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大學生滿意度調(diào)查報告

時間:2022-07-27 23:46:20 調(diào)查報告
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關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告

  在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天,報告的適用范圍越來越廣泛,通常情況下,報告的內(nèi)容含量大、篇幅較長。一起來參考報告是怎么寫的吧,以下是小編幫大家整理的關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告1

  大學生滿意度對高校的未來發(fā)展以及越來越重要,也逐漸可以反映出校園的和諧程度和學校的整體辦學水平。大學生滿意度是帶有情緒色彩的主觀想法,影響學生行為的積極性,也影響了學校的整體精神面貌。通過問卷調(diào)查了解學生對生活、學校、環(huán)境的滿意度,不但可以及時對學生進行思想教育,更能夠把握當前學校在教育中存在的問題,完善校園環(huán)境的和諧。

  一、滿意度調(diào)查

  1、專業(yè)學習滿意度較高

 ?。?)從調(diào)查可以看出,學生對于本專業(yè)學習興趣的滿意度為74.21%,大部分大學生對自己所學的專業(yè)還是比較感興趣,但是,自身的專業(yè)學習能力滿意度只有15.26%,表明大學生自身專業(yè)學習能力較差,有很大的進步空間;

 ?。?)大學生對于學校師資質(zhì)量較滿意的占78.42%,對學習氛圍較滿意的占71.05%,以及對課程資源較滿意的占72.11%,總體滿意度較高;

  2、校園生活滿意度較低

  (1)從調(diào)查可以看出,大學生對于住宿條件不滿意的占53.16%,對日常生活設施不滿意的占58.42%,對校園治安不滿意的占54.74%,對于校園環(huán)境不滿意的占64.21%,對飲食條件不滿意的占81.58%,總體滿意度較低;

 ?。?)對學校規(guī)章制度持肯定意見的占62.11%,對學校社團活動持肯定態(tài)度的占7.53%,對師生關(guān)系持肯定態(tài)度的占86.64%,對同學關(guān)系友好態(tài)度的持95.27%,充分說明大學生在這方面的滿意度較高;

  二、影響大學生滿意度的因素

  通過這次調(diào)查,大學生對于學校各方面的滿意度還是較高的,但仍然有些方面存在不足之處,包括國家、社會、學校和個人四個方面。

  1、國家雖然在近幾年有加大對高等教育的投入力度,但是對于普通院校來說仍然難以滿意日益發(fā)展的需求,高校的基礎設計建設、教學儀器以及大學生文化生活的投入都相當不足,直接影響了大學生的滿意度;

  2、隨著改革開放的不斷深入,以及社會經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會群體利益、價值取向的多元化以及文化的影響,導致大學生的人生觀、價值觀等發(fā)生重大改變,對于現(xiàn)狀的不安穩(wěn),對于物質(zhì)上的追求,導致大學生的需求越來越高,對當前狀態(tài)滿意度越來越低;

  3、高校擴招后,慢慢的由擴大規(guī)模轉(zhuǎn)向注重內(nèi)涵建設,但是高校還沒真正建立起以學生為本的培養(yǎng)模式,對于學生的管理也難以適應社會以及學生本身的要求,影響了大學生的滿意度;

  4、學生作為調(diào)查的主體,在學習生活中受到諸多方面的影響,如果一個人對于大學的期望過高,而又達不到的時候,則滿意度相對會較低。

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告2

  一、調(diào)查背景

  作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。

  二、調(diào)查目的

  我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。

  三、調(diào)查問卷的分析

  1、調(diào)查對象:二工大學生

  2、地點的選擇:上海第二工業(yè)大學

  3、調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。

  4、調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查

  5、調(diào)查方面:食堂、晨跑

  6、調(diào)查的結(jié)果:

  在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。

  在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果,特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目,課堂上的學生要么缺席要么對它毫無興趣。在第三題中在學習的過程中,如果遇到了困難你會怎樣解決它們?

  a、向講師或同學咨詢;

  b、查閱資料,自行解決;

  c、置之不理;

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告3

  為了進一步提高食堂在師生心中的滿意度,創(chuàng)造良好的生活環(huán)境。特為此進行調(diào)查活動。

  一、調(diào)查方法

  1、調(diào)查時間:2010年12月22中午12點半

  2、調(diào)查對象:學院所以學生(大一學生為主)

  3、調(diào)查地點:學院各食堂就餐處

  4、調(diào)查方式:調(diào)查樣本的選擇采取隨機抽樣調(diào)查方式,在食堂就餐處進行現(xiàn)場調(diào)查,再根據(jù)調(diào)查內(nèi)容酌情打分

  5、調(diào)查內(nèi)容為:新鮮度、分量、價格以及衛(wèi)生情況。具體內(nèi)容如下:

  1、對食堂飯菜新鮮是否滿意?

  非常滿意

  比較滿意

  不滿意

  2、對食堂飯菜的價格是否滿意?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  3、對食堂飯的份量是否夠吃?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  4、對食堂服務人員個人衛(wèi)生是否滿意?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  5、食堂飯菜是否適合你的口味?

  非常滿意

  較滿意

  不滿意

  二、調(diào)查結(jié)果

  女生食堂二樓:滿意率51%、比較滿意38%、不滿意11%

  女生食堂一樓:滿意率64%。比較滿意30%、不滿意6%

  新點怨食堂:滿意率71%。比較滿意26%、不滿意3%

  三、建議或意見題詞

  女生食堂二樓意見和建議主題詞:保溫、份量、品種、價格。

  女生食堂一樓意見和建議主題詞:保溫、價格、品種、新鮮度。

  新點怨食堂意見和建議主題詞:保溫、份量、豐富、價格、新鮮度

  四、調(diào)查分析

  從調(diào)查結(jié)果來看,同學們對三個食堂的滿意率普遍不高。其中對新點怨的滿意度最低,僅有51%。女生食堂二樓最高,也只有71%。出現(xiàn)這種情況其主要原因有

  為了進一步提高學生滿意率,在落實上個月措施的基礎上,11月份飲食調(diào)查中心又增加了一些新的舉措:

  1、建立健全各項規(guī)章制度和辦事程序

  我們對四個食堂的飲食服務進行了全面的細化管理,用制度去管人、管好人,促進了各項工作的開展。從飲食安全、完成任務指標等情況進行系統(tǒng)考核,并將考核情況在例會上講評,促進了飲食服務各項工作的開展。做到了各項工作有人管,分工明確,制度落實,管理到位,各項工作有章可循,獎罰分明,充分調(diào)動了炊管人員辦伙食的積極性,配合淮工院飲服公司進行了省高校“文明食堂”的檢查和復查工作。

  2、加強炊管人員的教育和交流

  組織炊管人員學習《食品衛(wèi)生法》的內(nèi)容和意義,定期請防疫站同志檢查衛(wèi)生,給炊管人員上衛(wèi)生課,講解如何預防傳染病和食堂中毒。對新招員工實行崗前培訓,學習管理規(guī)定,開展上崗前的禮儀和服務態(tài)度培訓,學習個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、文明用語、職業(yè)道德、團結(jié)協(xié)作等飲食行業(yè)標準化服務規(guī)范,提高他們的綜合服務素質(zhì);加強廚師交流,從南京選派烹調(diào)技術(shù)高的同志到食堂傳授技藝,同時也選派熱愛廚師工作、有一定烹飪技術(shù)的同志到南京學習廚藝,以此來充實廚師隊伍,提高了食堂的飯菜質(zhì)量。通過教育培訓交流,充分調(diào)動了員工的積極性,提高了員工的綜合素質(zhì),增強了凝聚力和向心力,菜肴質(zhì)量有明顯提高。

  3、建立和完善檢查落實制度

  綜合辦公室鄭主任和飲食中心宋主任每周對四個食堂進行全面檢查,對食堂衛(wèi)生安全情況、食堂操作規(guī)程是合理規(guī)范、各項制度是否落實等進行檢查和把關(guān)。查找漏洞與隱患,并進一步完善健全相關(guān)制度,食堂經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)都建立了崗位責任制和責任追究制,做到各項工作有專人負責,使檢查工作經(jīng)?;⒁?guī)范化,保證各項規(guī)章制度落到實處,不走過場,對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題當場下發(fā)限期整改通知書,并按時復查,與績效掛鉤,對整改不到位的扣發(fā)主管領(lǐng)導和相關(guān)責任人的相應績效工資。

  4、嚴把采購關(guān),及時了解掌握市場行情

  食堂管理人員實行跟班采購作業(yè),掌握第一手資料,了解市場行情,做好采購監(jiān)督工作。采購中做到貨比三家,盡量采購物美價廉、價格適宜、質(zhì)量好、品種齊全的蔬菜回來,積極改善伙食,在米、面、油、肉類、禽蛋等大宗物資采購中,全面推行集中、定點采購制度,到合法經(jīng)營單位采購飲食物資,并和供貨單位簽定購貨協(xié)議。綜合辦財務室堅持正規(guī)發(fā)票報銷制度,堅決杜絕各種不良行為,保證物資價格的相對穩(wěn)定和質(zhì)量的絕對保障,有些物資的采購已逐漸向源頭邁進。

  5、開展多種多樣活動,促進食堂文化建設

  我們在做好食堂各項管理工作的同時,不忘搞好食堂文化。和淮工“成功學協(xié)會”聯(lián)合,吸收了8名品學兼優(yōu)的貧困大學生到蒼梧三食堂和通灌二食堂進行勤工儉學,幫助他們解決實際生活問題,幫助他們減輕求學負擔。他們利用放學后和開課前到食堂工作,打掃衛(wèi)生、收拾殘食,雖然辛苦些,但也培養(yǎng)了他們的創(chuàng)業(yè)理念,鍛煉了他們的創(chuàng)業(yè)能力,他們表示將珍惜這次機會,努力學習,用優(yōu)異的成績來報答關(guān)心他們的人。此外,還充分發(fā)揮“文明監(jiān)督崗”作用,開展“文明之星”評比活動。食堂將窗口服務人員照片張貼上墻,并定出“微笑服務、品種報價、打飯速度、計卡準確、熱情周到”五個方面作為評選標準,讓同學們在照片上貼星,貼滿五顆星者為本月的“文明之星”。此項活動進一步促進了學生與食堂的交流,改善一些工作人員的服務態(tài)度,使同學們有了一個更舒心的就餐環(huán)境。

  希望我院食堂員工能通過本次調(diào)查問卷清晰清楚自己工作上存在的不足,盡快拿出整改方案,并嚴格落實整改措施,提高員工伙食質(zhì)量、服務質(zhì)量,提升員工的伙食滿意度,營造出一個溫馨溫暖的員工食堂。

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告4

  一、概述

  進入大學的我們,雖然擺脫了三點一線的生活,但食堂仍然相當于學生的半個家。作為大學生,遠離了父母的悉心照顧,校園就是他們的第二個家。而在這第二個“家”中,食堂作為大學生除了教室、寢室以外必去的第三個場所,他們的早飯、午飯和晚飯基本上是在那解決的,能不能在那吃得舒服、健康和營養(yǎng)不良是許多家長關(guān)心的問題,也是學生自己極其關(guān)注的問題。因此,學生對食堂飯菜的滿意度也就成為了我們調(diào)查的關(guān)鍵。近幾個星期以來,天氣逐漸變冷,臨近期中,大學生的課業(yè)任務比較重,食堂就餐的人數(shù)也大大增加。借此機會,我想了解同學們對我校學生食堂服務的滿意情況,針對這個問題,我展開了以下的調(diào)查。

  二、調(diào)查目的

  通過對學校各個餐廳滿意度的'調(diào)查,獲取同學們對食堂服務質(zhì)量的優(yōu)劣評價,同時搜集對餐廳改善的一些寶貴建議。從而得出目前食堂需待改善的地方以及總結(jié)出一些切實可行的建議,進而把我們學院食堂的質(zhì)量推向一個更高的層次。調(diào)查的任務在于準確、系統(tǒng)地搜集同學們對食堂質(zhì)量好壞的評價和一些建議,并進行分析研究,從中歸納出目前食堂需改善的地方,并把這些信息反饋給食堂,為食堂工作人員提出合理的建議。

  三、調(diào)查內(nèi)容

 ?。ㄒ唬﹤€人基本信息調(diào)查:包括學生性別、就讀年級,生活消費等基本信息;

 ?。ǘ┦程没拘畔⒄{(diào)查:包括食堂消費、就餐頻率等事實問題;

  (三)滿意度調(diào)查:包括學生對食堂的飯菜質(zhì)量(新鮮度、口味、份量、品種、價格);服務質(zhì)量(態(tài)度和效率)、環(huán)境和衛(wèi)生的滿意度調(diào)查;

  (四)后勤機制的調(diào)查:包括學生對食堂的監(jiān)督、投訴和和建議等。

  四、調(diào)查對象及調(diào)查單位

  調(diào)查對象:湖南大學全體在校生 調(diào)查單位:湖南大學

  五、調(diào)查方式及方法

  1、本次調(diào)查為問卷調(diào)查

  2、問卷調(diào)查方式:隨機調(diào)查

  3、調(diào)查地點:教室,圖書館,自習室和路上隨機采訪。

  六、分析方法

  在資料收集完畢后,把調(diào)查的100份問卷結(jié)果進行統(tǒng)計,應用相關(guān)模型進行數(shù)據(jù)分析

  七、調(diào)查的時間

  20xx年10月25日——20xx年10月27日

  八、經(jīng)費預算

  打印費:20元

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告5

  在這樣一個競爭激烈的現(xiàn)代社會,什么才是商家的生存之道?面對商店里琳瑯滿目的商品,消費者該如何選擇?為更好的了解市場,了解營銷,十一期間我們小組就商店品牌形象的問題做了詳細走訪調(diào)查。

  調(diào)查內(nèi)容

  一. 有無樹立商店品品牌形象的意識

  我們小組在我市各大中小型商店做了調(diào)查,調(diào)查顯示,有25%的商家認為商店品牌形象很重要,品牌做好了,顧客就會接踵而至,有50%的商家認為樹立商店品牌形象不是很重要(他們不會刻意去宣傳自己的商店),認為只要老老實實做生意,顧客滿意就好;有20%的商家覺得商店品牌形象可有可無(一些小型的商店),還有5%的商家則對商店品牌形象毫無概念。

  二. 消費者對商店品牌形象的看法

  在一個大型廣場,我們對各種類型的消費者進行了問卷調(diào)查,調(diào)查結(jié)果顯示:30%的消費者買東西是奔著某一品牌或者某一家商店去的;35%的消費者偶爾會關(guān)注品牌,但不盲目購買品牌商品;還有35%的消費者則沒什么品牌概念,只會選擇自己喜歡的商品而不管是不是品牌的。

  三. 哪些商店更注重品牌形象

  在對個類型商店的調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn),一些時裝店和大型的酒店更注重商店的品牌形象,這些商店的消費群體大都是80后90后以及一些各界成功人士;而對商店品牌形象最不重視的主要是一些小型的店鋪,一般是家庭個體戶經(jīng)營,他們開店只是為了養(yǎng)家糊口,并沒有做大做強的想法,經(jīng)營的也都是家庭日用品之類的。

  四. 品牌形象對商店銷售額的影響

  據(jù)商家不完全透露,品牌是盈利的一個重要手段,一般品牌商品的利潤要比普通商品高出兩倍多;形象好的商店盈利更是比一般的商店要高的多。而對于那些小本生意來說,商家認為即使自己砸錢在中央衛(wèi)視做廣告,也未必有什么效果??磥聿⒉皇且晃兜淖非笃放凭蜁@得高額利益,個商家應該根據(jù)商店自身特點理性選擇是否要走品牌路線。

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告6

  一、引言

  食堂是在校大學生一日三餐就餐的地方,是每個同學都必到的場所。根據(jù)調(diào)查大部分同學的吃飯問題都是在學校的食堂解決。食堂緊密的聯(lián)系著大學生的學習、生活和健康。食堂既是學校的硬件設施之一,又是學校管理的重要組成部分。為了更好的了解校食堂情況,為學校更好的加強對食堂的管理,我們做了一次有關(guān)學校食堂的調(diào)查,比較全面地了解了我校食堂的現(xiàn)狀,進一步提高食堂的工作質(zhì)量,營造和諧的就餐環(huán)境和改善大家的生活條件,使同學們能夠得到更好的飲食服務。

  二、技術(shù)報告

  1、調(diào)查對象:長沙理工大學金盆嶺校區(qū)大二、大三、大四全體學生。(由于開學期間,新生對于學校食堂還沒完全了解,因此此次調(diào)查未將大一學生列入其中。)

  2、調(diào)查時間:

  8月30日—8月31日

  確定調(diào)查計劃與執(zhí)行方案

  9月1日—9月3日

  設計問卷,得出一份可發(fā)放的問卷

  9月4日—9月5日

  問卷發(fā)放與收回

  9月6日—9月7日

  問卷數(shù)據(jù)匯總,得出調(diào)查數(shù)據(jù)。

  9月8日—9月16日

  得出調(diào)查報告

  3、調(diào)查地點:長沙理工大學金盆嶺校區(qū)

  4、調(diào)查方法:采取問卷調(diào)查和分層抽樣的方法。男女比例1:1,大二、大三、大四比例為1:1:1。其中,大二男生25份,女生25份;大三男生25份,女生25份;大四男生25份,女生25份。

  5、調(diào)查樣本:發(fā)放問卷150份,收回有效問卷145份。

  三、結(jié)論

  1、我校食堂的基本情況如下:

 ?。ㄒ唬ξ倚J程玫娘埐丝谖痘緷M意。

  我校同學對我校食堂口味基本滿意。從調(diào)查問卷中的出的結(jié)論看來對于食堂飯菜口味非常滿意的有2人,占1%;滿意的人數(shù)為10人,占7%;一般的有80人,占55%;不滿意的人數(shù)為40人,占28%;非常不滿意的人數(shù)為13人,占9%。學校在飯菜口味方面得到基本認可,但是還需要改進(二)對食堂各種問題都有提到,并且不滿意居多。

  1、飯菜分量少占47%、價格偏高34%、菜色種類少,更新慢占45、5%等,在這些方面的不滿意尤為突出。

  2、認為食堂吃飯比較擁擠。

  3、對食堂工作人員、管理人員服務態(tài)度不滿意。主要是對打飯人員的服務態(tài)度不夠滿意。

  4、對食堂的衛(wèi)生不滿意。很多同學反映工作人員個人的衛(wèi)生不好,收拾桌子的速度不快,食堂夏天氣味難聞等等。

  四、建議

  根據(jù)調(diào)查結(jié)果整理和認真分析,針對上述問題,我們給出以下一些建議:

  1、食堂工作人員要嚴格遵守衛(wèi)生標準,進一步提高食堂飯菜的衛(wèi)生和質(zhì)量。工作人員佩戴口罩,帽子等工裝,在打飯期間沒有不洗手就接觸飯菜,撓頭發(fā)等行為,衣服整潔干凈。其次對于學校飯菜的建議如下:第一,食堂的選料要好,無變質(zhì)食品,不使用劣質(zhì)調(diào)料。

  第二,盡力保持菜價穩(wěn)定,讓利學生。每天將原料市場價格和菜品價格公布上墻,讓同學對照。菜色可分高中低三檔,保證低價菜的供應量,讓同學有更多選擇余地。

  第三,米、菜一定要清洗干凈。保持就餐環(huán)境的整潔干凈,保持優(yōu)質(zhì)的服務態(tài)度。徹底打掃衛(wèi)生死角,泔水桶必須加蓋并及時運走。

  第四,豐富菜色種類,努力讓不同口味的同學有不同的選擇。要求食堂沒星期推出一兩個新菜品,盡量滿足同學們的需求。

  第五,飯菜保溫及食品安全方面:天氣開始變涼,必須做好飯菜的保溫工作,保證后來的同學也吃的上熱飯。不出售隔夜的飯菜,做好碗筷的消毒防蠅工作。第六,加強工作人員服務態(tài)度培訓。

  2、大學生要提高自身修養(yǎng),養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

  大學生應該養(yǎng)成自覺排隊的習慣,這不但體現(xiàn)一個大學生的素質(zhì)也是一中基本的社會禮儀。建議學校學生組織在食堂督促和提示一兩周學生排隊打飯,學校食堂也可以粘貼“請自覺排隊”等字樣的提示語,這樣食堂的打飯秩序就會有所改善,不會再出現(xiàn)擁擠的現(xiàn)象,打飯時間也會縮短。

  3、學校要加強監(jiān)管。

  我們建議學校對食堂進行定時或不定時的檢查、抽查,設立投訴信箱,狠抓衛(wèi)生。

  4、培養(yǎng)學生良好的飲食習慣,提倡健康按時飲食。

  很多學生有不吃早飯或節(jié)食減肥的情況,為了學生有更健康的身體,學校要加強健康飲食的宣傳,提高學生的飲食素質(zhì)。

  最后,食堂是學生集中就餐的地方。食堂的飯菜質(zhì)量衛(wèi)生的好壞直接關(guān)系到學生的身體健康。良好的就餐環(huán)境有助于愉快的飲食,更好的學習。我們熱切希望學校有關(guān)監(jiān)管部門加強對食堂工作的監(jiān)管,也希望同學們積極配合食堂工作人員工作。我們相信通過我們大家的共同努力下,一個飯菜價格公道合理,衛(wèi)生質(zhì)量符合要求,就餐環(huán)境愉悅的新食堂將展現(xiàn)在大家面前!

關(guān)于大學生滿意度調(diào)查報告7

  一、調(diào)查背景

  作為新世紀的大學生,是我們最先觸碰到時代的前沿;也是我們,心跳和著民族的脈搏;更是我們該去擔起建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。根據(jù)我小組的調(diào)查所知,在我國大學校園里,不少同學對自己的校園生活不滿,這是一個很嚴重的問題,因為這不僅反映出學校的相關(guān)工作做得不到位,而且同學們也會因?qū)π@生活的不滿產(chǎn)生消極情緒,甚至做出消極行為。本應受到重視的這一問題,卻在如今的社會上得不到應有的重視??梢钥隙ǖ卣f,盡管之前已有零星的專家學者對其進行研究和分析,但是學校對這一問題的關(guān)注程度仍不大。大學生滿意度是指大學生對大學學習、生活一種總的心理感受與個人看法,它具有很強的個體差異性。了解大學生的滿意度不僅可以看出學生對在校學習的態(tài)度與傾向,而且可以從一個側(cè)面反映出學校相關(guān)工作的績效及改進方向。大學生對校園生活的滿意度又是大學生滿意度中較為重要的一項指標。

  、調(diào)查目的

  我國在校大學生是一個龐大的群體,特別是近幾年,隨著高校的擴招,我國越來越多人能夠上大學。上大學是很多人的夢想,他們都憧憬著大學校園的生活,然而當他們進了大學后才發(fā)現(xiàn)大學生活并非所想的美好,取而代之的卻是對校園生活的不滿,大學生是十分寶貴的人才資源,他們對校園生活的體驗和感受,與他們的學業(yè)和成長密切相關(guān)。我們通過對他們的大學生活滿意度的調(diào)查結(jié)果向有關(guān)部門提出建議,并希望能引起學校對這一系列問題的關(guān)注,最終希望大學生對其大學的滿意度有所提升,從而能夠更好的學習。

  三、調(diào)查分析

  1調(diào)查對象:大學生

  2地點的選擇:上海大學

  3調(diào)查對象選擇:以學校為單位,隨機抽取30名同學(男女個半數(shù))進行調(diào)查。

  調(diào)查的方法:以問卷的形式進行網(wǎng)上作答或在校園進行問卷調(diào)查

  4調(diào)查方面:1食堂、2晨跑3教學工作4硬件設施5規(guī)章制度6老師溝通7學習氛圍8交通設施(校外)9大學生的心理問題

  3調(diào)查的結(jié)果

  在莘莘學子的眼中大學是一個神圣而富有朝氣蓬勃的地方。當然,學校是以教學為主、培養(yǎng)多方面人才的地方。反觀此次的學生調(diào)查中,除了在學校設施上的不足,我們還看到學生與老師之間不僅存在著價值觀與人生觀上的差異,最重要的是我們之間也缺少了師生間的情誼。正所謂“一日為師,終身為父”,現(xiàn)今社會是什么讓我們的距離變得如此的遙遠。以下是根據(jù)調(diào)查所分析的一系列問題所在。

  在平時的課堂上我們很少能夠達到互動的效果,特別在大課堂上。而在一些有關(guān)理論知識的科目,課堂上的學生要么缺席要么對它毫無興趣。據(jù)我們調(diào)查統(tǒng)計有58%的學生都樂意參加學校各類型的活動她們認為在活動中,不僅能鍛煉自己的勇氣,還增加了自己的社會交往能力,自己的交際圈也變得越來越寬廣。但有近21%的學生卻對于這些活動不予理會,認為這些都是些沒有意義的事,不如將這些時間用在其他的事情上,

  這樣的結(jié)果值得我們每一個人深思!大學生都是受過高等教育的人才,按理說思想政治素質(zhì)應該很高的,因為他們都是祖國的未來,肩負著建設有中國特色的社會主義、實現(xiàn)中華民族偉大復興的歷史使命。所以說,思想政治教育,任何時刻都不能放松和削弱。

  其實解決這些問題的最好方法就是溝通!大學生的心理話需要有人傾聽和理解。在現(xiàn)階段社會資源還不夠充裕的情況,鼓勵大學校園內(nèi)自助、大學校園之間互助、社會力量介入等等方式。讓大學生都能將自己內(nèi)心的苦悶或快樂,都能有朋友與他們分享。使他們能真正的快樂、開朗起來,從而實現(xiàn)屬于他們自己的未來!

  四、調(diào)查建議:

  希望學校能夠通過我組調(diào)查反應出的問題作進一步的調(diào)查核實,進而進一步改進,能夠多聽取同學們的議建,從而把學校辦得更為人性化來創(chuàng)造出更良好的學習環(huán)境吸引更多優(yōu)秀的學生,也提高我校學生的整體學習素質(zhì),爭取把我校變成一流大學!

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