自我鑒定發(fā)言稿
自我鑒定是個(gè)人對(duì)一個(gè)時(shí)間段的自我總結(jié),自我鑒定能夠提升我們的書(shū)面表達(dá)能力,讓我們來(lái)為自己寫(xiě)一份自我鑒定吧。自我鑒定你想好怎么寫(xiě)了嗎?下面是小編為大家收集的自我鑒定發(fā)言稿,希望能夠幫助到大家。
自我鑒定發(fā)言稿1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo),大家好!
我是來(lái)自培訓(xùn)部的李曉瓊,很高興有機(jī)會(huì)來(lái)到雅品成為一名企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師,四個(gè)多月的培訓(xùn)工作,讓我認(rèn)識(shí)到自我的不足,同時(shí)也激發(fā)了我?jiàn)^發(fā)上進(jìn)的斗志,讓我勇于挑戰(zhàn)自我。回首這三個(gè)月來(lái)的工作,一直在不斷學(xué)習(xí)和充實(shí)自已的過(guò)程中度過(guò)。在各位領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,培訓(xùn)部的工作順利的進(jìn)行著,并取得了一些成績(jī)?,F(xiàn)就這一段時(shí)間我所做的工作,向大家做一個(gè)匯報(bào)總結(jié)及工作計(jì)劃,有不妥之處敬請(qǐng)斧正。
一、日常培訓(xùn)的工作總結(jié)。
10月份接手培訓(xùn)事宜,商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司要求對(duì)我司的重要文件進(jìn)行變更,文件包括安全質(zhì)量人員負(fù)責(zé)人、內(nèi)訓(xùn)師個(gè)人資料、現(xiàn)場(chǎng)所有人員清單等材料。由于剛接觸到培訓(xùn)崗位,不知道如何開(kāi)展工作。例如,對(duì)于現(xiàn)場(chǎng)所有人員材料的更新工作,不知道該如何統(tǒng)計(jì),就一份一份的手寫(xiě),包括姓名、性別、身份證等等,兩百多人的巨大工程,要求在幾天內(nèi)完成,我用最笨的方式統(tǒng)計(jì),自己很累不說(shuō)且效率不高,后來(lái)采用量化的方式進(jìn)行,與人事專(zhuān)員進(jìn)行合作,很快完成了統(tǒng)計(jì)工作。此案例說(shuō)明在日常的工作中,需要自己的頭腦變通跟同事之間的合作才能將一件事情高效率的完成。
培訓(xùn)部日常工作主要包括與各品牌商進(jìn)行溝通,聯(lián)系各單位安排新進(jìn)員工的安全服務(wù)考試,并把考試成績(jī)上交商業(yè)經(jīng)營(yíng)分公司存檔;對(duì)新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn),同時(shí)把服務(wù)禮儀規(guī)范從現(xiàn)場(chǎng)授課轉(zhuǎn)到培訓(xùn)部,組織新員工的準(zhǔn)入考試;協(xié)助安全部、出品部等部門(mén)進(jìn)行員工培訓(xùn)。
二、培訓(xùn)效果分析。
對(duì)于培訓(xùn),剛開(kāi)始有些力不從心,一直認(rèn)為自己從浦東到了虹橋就是新人,而且之前又沒(méi)有從事過(guò)培訓(xùn),沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)、不自信、做事膽膽怯怯的,怕做的不好。 通過(guò)這幾個(gè)月的培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)員工在培訓(xùn)時(shí)的表現(xiàn)及結(jié)合培訓(xùn)意見(jiàn)收集反饋,出現(xiàn)此情況有以下原因:
每次培訓(xùn),員工積極性不高,只是走個(gè)過(guò)場(chǎng),員工參加培訓(xùn)就像是應(yīng)付差事,沒(méi)有實(shí)質(zhì)性的意義。培訓(xùn)的時(shí)候,領(lǐng)班、店長(zhǎng)不是很積極配合,有些干部不參加培訓(xùn),露個(gè)臉簽個(gè)名就走了,上級(jí)都做不了好的表率,員工更不會(huì)在意,
培訓(xùn)效果自然不好。所以必須首先鼓勵(lì)干部參加培訓(xùn),才能起到帶頭作用。 另外,培訓(xùn)的內(nèi)容比較機(jī)械,培訓(xùn)就像是老師上課一樣,員工在下面玩手機(jī)、
聊天的現(xiàn)象比較多。培訓(xùn)可以改變一下培訓(xùn)策略,可以適時(shí)的到公園或者外面去,不一定就局限在會(huì)議室講課。涉及到現(xiàn)場(chǎng)的,本人確實(shí)應(yīng)該去現(xiàn)場(chǎng)多觀察員工的動(dòng)態(tài)并了解市場(chǎng)變化,讓我們的培訓(xùn)用到更加實(shí)際的地方。例如:虹橋事業(yè)部員工的英語(yǔ)水平普遍不高,現(xiàn)場(chǎng)的員工點(diǎn)單的水平又參差不齊,所以后繼的英語(yǔ)培訓(xùn)必須強(qiáng)制進(jìn)行。
公司培訓(xùn)部的獎(jiǎng)懲制度不是很完善,不像是晚會(huì)那樣參與了就有獎(jiǎng)勵(lì),為了
節(jié)省成本,精神上的獎(jiǎng)勵(lì)是可以考慮的,例如每次培訓(xùn)都積極參加并表現(xiàn)良好的員工,現(xiàn)場(chǎng)早上開(kāi)例會(huì)的時(shí)候店長(zhǎng)可以給予口頭表?yè)P(yáng)鼓勵(lì),以激發(fā)員工的更大熱情。
開(kāi)設(shè)英語(yǔ)角、聘請(qǐng)其他公司的優(yōu)秀培訓(xùn)師來(lái)我公司講課,雖然是餐飲公司,利益固然重要,但是重在培養(yǎng)高素質(zhì)的服務(wù)人才。公司從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度看,是人才與知識(shí)的競(jìng)爭(zhēng),沒(méi)有高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,想要提高營(yíng)業(yè)額,個(gè)人認(rèn)為是高屋建瓴,希望公司能夠重視驗(yàn)工的素質(zhì)建設(shè)。
公司的培訓(xùn)一般都是日常的培訓(xùn),公司的高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層員工的培訓(xùn)少。高
層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn),不但可以激發(fā)員工對(duì)培訓(xùn)的積極性,還可以鼓勵(lì)員工對(duì)工作的`熱情,減少不滿(mǎn)情緒,也是企業(yè)文化建設(shè)的一部分。
年前培訓(xùn)效果評(píng)估分析不是很透徹,往往培訓(xùn)完了后就很少去現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工進(jìn)行信息反饋,對(duì)培訓(xùn)的調(diào)研工作不深入,年后應(yīng)該加強(qiáng)此方面的工作。
三、本年培訓(xùn)部年度計(jì)劃:
完成年前的英語(yǔ)培訓(xùn)計(jì)劃,并開(kāi)設(shè)英語(yǔ)角,跟外國(guó)客人進(jìn)行溝通。適當(dāng)?shù)恼髑箢I(lǐng)導(dǎo)意見(jiàn)讓優(yōu)秀的培訓(xùn)理解和公司同步起來(lái)。盡力做好各品牌商的安全考試和服務(wù)考試安排,并做好成績(jī)的歸檔及上交工作。保證成績(jī)的準(zhǔn)確性,并跟各品牌商做好溝通工作。對(duì)新員工的培訓(xùn)資料進(jìn)行修改,認(rèn)真做好新員工的入職培訓(xùn)課程,安撫新員
工的情緒,把入職培訓(xùn)做好。讓新員工盡快進(jìn)入狀態(tài),保證公司的人才補(bǔ)給。 ? 做好自身培訓(xùn)知識(shí)的完善,及時(shí)充電,跟業(yè)內(nèi)人士進(jìn)行溝通,找出利于公司的發(fā)展的方法。積極投身于公司的培訓(xùn)事業(yè)中,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
四、個(gè)人總結(jié):
我將不斷鍛煉自已,彌補(bǔ)自我經(jīng)驗(yàn)不足的缺陷。平時(shí)要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,辦事要借助團(tuán)隊(duì)的力量,高效率的完成培訓(xùn)事宜,與各部門(mén)協(xié)調(diào)合作,共同完成工作任務(wù)。多去現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)需求,做好培訓(xùn)調(diào)研,推進(jìn)培訓(xùn),竭盡全力為公司的繁榮發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
匯報(bào)完畢!
匯報(bào)人:李xx
20xx年2月3日
自我鑒定發(fā)言稿2
大家好!很高興今天能在這里就我的工作情況做發(fā)言。我非常熱愛(ài)郵政事業(yè),郵政局是個(gè)溫暖的大家庭。我能取得今天的進(jìn)步,離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和同事們的幫助指點(diǎn)。在此,我衷心地感謝大家。
我對(duì)本職工作有著非比尋常的熱愛(ài),在工作業(yè)務(wù)能力上嚴(yán)格要求自己,能出色的完成各項(xiàng)工作任務(wù),取得了較好的工作實(shí)績(jī)。20xx年被xx市郵政局評(píng)為“優(yōu)秀客戶(hù)經(jīng)理”,縣局“優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)能手”等稱(chēng)號(hào)。盡管取得了一些榮譽(yù),但我依然保持著不驕不躁,執(zhí)著奮斗,積極進(jìn)取的工作心態(tài)。
在工作開(kāi)展當(dāng)中,我時(shí)刻提醒自己是一個(gè)郵政人,我的一言一行、一舉一動(dòng),均代表著部門(mén)形象。我把一顆心用在工作上,想著如何做好待人接物的工作,如何落實(shí)員工行為準(zhǔn)則上的要求,并時(shí)常對(duì)照檢查自己的不足,時(shí)刻想著如何在自己的服務(wù)語(yǔ)言姿勢(shì)上、法律法規(guī)的學(xué)習(xí)上、安全意識(shí)和業(yè)務(wù)能力的提高上,以及自身的道德修養(yǎng)和文明素質(zhì)上下功夫。
我在郵政工作已經(jīng)有xx年了,知道把郵政工作開(kāi)展好并非易事?;鶎拥腻憻捊o了我很大的幫助?;鶎拥墓ぷ?,基層的服務(wù),尤其是基層的客戶(hù)群體對(duì)郵政的發(fā)展來(lái)講具有戰(zhàn)略意義,這就更加堅(jiān)定了我要把基層工作開(kāi)展好的決心。幾年來(lái)的郵政一線(xiàn)服務(wù)工作平臺(tái),讓我迅速成長(zhǎng)。比如說(shuō)儲(chǔ)蓄、匯兌、郵件等業(yè)務(wù),我都從細(xì)節(jié)做起,努力提高辦事服務(wù)的“全面性、準(zhǔn)確性、安全性和快速性”,很好的滿(mǎn)足了客戶(hù)的要求,贏了了客戶(hù)的好評(píng)。
作為一名普通的郵政營(yíng)銷(xiāo)員,時(shí)常會(huì)有比較重的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)。這個(gè)時(shí)候就要求我們發(fā)揮不畏艱難,開(kāi)拓進(jìn)取的精神,扎實(shí)工作,吃掉難題。一分耕耘,一分收獲,比如說(shuō)在去年,我個(gè)人完成保險(xiǎn)業(yè)務(wù)xx元,排名全局第xx;完成完成xx銷(xiāo)售xx元,排名全局第xx;完成存款xx萬(wàn)元,亦屬先進(jìn)。同時(shí),由于郵政的同事們互相幫助,同心同德,齊心協(xié)力,才使得工作任務(wù)能夠更快、更好地圓滿(mǎn)完成。當(dāng)然,任務(wù)的圓滿(mǎn)完成也是和班組、上級(jí)主管部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)和指揮調(diào)度離不開(kāi)的。
現(xiàn)在,通過(guò)局里的嚴(yán)格考核,我已經(jīng)順利地從勞務(wù)工轉(zhuǎn)為郵政的正式員工(或完成本年度的各項(xiàng)任務(wù))。作為一名郵政人,我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)“以局為家,以苦為樂(lè)”的工作作風(fēng),保持“謙虛謹(jǐn)慎,學(xué)以致用”的工作態(tài)度,積極參加局里的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)請(qǐng)纓工作,充分的磨礪和鍛煉自己,實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。我相信通過(guò)我們共同的努力,諸位同事也一定能夠?yàn)猷]政事業(yè)作出更多、更大的貢獻(xiàn)。
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