè)人問題和資金等方面問題才會(huì)自己選擇風(fēng)管。
三、下月工作目標(biāo)和開展思路
1、受xx客戶邀請(qǐng),去xx拜訪xx年亞運(yùn)場(chǎng)管的一些工程(預(yù)定時(shí)間為一周),重新審視xx周邊市場(chǎng)。力爭(zhēng)在xx年開工前拿下兩個(gè)以上重點(diǎn)項(xiàng)目。并提高代理商和本人對(duì)拜訪工程的質(zhì)量。
2、在xx市市政工程上做文章:在xx年必建項(xiàng)目上關(guān)于赤崗另零
月度工作總結(jié)11
10份月工作總結(jié) 九月才匆匆離去,十月便又在不知不覺中緊隨其后消失在我們的生命里。在過去的一個(gè)月里,在公司領(lǐng)導(dǎo)、各部門同事的配合和協(xié)助下,我基本上完成了自己崗位的各項(xiàng)職責(zé)。以下我將自己的工作情況、感想等簡(jiǎn)要總結(jié)如下。
一、主要工作情況
1、 追解保方面。
整理好解保記錄,發(fā)現(xiàn)還有許多未解保。打電話給各個(gè)支行,都說已經(jīng)發(fā)過郵件到荔灣解保,但荔灣卻未收到。其他支行、荔灣支行互相推卸責(zé)任,對(duì)我們公司無益,受損的始終只是我司。最后去荔灣支行與黃科長(zhǎng)直接對(duì)接,探討解決方案。目前的解決辦法是將經(jīng)辦每月送出他項(xiàng)解保的案件分ABC組記錄,月尾再將每月記錄清單發(fā)到荔灣支行核對(duì),若發(fā)現(xiàn)已送出他項(xiàng)解保的案件依然未解保再逐一追解。
2、 人事招聘方面。
更新網(wǎng)上的招聘信息,隨時(shí)查看應(yīng)聘信息,查看郵箱簡(jiǎn)歷,挑選合適人選打電話通知面試。
問題:
1)、已預(yù)約的人來面試的概率只有30%;
2)公司位置缺乏。
3)一些部門負(fù)責(zé)人忙碌不能給到公司的人面試或遲遲不約人來試工,浪費(fèi)人力,影響公司在外界的形象。建議解決辦法:公司應(yīng)設(shè)置至少一個(gè)人專門負(fù)責(zé)面試、新人接待等事宜,面試完后應(yīng)盡快確定人選通知上班。
3、 新名片、新工卡的設(shè)計(jì);KD版及設(shè)計(jì)費(fèi)的結(jié)算。
結(jié)算中遇到的問題:謝先生,之前是直接對(duì)嫻姐,由她打費(fèi)用到他賬戶,現(xiàn)今是對(duì)我,給財(cái)務(wù)報(bào)告說有人來結(jié)算時(shí),因設(shè)計(jì)師并非個(gè)人的款項(xiàng),未持收據(jù)或其他收費(fèi)單據(jù)到公司,因此財(cái)務(wù)不給其發(fā)放設(shè)計(jì)費(fèi)。而在跟財(cái)務(wù)預(yù)約前她未提示我要對(duì)方出具收據(jù)等票據(jù),導(dǎo)致雙方處于尷尬局面。此處問題是:我對(duì)公司的財(cái)務(wù)流程不夠熟悉,與財(cái)務(wù)溝通出現(xiàn)了問題。 新名片本月已經(jīng)定下版本,開始投入使用。新工卡也已經(jīng)定稿,價(jià)格方面已經(jīng)協(xié)商好,可以開始制作。
4、 10月14日主管會(huì)的組織。
因公司主管人員發(fā)生變動(dòng),在嫻姐的指導(dǎo)下,編排了新的會(huì)議主持輪值表。而在周四主管會(huì)之前我未事先告知所有主管及經(jīng)理,因此出現(xiàn)有同事拒絕接受新的輪值安排。但我沒有很好執(zhí)行我的職責(zé),向抗拒的同事進(jìn)行了妥協(xié),并致電總經(jīng)理尋求解決方法。不足之處在于,這種已經(jīng)既定的事情不應(yīng)隨著個(gè)別同事的抗拒而隨意更改,應(yīng)該保持一定的原則。否則,公
司的紀(jì)律、規(guī)章制度都將如同虛設(shè),沒有威信。
5、 9月份月度頒獎(jiǎng)會(huì)獎(jiǎng)品的購買及PPT的制作。
已經(jīng)定下大德路一間獎(jiǎng)品店作為長(zhǎng)期合作的店面,名為“世音精品店”。下月計(jì)劃購買50本榮譽(yù)證書作為備用。
6、 參加公司9月月度頒獎(jiǎng)會(huì)。
簡(jiǎn)單的組織此次頒獎(jiǎng)會(huì)會(huì)場(chǎng),做好PPT,核對(duì)各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)數(shù)額,寫好榮譽(yù)證書,對(duì)此次頒獎(jiǎng)會(huì)期間個(gè)同事的一個(gè)成績(jī)突出的分享做一個(gè)記錄,并將之整理成文進(jìn)行發(fā)布。
7、 檢查登記保函。
黃埔分部的保函資料未整理好就上交上來,導(dǎo)致花費(fèi)了不必要的時(shí)間去做不熟悉的事情。解決方法:依然是秉著應(yīng)有的原則,資料齊則收,不齊則拒收。若特殊情況,需其致電公司經(jīng)理確認(rèn)過后,我方接手處理?,F(xiàn)今送荔灣的擔(dān)保函同時(shí)須有一份受理回執(zhí)復(fù)印件給總經(jīng)理簽名方可外送放款。
8、 對(duì)于行政部現(xiàn)行的關(guān)于員工違反公司行政規(guī)章制度的獎(jiǎng)懲細(xì)則做出一個(gè)明確的條文規(guī)定。
主要有一下幾個(gè)方面內(nèi)容:
1)桌面整潔度;
2)工卡的佩戴;
3)在工作區(qū)吸煙;
4)在員工要求制作各種宣傳資料外送客戶方面;
5)人不在位電腦需關(guān)方面;
6)罰款項(xiàng)目均由行政部出具蓋有行政部公章的罰款單繳罰,并由受罰人簽名確認(rèn)。
目前做得不夠的地方:對(duì)于部分員工桌面不整潔沒有嚴(yán)抓,應(yīng)在主管會(huì)上提出,并讓各部門經(jīng)理主管向手下的員工傳達(dá)該信息,做出明確的要求并對(duì)做得不好的同事限日整改。對(duì)于未戴工卡、未及時(shí)送出流程牌稅費(fèi)表的同事未嚴(yán)格處置,此后必須按照一個(gè)行事的流程去處理,以示公司行政的莊重性。
9、公司宣傳方面:曬洗了公司09年年會(huì)、今年5月籃球賽、業(yè)務(wù)部清遠(yuǎn)漂流、市場(chǎng)部大夫山之旅、月度頒獎(jiǎng)會(huì)的一些照片,黏貼在公司小會(huì)議室的宣傳欄里以宣傳公司的企業(yè)文化。
10、做維修登記表格,并打電話叫維修師傅上門維修。
目前公司有少部分桌椅臺(tái)凳出現(xiàn)散架、脫落等現(xiàn)象,有的缺少抽屜,或是抽屜無法正常上鎖等,另外業(yè)務(wù)部缺少柜子、鄒經(jīng)理電腦鍵盤無法正常使用。25號(hào)已打電話給維修師傅,他因有工作任務(wù)在身,近幾天無法到公司進(jìn)行修理。29號(hào)再打電話問問情況。
11、草擬了公司牛人介紹、公司發(fā)展歷程的提綱,尚待完善。
12、把手頭上的工作資料文件都?xì)w類編號(hào)、貼上了標(biāo)簽。把工作中涉及到的聯(lián)系人制成了通訊錄的表格。
二、工作中出現(xiàn)的一些問題
自身問題:
1、對(duì)于公司的授權(quán)還未很好的利用,對(duì)于一些公司員工出現(xiàn)的不良現(xiàn)象沒有嚴(yán)格對(duì)待。
2、工作過程中的缺乏大膽管理的主動(dòng)性,做事比較被動(dòng),情緒不夠高漲。
3、對(duì)于每日工作的安排尚欠合理,沒有很好的將“緊急重要不緊急不重要”原理運(yùn)用于工作中。
4、工作中處理問題的能力還不夠,獨(dú)立性急需培養(yǎng)出來。
5、工作中與同事們聯(lián)系得不夠,缺乏交流。
其他問題:
1、個(gè)人崗位職責(zé)不夠清晰,注意力時(shí)而不能夠集中,工作重心偶爾偏移。
2、工作計(jì)劃常被突如其來的事情所打斷,以至于一些工作被延誤。
回顧這一段時(shí)間的工作,我基本完成了本職工作,這與公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的協(xié)助是分不開的。以上是我對(duì)十月份工作的總結(jié),對(duì)于做得不夠或不好的地方,我將在以后的工作中不斷改進(jìn)和完善,使自己的工作做得更好,讓公司放心!
月度工作總結(jié)12
隨著工作的深入,我接觸到了許多新的事物,也遇到了許多新的問題,而這些新的經(jīng)歷對(duì)于我來說都是一段新的磨練歷程。回顧整個(gè)九月,我學(xué)會(huì)了很多:在遇見困難時(shí),我學(xué)會(huì)了從容不迫地去面對(duì);在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了去堅(jiān)強(qiáng)地抬頭;在重復(fù)而又單調(diào)的工作背后,我學(xué)會(huì)了思考和總結(jié);在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去維護(hù);在被客戶誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì)了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著我就能夠做好工作,在接下來的工作中我會(huì)繼續(xù)完善自己,在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和吸取教訓(xùn);在和同事配合工作過程中學(xué)習(xí)他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過程中學(xué)會(huì)諒解他人。
現(xiàn)將九月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠反映客戶的情況、向工廠反映客戶的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認(rèn)工廠是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最后還要確定客戶是否準(zhǔn)時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶確認(rèn)對(duì)帳清單并確認(rèn)回傳,及時(shí)將開票資料寄到財(cái)務(wù)處,做好開票的事項(xiàng),最后確認(rèn)客戶財(cái)務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護(hù)老客戶,保持經(jīng)常與老客戶聯(lián)系,了解客戶對(duì)產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶是否有需要。
二、工作中存在的問題
1、貨期協(xié)調(diào)能力不夠強(qiáng),一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿足客戶的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情況導(dǎo)致了部分客戶的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些錯(cuò)誤;對(duì)時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區(qū)分工作內(nèi)容的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識(shí)的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶的溝通交流過程中不能很好地說服客戶。這一方面我還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)去完善自身的產(chǎn)品知識(shí)和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,但是所有人都希望降低產(chǎn)品質(zhì)量問題的發(fā)生率。據(jù)統(tǒng)計(jì),上個(gè)月客戶投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問題的案例達(dá)十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)h單撞釘,因?yàn)榈揍斣趯?shí)際大貨生產(chǎn)過程中不夠鋒利、穿透力不夠強(qiáng),導(dǎo)致客戶在裝釘過程中出現(xiàn)大量底釘打歪、打斷、變形情況。這給客戶帶來了一定的損失,經(jīng)過協(xié)調(diào),客戶要求我司盡快補(bǔ)回?fù)p耗的底釘1000粒;邦威(圣隆)h單的工字扣,客戶投訴我公司產(chǎn)品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現(xiàn)幾種質(zhì)量問題:掉漆、鈕面變形、顏色不統(tǒng)一。這使我們和客戶的溝通出現(xiàn)空前的尷尬場(chǎng)面??蛻魧?duì)我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對(duì)我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺得我們沒有一點(diǎn)誠(chéng)意。后來我們工廠采取了相應(yīng)的措施解決了此次質(zhì)量問題。但是之前糟糕的質(zhì)量問題給客戶帶去了非常不好的影象對(duì)我們的信任度和滿意度都大幅度降低。
在以后的工作中,我會(huì)更好努力,做好銷售工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
月度工作總結(jié)13
為使丙班工作正常有序開展,達(dá)成各項(xiàng)工作計(jì)劃和目標(biāo),根據(jù)班組家文化建設(shè)要求及班組年度計(jì)劃安排,現(xiàn)將四月份工作做出總結(jié)如下:
一、清明假期保暢工作圓滿完成,應(yīng)急演練顯成效
在本月工作中,月初的清明小長(zhǎng)假的安全保暢工作是重點(diǎn),在此次保暢工作中,我班員工以良好的業(yè)務(wù)水平和優(yōu)異的應(yīng)急處理能力,圓滿的完成了此次應(yīng)急保暢工作。
通過這一次的清明假期,使新老員工的業(yè)務(wù)水平及應(yīng)對(duì)突發(fā)情況的能力得到了進(jìn)一步的提升,尤其是新員工。在接下來的工作中,我們將一如既往的做好應(yīng)急保暢工作。
二、不忘安全生產(chǎn)本質(zhì),將安全工作落到實(shí)處
本月工作中,我班以班組安全生產(chǎn)培訓(xùn)會(huì)為平臺(tái),在學(xué)習(xí)宣貫相關(guān)文件精神的同時(shí),開展了一次班組安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化意見探討,主要就安全生產(chǎn)管理小組及其工作職責(zé)以及安全生產(chǎn)檢查資料和內(nèi)業(yè)資料的編寫、歸檔等問題進(jìn)行了討論,力爭(zhēng)科學(xué)、合理。通過討論,我們對(duì)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了細(xì)致的分工,落實(shí)安全生產(chǎn)小組的各項(xiàng)職責(zé)。安全小組主要負(fù)責(zé)班組日常安全檢查工作的記錄、匯總。值班長(zhǎng),主要負(fù)責(zé)班組日常各項(xiàng)安全檢查工作的排查,并記錄。安全生產(chǎn)小組長(zhǎng)主要負(fù)責(zé)安全衛(wèi)生及安全學(xué)習(xí)方面的工作。
三、狠抓日常管理工作,各項(xiàng)工作有序開展
日常工作的有序開展是班組標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的重中之重,其中,“微笑服務(wù)”、“堵漏增收”、“業(yè)務(wù)技能”等工作是本月工作開展的重心。
微笑服務(wù)方面:在本月中以班組內(nèi)訓(xùn)師牽頭,利用集團(tuán)公司、管理處、收費(fèi)站以及班組的各級(jí)考核、考評(píng)機(jī)制,開展了一系列的自查自糾活動(dòng),并根據(jù)本月中的“微笑服務(wù)”培訓(xùn)計(jì)劃,開展了有針對(duì)性的微笑服務(wù)培訓(xùn)。通過培訓(xùn)的結(jié)果來看,培訓(xùn)還是有一定效果,大部分員工的微笑服務(wù)水平都得到了進(jìn)一步的提升。
業(yè)務(wù)技能方面:在業(yè)務(wù)培訓(xùn)會(huì)上,向班員羅列出了本月的業(yè)務(wù)差錯(cuò)統(tǒng)計(jì)明細(xì),讓班員有最直接的感觸,也讓他們知道了自己與其他人的差距在哪,哪里薄弱,哪里需要改正。
堵漏增收方面:結(jié)合本月的堵漏增收統(tǒng)計(jì)明細(xì)而言,我班的堵漏增收水平一直處于站里的位置,希望在下個(gè)月的工作中,我班員工能進(jìn)一步加強(qiáng)工作責(zé)任心,提高堵漏增收水平。
四、班組家文化有序開展,青年員工參與積極性高
相比去年的標(biāo)準(zhǔn)化班組建設(shè)而言,今年的班組家文化中的“家”字更加體現(xiàn)了一個(gè)集體團(tuán)結(jié)協(xié)作的重要性,任何工作的開展不是靠一個(gè)人就可以解決完成的,而是需要大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作才可。
自從開展班組家文化工作以來,青年員工參與積極性較高,高漲的氛圍,也帶動(dòng)了一部分老員工。希望新老員工能夠相互學(xué)習(xí),互補(bǔ)不足,以新促老、以老帶新,全面提升班組家文化建設(shè)。
月度工作總結(jié)14
一、通過12月份日常工作和學(xué)習(xí)積累的一點(diǎn)認(rèn)識(shí)。 在xxx描述這個(gè)月的主要工作事情。這個(gè)月感覺業(yè)務(wù)素質(zhì)和解決問題的能力還不夠,以
后要做到加強(qiáng)學(xué)習(xí),更新觀念。對(duì)待日常工作,不要總找借口,要從自身出發(fā),不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)更新觀念,不斷分析認(rèn)識(shí)提高自己,改變不執(zhí)行不作為的不良習(xí)慣,自動(dòng)自發(fā)的做好本職工作。我們?cè)趫?zhí)行某些任務(wù)時(shí),總會(huì)遇到一些問題。而對(duì)待問題有兩種選擇:一種不怕問題,想方設(shè)法解決問題,千方百計(jì)消滅問題。結(jié)果是圓滿完成任務(wù),一種是面對(duì)問題,一籌莫展,不思進(jìn)取,結(jié)果是問題依然存在,任務(wù)也不會(huì)完成,反思對(duì)待問題的兩種選擇和兩個(gè)結(jié)果。
我們會(huì)不由自主的問到,同是一項(xiàng)工作,為什么有的人能夠做的很好,有的人卻做不到呢?
關(guān)鍵是一個(gè)思想觀念認(rèn)識(shí)的問題。
二、認(rèn)真工作,使自己素養(yǎng)不斷得到提高。 愛崗敬業(yè)的職業(yè)道德素質(zhì)是每一項(xiàng)工作順利開展并最終取得成功的保障。在這一個(gè)月的時(shí)間里,我能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,兢兢業(yè)業(yè)做好本職業(yè)工作,一個(gè)月用滿腔熱情積極、認(rèn)真地完成好每一項(xiàng)任務(wù),認(rèn)真履行崗位職責(zé),平時(shí)生活中團(tuán)結(jié)同事、不斷提升自己的團(tuán)隊(duì)合作精神。一本《執(zhí)行力》讓我豪情萬丈,一種積極豁達(dá)的心態(tài)、一種良好的習(xí)慣、特別是讓我明白了做一個(gè)有執(zhí)行力的人對(duì)一個(gè)公司的發(fā)展和員工個(gè)人職業(yè)化的成長(zhǎng)的重要性。一句話概括即為:個(gè)人執(zhí)行力決定個(gè)人的成敗,企業(yè)執(zhí)行力決定企業(yè)的興亡。這本書讓我對(duì)自己的人生有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),渴望有所突破的我,將會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
三、認(rèn)真學(xué)習(xí)加強(qiáng)提高工作能力。 這個(gè)月我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)開拓鐵合金、玻璃、化工(硫酸、炭黑、碳素)余熱發(fā)電銷售工作;(2)之前水泥跟蹤過的客戶工作;(3)河北鋼鐵集團(tuán)發(fā)電信息搜集和一些臨時(shí)工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識(shí)到一個(gè)稱職的銷售人員應(yīng)當(dāng)具有良好的語言表達(dá)能力、流暢的文字寫作能力、較強(qiáng)的組織領(lǐng)導(dǎo)能力、靈活的處理問題能力、有效的對(duì)外聯(lián)系能力、良好的執(zhí)行能力。
四、不足和需改進(jìn)方面。我也希望領(lǐng)導(dǎo)今后多分配一些工作,我覺得多做一些工作更能體現(xiàn)自己的人生價(jià)值?!皹I(yè)精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中我要不斷提高業(yè)務(wù)知識(shí),通過多看、多問、多學(xué)、多練來不斷的提高自己的各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能。學(xué)無止境,時(shí)代的發(fā)展瞬息萬變,各種學(xué)科知識(shí)日新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí),并用于指導(dǎo)實(shí)踐。在今后工作中,要努力當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,把自己的工作創(chuàng)造性做好做扎實(shí),為的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
五、幾點(diǎn)建議。
公司正處于高速發(fā)展時(shí)期,是一個(gè)非常關(guān)鍵的時(shí)期,這一時(shí)期應(yīng)該從管理上下工夫,企業(yè)管理的好壞,會(huì)決定企業(yè)轉(zhuǎn)型的成敗。首先,要加強(qiáng)思想觀念的轉(zhuǎn)變,加大培訓(xùn)力度,特別是管理層要改變老觀念,要從實(shí)干型向管理型轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)層定期學(xué)習(xí)和交流,這樣可以開闊視野、學(xué)習(xí)管理理論。其次,公司要強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制,加大獎(jiǎng)金額度,提高提成比例。好的激勵(lì)機(jī)制可以改變?nèi)说男袨?,好的激?lì)機(jī)制可以激勵(lì)員工,好的激勵(lì)機(jī)制可以強(qiáng)化管理。只有充分運(yùn)用激勵(lì)機(jī)制,調(diào)動(dòng)員工的積極性,使員工素質(zhì)不斷提高,業(yè)務(wù)不斷熟練,從而保持旺盛的工作干勁,才能使企業(yè)能夠健康、快速發(fā)展。
月度工作總結(jié)15
在過去的一個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
1.開學(xué)期間日常工作
1、與銀行相關(guān)部門聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資發(fā)放工作。
2、清理客戶欠費(fèi)名單,并與各個(gè)相關(guān)部門通力合作,共同完成欠費(fèi)的催收工作。
3、核對(duì)保險(xiǎn)名單,與保險(xiǎn)公司辦理好交接手續(xù),完成對(duì)我公司職工的意外傷害險(xiǎn)的投保工作。
4、做好20xx年各種財(cái)務(wù)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)報(bào)表,并及時(shí)送交相關(guān)主管部門。
2.其他工作
1、迎接公司評(píng)估,準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料,及時(shí)送交辦公室。
2、為迎接審計(jì)部門對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。
3、按照公司部署,做好了社會(huì)公益活動(dòng)及困難職工救濟(jì)工作。
在本月工作中
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放教工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對(duì)不符手續(xù)的發(fā)票不付款。
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