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個人工作總結(jié)及工作計劃
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗(yàn)或情況加以總結(jié)和概括的書面材料，通過它可以正確認(rèn)識以往學(xué)習(xí)和工作中的優(yōu)缺點(diǎn)，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫嗎？下面是小編整理的個人工作總結(jié)及工作計劃，歡迎閱讀與收藏。
個人工作總結(jié)及工作計劃1
一、本職工作方面
由于缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)，對公司內(nèi)的許多流程不夠了解，因此在剛接手檔案時常出現(xiàn)查找困難等現(xiàn)象，后經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)的指示和個人在工作中的不斷摸索，并按照上?？偛肯掳l(fā)的作業(yè)規(guī)程進(jìn)行檔案接收和下發(fā)，現(xiàn)對檔案查找和歸檔方面有了很大的進(jìn)步，從而也方便了各部門的查閱工作，提高了自己的工作效率。
1.認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：目前臨時接受收的檔案是用打孔的快撈夾所裝檔的，這樣造成了一些檔案被打孔，損壞了其完整性，而且在裝檔的時候也很費(fèi)力，比較浪費(fèi)時間。20xx年我將在快撈夾內(nèi)裝入活頁袋進(jìn)行臨時存放檔案，這樣不僅能夠保存檔案的完好性，而且省去了打孔所浪費(fèi)的時間，檔案裝檔、查找也很方便。由于對物業(yè)管理方面的知識有些欠缺，因此在周例會上我常出現(xiàn)聽不懂物業(yè)管理專業(yè)術(shù)語的情況，如起初會上說到的排水管、消防檢測聯(lián)動等一些相關(guān)物業(yè)內(nèi)容，我只能硬性化記錄，但在會后經(jīng)過向其他同事的請教后，才有了更深刻的理解。我深知，作為物業(yè)公司的員工，對物業(yè)方面不夠了解是絕對不可以的，而在此方面我確實(shí)存在很大的問題，因此我下決心在20xx年要在自己的工作之余，進(jìn)一步深入到物業(yè)這個專業(yè)領(lǐng)域中，使自己的各項(xiàng)工作融入到物業(yè)管理中。
2.認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：在公文寫作上有待提高，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理方面的知識和基本技能，需提高對會議紀(jì)要內(nèi)容的總結(jié)和提煉能力。在擬寫會議紀(jì)要時，我曾因不認(rèn)真而出現(xiàn)錯誤，如：出席人的姓名填寫不齊全，錯別字的出現(xiàn)等。對此，我應(yīng)作出自我檢討，并時刻提醒自己加強(qiáng)改善，認(rèn)認(rèn)真真做好會議紀(jì)要這項(xiàng)工作。此工作讓我深刻的認(rèn)識到責(zé)任心和耐心以及各部門間的協(xié)調(diào)和配合在工作中的重要性。
3.認(rèn)為此工作中存在的問題和值得改善的地方：該工作任務(wù)量大、較為復(fù)雜，在盤查過程中需要各部門的積極配合。因缺少一定的經(jīng)驗(yàn)，我在部門間的協(xié)調(diào)工作中存在一定的問題，不能很好地有秩序的安排自己的工作，在調(diào)動部門間的配合工作上做得不夠好，以致于很多工作都是事必躬親，最后導(dǎo)致工作效率較低。起初在盤查前沒能做一個周密的計劃，因此在盤查過程中遇到無編號、重復(fù)編號等特殊現(xiàn)象的資產(chǎn)時思路不夠清晰。部分資產(chǎn)分類過細(xì)，許多低值易耗品被劃分成固定資產(chǎn)，因低值易耗品的使用壽命周期短，更換頻繁，因此造成此工作盤查困難現(xiàn)象。在接下來的工作中，我要進(jìn)一步提高自己的協(xié)調(diào)和溝通能力，從自身做起積極配合各部門的工作。并對出現(xiàn)資產(chǎn)丟失、資產(chǎn)調(diào)配無單等問題的部門進(jìn)行詳細(xì)記錄，并上報到主管領(lǐng)導(dǎo)。
二、未來的工作計劃
1、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他臨時工作方面，在領(lǐng)導(dǎo)安排工作后，我會做到及時完成，但在接受工作指令的過程中，由于自身的工作經(jīng)驗(yàn)較少，對領(lǐng)導(dǎo)安排的工作理解上時常會出現(xiàn)一點(diǎn)偏差。為此，在工作上會為領(lǐng)導(dǎo)帶來一些時間上的浪費(fèi)。但隨著我工作時間的積累，對這種理解偏差的情況也正逐漸減少。并在領(lǐng)導(dǎo)的信任下，為迎接新湖房地產(chǎn)18周年慶典籌劃、編排了小品節(jié)目，為公司增添一分色彩。我相信我會加倍努力，盡自己最大的能力來完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項(xiàng)工作，協(xié)助本部門將工作做的更好。
2、公文的擬寫20xx年將進(jìn)一步自學(xué)物業(yè)專業(yè)知識，爭取在會議紀(jì)要中多使用專業(yè)名詞。按照作業(yè)規(guī)程程序進(jìn)行收、發(fā)文件。努力將此項(xiàng)工作做到精益求精。
3、固定資產(chǎn)的盤查和管理對固定資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格的監(jiān)管，監(jiān)督各部門在調(diào)配資產(chǎn)的同時填寫調(diào)配單，并按照作業(yè)規(guī)程中的規(guī)定對固定資產(chǎn)進(jìn)行管理。配合各部門將每份固定資產(chǎn)都能得到有效利用。將按資產(chǎn)價值大小進(jìn)行細(xì)化區(qū)分管理，減輕該工作帶來的不必要時間浪費(fèi)。
4、本部門辦公用品申報及管理根據(jù)20xx年的申報情況進(jìn)行測算每月的辦公用品使用量，根據(jù)測算量向庫房上報合理的數(shù)量，監(jiān)督領(lǐng)用人對辦公用品的使用和保管，并做好登記，節(jié)約利用，認(rèn)認(rèn)真真做好每一項(xiàng)工作。
5、車輛登記管理監(jiān)督用車部門填寫出車單，并對車輛使用登記簿嚴(yán)格規(guī)范，避免涂改現(xiàn)象和記錄不清現(xiàn)象，保證出車記錄簿的整潔清晰和出車賬目明確
6、公司本部考勤工作20xx年將根據(jù)出勤表和請假單做出一份關(guān)于員工休病假、事假、年假等休假記錄表單，使員工的休假情況時刻能夠體現(xiàn)出來，便于公司和員工必要時查閱。
三、結(jié)語
20xx年，嶄新的一年，我會更加嚴(yán)格要求自己，使自己全身心融入到工作當(dāng)中！爭創(chuàng)佳績！
個人工作總結(jié)及工作計劃2
20xx年，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下，我局按照“加快科學(xué)發(fā)展、建設(shè)美麗泉城”以及“建設(shè)繁榮文明首善之區(qū)”的總體安排部署，大力開展城區(qū)綠化美化工作，積極推進(jìn)牧牛山二期、舜井街景觀提升等重點(diǎn)工程，全年栽植大規(guī)格喬木1683棵，道路布花285萬盆，城區(qū)綠化水平和城市品位得到進(jìn)一步提高。
一、今年以來主要工作
?。ㄒ唬I(yè)綠化方面
1、全面提升道路及節(jié)點(diǎn)綠化質(zhì)量。深入推進(jìn)城市綠蔭建設(shè)，全面開展行道樹建設(shè)、背街小巷與開放式小區(qū)綠蔭建設(shè)，先后完成山大路、馬鞍山路等33條主次干道綠化提升，共栽植白蠟、法桐等大規(guī)格喬木1683棵；完成市檢察院節(jié)點(diǎn)、奧體西路與經(jīng)十東路節(jié)點(diǎn)等6處道路節(jié)點(diǎn)綠化提升，栽種木槿、櫻花等喬灌木1700余株，鋪種麥冬2.6萬余平方米。
2、高標(biāo)準(zhǔn)完成城區(qū)道路布花工作。積極做好“兩節(jié)”以及夏季布花工作，完成道路布花近285萬盆，裝飾更新了馬鞍三角綠地等重要節(jié)點(diǎn)的7組五色草造型。對經(jīng)十東路、旅游路、馬鞍山路等11條道路實(shí)施了冬季布花工作，栽植羽衣甘藍(lán)46.5萬盆。國慶期間，在東部中央商務(wù)區(qū)和老城區(qū)的明湖路、趵北路、黑北路等道路擺放新式以及古典的移動花箱1900余個，組合式花箱、座椅式花箱各20余組，各類花箱通過有序擺放形成一道道靚麗的景觀花帶，為八方賓朋營造了熱烈、歡樂、祥和的節(jié)日氛圍。
3、道路養(yǎng)護(hù)和管理扎實(shí)推進(jìn)。按照“以綠化標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，以運(yùn)行模式為載體，以規(guī)章制度為保障，以監(jiān)督檢查為手段，以生態(tài)為目的”的管理思路，進(jìn)一步提升道路管護(hù)水平。對經(jīng)十路、解放路、奧體中路等11條主次干道補(bǔ)植各類綠籬1.5萬余株，對工業(yè)南路、齊川路等7條道路鋪種地被植物20xx余平方米；對經(jīng)十東路、解放路等39條區(qū)屬道路實(shí)施苗木修剪工作，共計修剪喬灌木1萬余株，合理調(diào)整了轄區(qū)內(nèi)密度較大花灌木；積極做好分車帶、綠地環(huán)境衛(wèi)生清理工作，確保垃圾日產(chǎn)日清，保持綠地整潔；加強(qiáng)綠化設(shè)施維護(hù)工作，對轄區(qū)內(nèi)濼源大街、轉(zhuǎn)山西路、歷山路等32條道路分車帶及廣場內(nèi)的缺失、損壞護(hù)欄進(jìn)行安裝和加固，新裝和維修護(hù)欄共計20xx米。
?。ǘ┥鐣G化方面
1、開放式小區(qū)綠化不斷提升。按照“豐富功能、加大綠蔭”的建設(shè)思路，我局積極配合各辦事處綠化所，勘查現(xiàn)場、落實(shí)地點(diǎn)，對轄區(qū)開放式小區(qū)進(jìn)行綠化提升。先后完成明湖小區(qū)、魯藝小區(qū)等8座開放式小區(qū)建設(shè)，共栽植各類喬木738棵，灌木、綠籬1.2萬余株，提升綠化面積3.4萬余平方米，為居民提供了更加休閑、舒適、良好的生活空間。
2、重點(diǎn)加強(qiáng)名泉和古樹名木保護(hù)管理力度。年初，我局對全區(qū)內(nèi)的古樹名木進(jìn)行了全面普查，同時進(jìn)一步完善了古樹名木的相關(guān)檔案資料，邀請市局專家對轄區(qū)內(nèi)的古樹進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)，提出保護(hù)意見并制定了保護(hù)方案及措施。目前全區(qū)34棵古樹名木長勢健康、樹型完好；修復(fù)保護(hù)老城區(qū)內(nèi)的3處名泉，啟動王府池子等泉池的清淤工作。截至目前，王府池子基本完成清淤，芙蓉泉、珍池等泉池清淤將陸續(xù)展開，計劃年底前完成全部清淤工作。后期我局還將對泉池實(shí)施蓄水、修復(fù)護(hù)欄、投放觀賞魚等后續(xù)工作。
3、加緊實(shí)施屋頂綠化和垂直綠化。按照今年全市的計劃要求，對中心醫(yī)院、武裝部等5處駐區(qū)單位、居民小區(qū)實(shí)施屋頂綠化；對龍洞街道辦事處、甸柳街道辦事處等4處街道辦事處轄區(qū)內(nèi)單位、小區(qū)、街道實(shí)施垂直綠化，截至目前，工程已完成招投標(biāo)，正在準(zhǔn)備開工基礎(chǔ)性工作。
（三）舜井街景觀提升工程。在上級部門的主導(dǎo)以及專家、設(shè)計團(tuán)隊(duì)的精心設(shè)計下，該工程計劃平移修繕迎祥宮碑、修繕?biāo)淳?、改造提升舜井廣場、舜井街安裝花壇及種植行道樹。截至目前，迎祥宮碑碑體平移、舜井井欄井臺安裝、舜井廣場鋪裝、花箱擺放等工作均已完成。舜井街和廣場共栽植旱柳、國槐等苗木54棵，補(bǔ)植一串紅、萬壽菊等花卉植物10.9萬余株，安置移動花箱128組。
?。ㄋ模┞懵锻恋刂卫砉こ?。根據(jù)全區(qū)的統(tǒng)一安排部署，按照大氣污染防治“八大行動”的相關(guān)要求，我局高度重視，對轄區(qū)內(nèi)裸露土地進(jìn)行全面排查，逐一核實(shí)土地權(quán)屬、地塊面積、立地條件等。工程的設(shè)計及施工采取鄉(xiāng)土樹種和常綠灌木相結(jié)合的方式，通過地形改造、景觀小品點(diǎn)綴和植物層次搭配等手法，對山師東路、經(jīng)十一路、環(huán)山路北口等9處道路及節(jié)點(diǎn)實(shí)施綠化覆蓋，對暫時不能進(jìn)行綠化的采取覆蓋紗網(wǎng)方式，避免揚(yáng)塵污染，共治理裸露土地3萬余平方米，超量超前完成綠化任務(wù)。
?。ㄎ澹┥襟w綠化方面
今年我區(qū)原本計劃實(shí)施牧牛山二期工程、東山綠化提升、回龍山公園建設(shè)、燕翅山公園建設(shè)、小洪山綠化提升。在區(qū)委、區(qū)政府的協(xié)調(diào)下，東山項(xiàng)目改由東部新城中央商務(wù)區(qū)管委會組織實(shí)施，目前已開始施工?；佚埳巾?xiàng)目經(jīng)上級部門批準(zhǔn)已變更為轉(zhuǎn)山公園，目前正在組織招標(biāo)工作。
1、牧牛山二期工程。今年我們計劃投資900萬元實(shí)施牧牛山二期工程，包括苗木補(bǔ)植、栽植地被植物、建設(shè)公園南門、完成土建細(xì)部處理等。前期結(jié)合植樹節(jié)活動，已組織社會力量上山植樹5500余棵。截至目前，已完成規(guī)劃設(shè)計、招標(biāo)工作，現(xiàn)已進(jìn)場施工，正在進(jìn)行道路擋土墻建設(shè)、路面下挖等基礎(chǔ)性工作。
2、轉(zhuǎn)山山體公園?；佚埳焦珗@轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)山項(xiàng)目，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持以及協(xié)調(diào)。我們根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況以及市局領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了規(guī)劃設(shè)計方案，目前正在積極做好招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作。工程計劃年底前開工并完成園路、健身路徑鋪設(shè)等基礎(chǔ)性工作。
3、小洪山綠化提升工程。小洪山臨市地稅局宿舍，山體東側(cè)陡坡對宿舍有安全隱患，年初，市地稅局向局政府申請治理小洪山工程，區(qū)政府安排我局負(fù)責(zé)小洪山排險工程，并整治提升小洪山綠化環(huán)境。截至目前，小洪坡共鋪種草皮6500平方米,栽植木槿、百日紅、白皮松等苗木354株，完成砌壘擋土墻、排水溝、截水溝等土建工程，工程現(xiàn)已全部完工。
?。┟裆?wù)方面。結(jié)合12345以及12319服務(wù)熱線，暢通投訴通道，公布監(jiān)督投訴電話，對于來信、來訪、電話、網(wǎng)絡(luò)等各類投訴，實(shí)行專人負(fù)責(zé)，積極解決群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。嚴(yán)格落實(shí)首問負(fù)責(zé)、AB角等工作制度，在服務(wù)窗口擺放服務(wù)承諾、辦事流程，一次告知辦理所需手續(xù)，加快辦理服務(wù)速度。暢通投訴渠道，打造陽光政務(wù)平臺，提高服務(wù)效率，全年處理12345及12319公共服務(wù)熱線工單xx56件，信訪1件，處理處結(jié)率均達(dá)到100%。
二、工作計劃
為謀劃好20xx年的綠化工作，根據(jù)今年各項(xiàng)工程推進(jìn)情況以及實(shí)施經(jīng)驗(yàn)，保證各項(xiàng)工程在合適的季節(jié)按時開工，今年8月份我局提前動手，提前謀劃，組織專家團(tuán)隊(duì)對全區(qū)的綠化情況進(jìn)行摸底調(diào)查，全面展開20xx年的計劃編制以及預(yù)算制定工作?，F(xiàn)將明年的規(guī)劃設(shè)計簡要匯報如下。
?。ㄒ唬┤嫱七M(jìn)綠化養(yǎng)護(hù)改革。計劃將全區(qū)主次干道、背街小巷、開放式小區(qū)及屋頂綠化養(yǎng)護(hù)合并，不再撥付每家辦事處每年8萬元養(yǎng)護(hù)經(jīng)費(fèi)，統(tǒng)一由區(qū)園林局招標(biāo)，由專業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)隊(duì)伍統(tǒng)一養(yǎng)護(hù)。將全區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)區(qū)域以二環(huán)東路為界，二環(huán)東路以內(nèi)老城區(qū)由一家養(yǎng)護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)養(yǎng)護(hù)，二環(huán)以外以經(jīng)十路為界分別由兩家養(yǎng)護(hù)企業(yè)負(fù)責(zé)。同時統(tǒng)一提高養(yǎng)護(hù)企業(yè)準(zhǔn)入門檻，不斷完善考核管理制度，全面提升我區(qū)的養(yǎng)護(hù)管理水平。
?。ǘ┚淖ズ美铣菂^(qū)綠化提升。按照“功能和景觀相統(tǒng)一、延續(xù)地方文脈、強(qiáng)調(diào)人的參與性和互動性、以人為本和可操作性”的原則，結(jié)合現(xiàn)狀，對老城區(qū)大明湖路、縣西巷等12條街道實(shí)施綠化改造工程。在縣西巷、縣東巷等街巷栽種柳樹，營造戶戶垂柳的景象；在鞭指巷、省府前街、芙蓉街和曲水亭街等街道，分別對應(yīng)春夏秋冬，安置移動花箱，打造四季花街；對經(jīng)十路、青年東路等道路綠地實(shí)施綠化提升，補(bǔ)植苗木，提升綠化質(zhì)量；結(jié)合我區(qū)歷史故事，安置景觀小品等園林設(shè)施展現(xiàn)區(qū)的人文景觀；重新規(guī)劃建設(shè)經(jīng)一路景觀，展示“善”的魅力。
?。ㄈ┤嫣嵘醒肷虅?wù)區(qū)綠化質(zhì)量。計劃對經(jīng)十東路、旅游路、工業(yè)南路等7條主次干道實(shí)施綠化提升工程。全面補(bǔ)植道路兩側(cè)缺失苗木，根據(jù)道路現(xiàn)狀和特點(diǎn)，更改部分道路綠化風(fēng)格；在經(jīng)十東路等道路改建林下綠地，設(shè)置健身路徑以及游園小路，放置休閑座椅、垃圾桶等附屬設(shè)施，提高林下綠地的親民性和使用率。
?。ㄋ模┤ψ龊蒙鐓^(qū)綠化改造和提升。對盛福花園、友誼苑小區(qū)等6處社區(qū)實(shí)施綠化改造，補(bǔ)植苗木，增加綠量，加強(qiáng)屋頂綠化和垂直綠化建設(shè)，增建林下活動空間，給居民健身、休閑提供空間。
（五）重點(diǎn)實(shí)施山體綠化提升工程
1、山體養(yǎng)護(hù)交接工作。20xx年區(qū)在全區(qū)范圍內(nèi)開展了“為泉城增一抹綠色”綠化專項(xiàng)行動，先后完成了五頂茂陵山、燕翅山、鰲角山、轉(zhuǎn)山四座山體綠化和牧牛山公園建設(shè)，自今年11月份起至明年8月，各山體建設(shè)養(yǎng)護(hù)期滿，將陸續(xù)交接。明年我局將全面接管各山的養(yǎng)護(hù)管理工作，統(tǒng)一規(guī)劃，合理安排，安設(shè)監(jiān)控設(shè)施，配套防火、衛(wèi)生、燈光等設(shè)施，全面提升山體服務(wù)水平。
2、轉(zhuǎn)山山體公園?；佚埳焦珗@轉(zhuǎn)為轉(zhuǎn)山項(xiàng)目，得到了市局領(lǐng)導(dǎo)以及綠化指導(dǎo)處的大力支持以及協(xié)調(diào)，市局韓永軍局長、劉建東副局長等市局領(lǐng)導(dǎo)還到轉(zhuǎn)山進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研，并就下一步建設(shè)工作提出了具體意見。我們根據(jù)現(xiàn)場的實(shí)際情況以及市局領(lǐng)導(dǎo)要求，完成了規(guī)劃設(shè)計方案，認(rèn)真做好招投標(biāo)等前期準(zhǔn)備工作，計劃年底前開工并完成園路、健身路徑鋪設(shè)等基礎(chǔ)性工作。明年將根據(jù)現(xiàn)狀條件結(jié)合周邊環(huán)境，對山體公園進(jìn)行提升建設(shè)，加大苗木種植力度實(shí)現(xiàn)山體全面覆綠，游步道局部設(shè)置休息站點(diǎn)，觀景平臺等，安設(shè)廁所、路燈、健身器材等配套設(shè)施。融入“海綿城市”理念，最大限度實(shí)現(xiàn)雨水的積存、滲透和凈化，建設(shè)形成融游憩觀賞、休閑健身多種功能于一體的山體公園。
3、五頂茂陵山山體公園。我區(qū)完成了五頂茂陵山的綠化提升。隨著我市對中央商務(wù)區(qū)投入的不斷加大以及周邊居民不斷增加的休閑休憩的需求，我局明年計劃將該山體提升改造為山體公園。在全面綠化基礎(chǔ)上，修建健身休閑廣場和觀景平臺，安設(shè)廁所、監(jiān)控、路燈、文明指示牌、消防器材等配套設(shè)施，進(jìn)一步方便周邊市民上山休閑游玩，提升城區(qū)綠化形象。
個人工作總結(jié)及工作計劃3
20xx年上半年，在大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心教育下，在同志們的支持幫助下，我認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力工作，嚴(yán)格要求，勤政廉政，負(fù)責(zé)的各項(xiàng)工作取得了一定的成績?，F(xiàn)將上半年來的工作總結(jié)和下半年的工作計劃作如下闡述：
?。ㄒ唬?、認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提高依法行政能力二是結(jié)合業(yè)務(wù)工作、典型案例進(jìn)行剖析研究，進(jìn)一步深化相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。如在市場執(zhí)法工作過程中，認(rèn)真學(xué)習(xí)省、縣相對集中行政執(zhí)法權(quán)實(shí)施辦法等。在實(shí)際工作中用先進(jìn)的理論作指導(dǎo)，堅持依法辦事、規(guī)范執(zhí)法的理念，嚴(yán)格按照法律的規(guī)定履行職責(zé)，樹立執(zhí)法為民、熱情服務(wù)、急群眾所急、想群眾所想的思想理念和服務(wù)意識，不斷地以業(yè)務(wù)知識充實(shí)自已，解決工作中遇到的各類難題。通過有效的工作，切實(shí)維護(hù)廣大群眾利益。
?。ǘ?、認(rèn)真履職，較好完成各項(xiàng)工作任務(wù)認(rèn)真履行職責(zé)，圍繞市場管理工作，全力以赴、踏踏實(shí)實(shí)地做好每一項(xiàng)工作任務(wù)。近半年來，在整治市場車輛亂停、廣告亂貼、污水亂排等工作中，我總是抱著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心解釋，狠抓落實(shí)，力求取得實(shí)效。
在工作中，能夠做到文明執(zhí)法，對群眾耐心細(xì)致，盡力不制
造與管理對象的矛盾，更不去激化矛盾。針對部分素質(zhì)不高的群眾，也能夠做到平心盡氣地進(jìn)行解釋，幫助他們遵守城市管理的相關(guān)法律法規(guī)。在工作中，寧愿自己受些委屈，也要讓群眾主動理解和支持我們的工作。在工作中，我堅持公平、公正、公開地進(jìn)行執(zhí)法，不徇私舞弊，不濫用職權(quán)，不區(qū)別對待管理對象，嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。
半年來，在工作中，我能夠做到上班不遲到早退，不曠工，嚴(yán)格履行單位的考勤制度;在工作中，我團(tuán)結(jié)同事，幫助他人，能夠構(gòu)建和諧的辦公環(huán)境;在工作中，我能夠任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，細(xì)致謹(jǐn)慎。
?。ㄈ⒋嬖趩栴}一是政策法律法規(guī)的學(xué)習(xí)不夠細(xì)致，不夠全面。有待下一步進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)。
二是對如何有效地解決市場管理方面存在的難點(diǎn)問題研究不夠，辦法不多。在抓一些具體的細(xì)節(jié)問題上還欠嚴(yán)謹(jǐn)，與大隊(duì)和人民群眾的要求有差距。
三是會計知識有待進(jìn)一步提高，我雖然取得了會計從業(yè)證書，但離實(shí)際的會計崗位操作還有一定的距離。
在今年下半年的工作中，我要發(fā)揚(yáng)成績，克服不足，更加認(rèn)真地學(xué)習(xí)，更加勤奮地工作，努力學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，不斷提
高政治理論水平和政策水平。并著重做好以下工作：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理的法律法規(guī)，做到對市場管理進(jìn)行長效管理，堅持精細(xì)化管理和人性化服務(wù)相結(jié)合。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)會計業(yè)務(wù)知識，努力提高自身素質(zhì)。在下半年參加會計網(wǎng)上24小時繼續(xù)教育的學(xué)習(xí)，努力掌握會計實(shí)務(wù)。
3、振奮精神，凝聚力量，真抓實(shí)干，開拓創(chuàng)新，全面提升農(nóng)貿(mào)市場的管理水平。
一是充分利用各種宣傳窗口、宣傳渠道和宣傳櫥窗，積極向市場攤主、小商販和廣大群眾宣傳市場管理的重要性，使廣大群眾理解市場管理與日常生活的密切性，使人人講衛(wèi)生、講文明，守秩序，共創(chuàng)和諧新市場。
二是在總結(jié)以往執(zhí)法活動經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)深化執(zhí)法服務(wù)，圍繞市場管理的熱難問題和突出問題，加強(qiáng)工作協(xié)調(diào)和督促力度，努力取得市場管理工作實(shí)效，提高市場攤主、小商販和廣大群眾對執(zhí)法工作的認(rèn)同度、滿意度。
三是要進(jìn)一步牢固樹立服務(wù)基層、服務(wù)群眾的意識，依靠大隊(duì)、中隊(duì)，加強(qiáng)執(zhí)法服務(wù)工作的實(shí)踐，并耐心聽取關(guān)心市場的群眾的意見、建議，不斷完善執(zhí)法工作。
個人工作總結(jié)及工作計劃4
時光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，xx年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過去的一年里，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長避短，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，做到關(guān)心、幫扶同事，并榮獲xx年優(yōu)秀一線員工。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下：
xx年工作回顧
第一部分：本職工作
xx年社會渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對繁瑣的工作，我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn)，并學(xué)以致用。
工作中，我每周日制定走訪、巡查計劃，以專業(yè)、敏銳的眼光及時發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問題，指導(dǎo)他們順利地開展各項(xiàng)營銷工作；及時發(fā)放新的宣傳單頁，進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策；并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營商的促銷優(yōu)惠，進(jìn)行比對分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對方案，第一時間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會渠道培訓(xùn)體系教研會，并參與渠道銷售話術(shù)的編寫，自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分：賣場幫扶、助銷
xx年以來，隨著強(qiáng)渠道計劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場日營銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)該如何提升賣場的銷售能力和銷售業(yè)績，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場幫扶
自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個全新的臺階。但賣場的開業(yè)也帶來縱多的問題，如：業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問題不斷出現(xiàn)。此時，就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號調(diào)撥、購機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo)，開業(yè)后合理安排時間進(jìn)店進(jìn)行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場內(nèi)。只要他們在現(xiàn)場有什么不懂的問題，我總以首問責(zé)任制來嚴(yán)格要求自己，從不推脫責(zé)任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、賣場炒店助銷
6月份市公司提出賣場炒店的概念，是指找準(zhǔn)一個營銷主題為切入點(diǎn)，通過一次大型的促銷活動來吸引客戶進(jìn)店，刺激消費(fèi)，從而提升賣場的知名度、業(yè)績和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強(qiáng)化其門店銷售意識，并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場，我總會以身作則地沖在營銷一線，以實(shí)際行動帶動人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會及時總結(jié)活動中存在的亮點(diǎn)和不足之處，不斷整理翻新整個操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來，共組織參加過六場炒店活動，每場炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上，賣場的知名度、業(yè)績得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分：top工作小結(jié)
今年以來，市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺了社會渠道top工作體系，我先后負(fù)責(zé)賣場樂享套餐、e9滲透率以及二級網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對賣場樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉，人員的主動銷售能力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。于是，在每次賣場的走訪過程中，我始終積極聆聽存在的問題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn)，并通過復(fù)制中寬賣場的銷售流程和銷售話術(shù)，要求所有賣場統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范：針對無寬帶客戶主推樂享套餐，針對有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5.1”黃金周期間，借助“天生翼對”政策，將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達(dá)32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份，我開始負(fù)責(zé)二級網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級渠道門店作為電信自營廳和核心門店的重要補(bǔ)充，起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以“一級代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路，建立各代理商二級網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人，將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，對照渠道分布圖，找出二級網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域，將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無通信店以及無電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù)；在服務(wù)管理方面，把二級網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理按照不同等級進(jìn)行有效管控；同時，協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎勵流程，從而提高一級代理商和二級門店的營銷積極性，最終提升二級門店的活躍度。截至12月底，二級網(wǎng)點(diǎn)累計達(dá)到170家，完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分：團(tuán)隊(duì)合作，幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時也兼顧著社會渠道這個大家庭，比如通訊報道、臺賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等，并積極主動的參加分局組織的各項(xiàng)營銷實(shí)戰(zhàn)活動。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會主動地幫扶他們順利地完成工作事宜，營造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。
xx年工作計劃
當(dāng)然，在即將過去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時緊抓xx年一季度“天翼爭先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營銷工作，積極幫扶賣場開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)心和幫助下，我會更加堅持不懈地開展各項(xiàng)工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
個人工作總結(jié)及工作計劃5
前段時間工作中不盡如人意，這段時間深刻反省，在這里既對自己前段時間工作批評，也是反省，總結(jié)如何做好自己的本職工作，亡羊補(bǔ)牢爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)以及實(shí)踐
一： 以下是鄙人工作中與客戶交流總結(jié)的拙見，這里總結(jié)出來希望能對日后工作有所幫助。
1、樹立全局觀念，做好本職工作
不管從事什么工作，樹立全局意識是首要的問題，現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)也不例外。我認(rèn)為售后服務(wù)工作的全局就是，“樹立企業(yè)形象，使客戶對公司產(chǎn)品的滿意度和忠誠度最大化?！弊畲笙薅鹊谋Ｗo(hù)客戶的利益，是提高我們公司產(chǎn)品的核心競爭力的一個重要組成部分。做好售后服務(wù)工作，同時也是對公司產(chǎn)品的宣傳，以及對公司產(chǎn)品性能的情報收集，以便作出及時改進(jìn)，使產(chǎn)品更好的滿足現(xiàn)場的使用要求。
2、善于溝通交流，強(qiáng)于協(xié)助協(xié)調(diào)
現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)人員不僅要有較強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)知識，還應(yīng)該具備良好的溝通交流能力，一種產(chǎn)品很多時候是由于使用操作不當(dāng)才出現(xiàn)了問題，而往往不是如客戶反映的質(zhì)量不行，所以這個時候就需要我們找出癥結(jié)所在，和客戶進(jìn)行交流，規(guī)范操作，從而避免對產(chǎn)品的不信任乃至對企業(yè)形象的損害。在日常的工作中做做到較好跟客戶的溝通，做到令客戶滿意就是對公司品牌形象的有力宣傳。
3、精于專業(yè)技能，勤于現(xiàn)場觀察
隨著電子行業(yè)的不斷發(fā)展，競爭不斷強(qiáng)化，如何做好節(jié)能減排路燈或家用節(jié)能燈銷后服務(wù)，也是加強(qiáng)公司品牌競爭的強(qiáng)力底牌。作為一個技術(shù)服務(wù)人員，要在現(xiàn)場勤于觀察、獨(dú)立思考、多與同事交流, 努力不斷提高自己的技術(shù)水平。每次優(yōu)秀的售后服務(wù)，代表了客戶對本公司產(chǎn)品進(jìn)一步的信任。
4、技術(shù)知識水平與實(shí)際操作熟練
在過去的工作中得到了一些體會，在工作中心態(tài)很重要，工作要有激情，保持陽光的微笑，可以拉近人與人之間的距離，便于與客戶的溝通。尤其是對售后服務(wù)的工作，積極的思想和平和的心態(tài)才能促進(jìn)工作進(jìn)步和工作的順利，在售后工作中要有好的方法技術(shù)與判斷力才能使工作順利。
二：以下是鄙人在工作中的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)培訓(xùn)收獲，總結(jié)出來或許對往后工作中所遇到的問題能夠及時解決
1、在各位領(lǐng)導(dǎo)的安排下，在公司積極參加各種培訓(xùn)以及到達(dá)工廠由主要負(fù)責(zé)人介紹路燈組裝和工作原理，從中學(xué)習(xí)到里很多相關(guān)的技術(shù)知識，和安裝操作的技巧，工作總結(jié)《IET能源 工作總結(jié)和工作計劃》。
2、 在工作期間，及時完成上級或同事安排的任務(wù)如下：
① 國土資源廳更換吸頂燈，螺旋燈，聲光控制開關(guān)，省委更換T5燈管。
?、?配送T5和鎮(zhèn)流器到市地稅局，省醫(yī)學(xué)院，市政府。
?、?巴登國際養(yǎng)生會所射燈進(jìn)行維修和更換，省檢驗(yàn)免疫中心試裝LED混光高效節(jié)能路。
?、?去東方對路燈改造項(xiàng)目的安裝后期進(jìn)行整體的排查和維修。和去儋洲項(xiàng)目各路燈路段電壓、功率進(jìn)行測量......
3、通過以上多次交代的任務(wù)當(dāng)中，及時完成任務(wù)后，從中也領(lǐng)悟到了很多怎樣檢修，排查產(chǎn)品的好壞，使而得到更方便的解決，如：（接觸不良.LED和鈉燈芯片分接線接反.線路老化、保險絲燒斷等等）更值得慶幸的是能夠跟更多的同事有更多的任務(wù)一起完成，能夠迅速的建立良好關(guān)系，組成強(qiáng)硬的工作團(tuán)隊(duì)。
4、 通過網(wǎng)絡(luò).電視.報紙.和內(nèi)部介紹公司背景時，才知道它是一個具有超強(qiáng)力的企業(yè)，因?yàn)楹贤侥睦?，都會給當(dāng)?shù)氐睦习傩諑砀玫恼彰?，和更好的綠色環(huán)保。每當(dāng)自己安裝好一個燈，維修好一個燈亮起來的時候，感覺心里特別的開心和安慰，因?yàn)樵诠镜陌才畔伦屛医o當(dāng)?shù)氐娜嗣駧砉饷?。所以我很榮幸的加入此公司，能夠跟公司一起學(xué)到更好的知識，和一起成長，把步子邁得更遠(yuǎn)更有理想。我覺得這份工作是個光榮的工作以及和職位。
個人工作總結(jié)及工作計劃6
一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)鍛煉，認(rèn)真履行職責(zé)，用心調(diào)整心態(tài)，使我不論在思想認(rèn)識上還是工作方法上都有了很大提高，鑒別力進(jìn)一步增強(qiáng)，執(zhí)行力進(jìn)一步強(qiáng)化，承受力進(jìn)一步提高?，F(xiàn)將今年工作完成狀況和明年工作思路總結(jié)如下。
一、20xx年工作總結(jié)
今年是我工作的第四個年頭，又身處辦公室這樣的綜合性服務(wù)部門，一向以來，我始終牢記”不與上級爭鋒，不與同級爭寵，不與下級爭功”的”三不”原則，在xx領(lǐng)導(dǎo)的支持和幫忙下，全面提高了自我的思想認(rèn)識、工作潛力和綜合素質(zhì)，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
（一）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力增強(qiáng)鑒別力。一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。業(yè)務(wù)知識，常學(xué)常新。今年，重點(diǎn)圍繞加強(qiáng)黨的純潔性、黨性黨風(fēng)黨紀(jì)教育、治理慵懶散奢、開展調(diào)查研究等方面，進(jìn)行業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。對今后工作思路有了大概了解，努力做到心知肚明，為更好地服務(wù)xx各部門開展好明年工作奠定良好基礎(chǔ)。二是注重知識更新。要學(xué)做事，首先要學(xué)做人。要想以崇高的品德、高尚的情操和良好的修養(yǎng)贏得尊敬，就務(wù)必靠長期學(xué)習(xí)和刻苦磨練才能得來。今年，我利用業(yè)余時間通讀了《苦難輝煌》、《明朝那些事兒》、《搖晃的中國》、《三聯(lián)生活周刊》、《南方周末》、《經(jīng)濟(jì)觀察報》等書籍報刊雜志，努力避免知識老化、思想僵化、潛力退化，不斷增長知識、增加智慧、增強(qiáng)本領(lǐng)，視野和思路得到進(jìn)一步開闊。
?。ǘ┱J(rèn)真履職，不斷強(qiáng)化執(zhí)行力。今年，在調(diào)研信息、督查督辦、文字材料、接待服務(wù)等日常工作中，我努力做到”不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤、不讓需要辦理的文電事項(xiàng)在我手中積壓、不讓到辦公室聯(lián)系工作的同志在我那里受到冷落、不讓xx機(jī)關(guān)和辦公室的形象在我那里受到影響。”回顧今年的工作，我認(rèn)為主要有以下幾個特點(diǎn)：
第一，在計劃上注重有序。一年來，根據(jù)辦公室整體工作安排，由我牽頭組織的調(diào)研服務(wù)、會務(wù)保障、接待考察等工作共計xx余次。工作中，無論涉及多少單位，無論涵蓋幾個資料，我都堅持事無巨細(xì)地制定方案、擬定計劃，努力做到按部就班、有條不紊，充分體現(xiàn)了計劃性。也正是這種計劃有序的工作方式，使我在各項(xiàng)工作中逐漸變得沉著冷靜、自信成熟。
第二，在協(xié)調(diào)上注重有方。今年，全市系統(tǒng)運(yùn)動會交由我區(qū)承辦，作為全市性的xx賽事，不但xx領(lǐng)導(dǎo)甚至區(qū)xx政府主要領(lǐng)導(dǎo)都高度重視，明確提出要辦出特色，辦出水平。為了完成好任務(wù)，在這項(xiàng)工作中，我作為組織者之一，在委局領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下承擔(dān)了一些協(xié)調(diào)工作。工作中，注意方式方法，尤其是運(yùn)動會當(dāng)天，作為東道主和主辦方的聯(lián)系人之一，承擔(dān)著協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的重要職責(zé)，僅僅是當(dāng)天上午就接打電話上百次，為運(yùn)動會的勝利召開做出了自我的貢獻(xiàn)。
第三，在落實(shí)上注重有力。今年，在督促完成xx項(xiàng)xx工程和兩件政協(xié)提案的過程中，我始終堅持溝通在前、協(xié)調(diào)在先，注重督查、注重落實(shí)，尤其是在提xx的辦理中，與承辦部門、提案代表和xx辦等相關(guān)部門，持續(xù)了密切溝通，提前給予了答復(fù)，受到了各方好評。
第四，在反饋上注重有聲。作為辦公室的一員，平時的很多工作都需要得到反饋性信息。能夠說，任何一次會議的成功舉辦，任何一次接待工作的順利完成，任何一項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)批示的落實(shí)，都需要反饋，都離不開反饋，這就要求我務(wù)必做到在工作中堅持”事事有反饋，反饋必有聲。”
回顧一年來的工作，我雖然取得了一些成績，積累了一些經(jīng)驗(yàn)，收獲了一些期望，可是，實(shí)事求是地說，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我的期盼還有不小差距，主要表此刻：在工作的韌勁上有待進(jìn)一步歷練，在工作的方式上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整?？傊?，回顧取得的成績，固然可喜，值得欣慰，但應(yīng)對未來，仍感任重道遠(yuǎn)、不敢懈怠。
?。ㄈ┱{(diào)整心態(tài)，逐步提高承受力。一年來，在工作中，我明顯感覺到自我遇到了所謂的”三年之癢”，工作疲態(tài)初顯，出現(xiàn)了諸如狀態(tài)起伏、動力不足等現(xiàn)象，必須程度上影響了工作效率。應(yīng)對這些，我對自我做了認(rèn)真分析，及時進(jìn)行自我加壓，主動查找差距，并采取每一天晨練、早睡早起、堅持業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)等措施，努力持續(xù)精力的充沛、工作的高效、斗志的高昂和信心的堅定，逐步提高了自我承受力。
二、明年工作思路
20xx年，對于我個人而言，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。最大的機(jī)遇是工作上逐步駕輕就熟，最大的挑戰(zhàn)就是在這個時候容易迷失自我。所以，對于下一步的思路，我想，還是透過著重抓好以下”四點(diǎn)”，實(shí)現(xiàn)以點(diǎn)帶面，尋求自我突破。
一是找準(zhǔn)切入點(diǎn)。無論做什么事情，都有個找切入點(diǎn)的問題。切入點(diǎn)找到了，找準(zhǔn)了，工作不僅僅主動，還能起到綱舉目張、全局皆活的作用。初步打算，明年準(zhǔn)備以x度總結(jié)為切入點(diǎn)，以信息的形式將委局工作任務(wù)完成狀況進(jìn)行月度分解，以到達(dá)督查督辦的目的。二是把握著力點(diǎn)。著力點(diǎn)，顧名思義就是致力于完成某項(xiàng)任務(wù)或工作時重點(diǎn)著手之處。作為辦公室的一員，明年將重點(diǎn)圍繞會務(wù)組織、文字綜合、接待考察、文電辦理等”著力點(diǎn)”開展工作，分門別類完成好分內(nèi)工作，不斷提高工作效率。三是開拓創(chuàng)新點(diǎn)。創(chuàng)新，某種好處上能夠說就是”人無我有，人有我優(yōu)；人無我有，人有我新。”辦公室工作，任務(wù)繁雜，頭緒眾多，要想實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新，難度較大，可是，有難度并不代表沒出路，如果對自我的分內(nèi)工作加以梳理，無論是會務(wù)組織，還是文電處理，都能找到創(chuàng)新點(diǎn)。四是激活興奮點(diǎn)。常言道”興趣是最好的教師”。時間長了，每一個人都會產(chǎn)生職業(yè)倦怠感，遭遇發(fā)展的瓶頸。這個時候，如何在平時的工作中，有效激活自我的工作興奮點(diǎn)，對于提高工作效率具有十分重要的作用。
最終，用一句話作為本年度的工作總結(jié)下一年度的開始，也就是：前行，需要堅持；堅持，必然前行。這既是自勵，更是共勉。
以上所述，僅為自我的一點(diǎn)不成熟的思考，不妥不當(dāng)之處，敬請批評指正。
個人工作總結(jié)及工作計劃7
我于2xxx年11月9日以咨詢助理的身份進(jìn)公司，成為公司的一名普通員工。2xxx年9月23日被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理，兩個月后被正式任命為行政與人事部經(jīng)理。從入職到現(xiàn)在，回顧將近一年的工作，有進(jìn)步也有不足，下面我從三部分來對我的工作總結(jié)。
一、個人品行：
在剛?cè)肼殨r，作為一名新員工，對公司的很多情況都不了解，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，我以歸零的心態(tài)來接收這里的每一項(xiàng)工作，每一位同事，公司的每一個制度。為了盡快了解學(xué)院情況，我搜集了很多公司的資料來學(xué)習(xí)，遇到不懂的或不清楚的地方，及時向同事請教，這樣，我用最短的時間掌握了公司的情況，工作打下了基礎(chǔ)。由于我的努力和出色的表現(xiàn)，在9月份被提升為行政與人事部見習(xí)經(jīng)理。
在任行政與人事部經(jīng)理期間，我兢兢業(yè)業(yè)，堅持原則，做好每一項(xiàng)工作。為人正直，原則性強(qiáng)，這也是從事人力資源工作必須具備的職業(yè)素養(yǎng)，行政人事部本身就是調(diào)節(jié)企業(yè)和員工利益的平衡杠桿，為人正直，正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。例如：在做員工考勤考核時堅持考核制度，不因任何人的個人原因而放寬條件;在組織召開會議，參加培訓(xùn)等方面嚴(yán)格遵守學(xué)院制度，以此作為標(biāo)桿，在員工行為不符合制度要求時，嚴(yán)格執(zhí)行制度所規(guī)定的行為，對其違規(guī)行為進(jìn)行處罰。
二、管理思維：
我欣賞王石在全球通廣告宣傳里的一句話：每個人，都是一座山，世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上，即便前進(jìn)一小步也有新高度。按我的理解，高度不同，視野就不同，思考問題的角度也不同，那么就要求自己站在領(lǐng)導(dǎo)的位置、學(xué)院的角度上去思考問題，掌握全局觀念，只有這樣，我們提供的方案和建議才是全面的、具有價值的;才能將工作當(dāng)做自己的事情來做，把學(xué)院利益、學(xué)生的利益放在首位，才能真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓，為學(xué)員成長貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
三、積極組織員工活動與員工培訓(xùn)
員工活動是放松緊張的工作狀態(tài)的有效調(diào)節(jié)劑，是增加團(tuán)隊(duì)凝聚力的途徑，員工培訓(xùn)是提升員工素質(zhì)、統(tǒng)一認(rèn)識、統(tǒng)一思想、統(tǒng)一行動的有效方法，因此在去年半年的工作中，多次組織員工活動與培訓(xùn)，例如組織員工籃球賽、跳繩比賽、執(zhí)行力培訓(xùn)、技能培訓(xùn)等項(xiàng)目，得到了員工的認(rèn)可。
四、行政的服務(wù)性工作
行政工作是項(xiàng)服務(wù)性工作，為各部門提供良好的服務(wù)，配合各部門的工作，為每位員工建立家的溫馨，讓每位員工有歸屬感是我們義不容辭的責(zé)任。為此，我們首先從美化辦公環(huán)境做起，每周進(jìn)行衛(wèi)生評比，并張榜公布，表揚(yáng)衛(wèi)生好的，批評衛(wèi)生差的，使每位員工都能認(rèn)識到，辦公室就是我們的家。為過生日的員工慶祝生日也是建立企業(yè)文化的一部分，使員工感受到親人的關(guān)懷，家人的溫暖。
五、獎懲有法
獎懲有法也是激勵員工的有效方法。對進(jìn)步明顯、貢獻(xiàn)突出的員工進(jìn)行精神和物質(zhì)上的獎勵是對員工成績的認(rèn)可，也是激勵其他員工的有效方法。為此，我們評出了2xxx年的最佳進(jìn)步獎、最佳貢獻(xiàn)獎及優(yōu)秀員工，鼓勵真正優(yōu)秀的員工，為其他員工樹立榜樣。當(dāng)然，對于違反學(xué)院規(guī)定、未及時完成工作、拿出結(jié)果的員工給予相應(yīng)的懲罰也是必不可少的，當(dāng)然，懲罰不是目的，我們是既要讓員工認(rèn)識到自己的錯誤，也鼓勵其能夠用心認(rèn)真工作，給每一項(xiàng)工作提交一分滿意的答卷。
在過去一年的工作中由于我的努力取得了很大的進(jìn)步，通過人事部工作總結(jié)，我找打工作方法和技巧，更好的執(zhí)行14年人事工作。
個人工作總結(jié)及工作計劃8
我片區(qū)在成立一年的這段時間里，認(rèn)真貫徹落實(shí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。根據(jù)營銷中心的統(tǒng)一部署，堅持客戶規(guī)模發(fā)展，深度開展戶外營銷及存量市場保有，夯實(shí)基礎(chǔ)管理，狠抓執(zhí)行與落實(shí)，精耕細(xì)作開展各項(xiàng)營銷工作。
一、主要工作成效
1.較好地完成每月KPI任務(wù)。充分做到以KPI為導(dǎo)向，認(rèn)真按照公司經(jīng)營思路要求，指導(dǎo)各廳有針對性開展好每月的營銷活動。通過有效溝通、經(jīng)驗(yàn)交流及現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)等方式促進(jìn)各廳業(yè)績的穩(wěn)步提升，確保均衡發(fā)展。
2.認(rèn)真開展戶外主題營銷活動。片區(qū)通過指導(dǎo)并協(xié)助服務(wù)廳開展戶外營銷活動累計10場次，通過進(jìn)村設(shè)點(diǎn)擺攤，深入挖掘潛在市場，充分利用TD終端及無線寬帶等資源，開拓新增市場及回挖對手客戶，以數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、電子錢包為抓手，通過聯(lián)合村連點(diǎn)、村委會及當(dāng)?shù)啬苋诵麄?，切?shí)做好農(nóng)村客戶的保有工作。
3.協(xié)助各合作廳開展日常工作。要求各廳高度重視手機(jī)銷售和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的辦理、寬帶的營銷，同時關(guān)注村連點(diǎn)形象包裝及宣傳物料的支撐，實(shí)現(xiàn)村連點(diǎn)作為公司服務(wù)窗口戰(zhàn)略意義。
4.認(rèn)真落實(shí)和貫徹公司的實(shí)名制工作。加強(qiáng)合廳的管理，確保合廳認(rèn)真貫徹落實(shí)實(shí)名制工作，張貼海報，對進(jìn)店顧客進(jìn)行宣傳。每周進(jìn)行一次自查，發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行整改，對異網(wǎng)的違規(guī)行為及時發(fā)現(xiàn)并上報。
5.1-10月共計完成累計市場凈增通話客戶份額70%。包頭湖農(nóng)場市場占有率由去年底的58.28%提升到現(xiàn)在的63.16%，提高4.88個百分點(diǎn)。拖布力其鄉(xiāng)市場占有率由去年底的58.46%提升到現(xiàn)在的60.64%，提高2.18個百分點(diǎn)。全年累計銷售完成TD終端613部。完成咪咕3318戶，完成任務(wù)指標(biāo)的153%。完成流量2478戶，完成任務(wù)指標(biāo)的419%。每月亦完成市場部下達(dá)的新入網(wǎng)流量開通率。完成WLAN銷售60戶，期中基站型20戶。
二、存在突出問題與不足
1.思想意識有待增強(qiáng)。面對復(fù)雜多變的市場環(huán)境，危機(jī)感仍然欠缺，對待工作的責(zé)任心不夠，體現(xiàn)在只為工作而工作，沒有樹立大局觀。
2.戶外營銷缺少創(chuàng)新舉措。戶外營銷的開展不僅需要常態(tài)化，更需要創(chuàng)新，通過前期營銷工作總結(jié)發(fā)現(xiàn)，只有細(xì)分市場，精心策劃才能起到良好的營銷效果，合作廳開展戶外營銷的組織策劃能力有限，只有切實(shí)提升營銷人員綜合能力才能持久有效提升業(yè)績。
3.普通型WLAN寬帶發(fā)展滯后。WLAN寬帶業(yè)務(wù)是今年的重點(diǎn)工作，在發(fā)展和營銷WLAN寬帶時缺乏有效的宣傳和營銷手段。
4.合廳的基礎(chǔ)管理工作仍存在緒多問題?；A(chǔ)管理是各項(xiàng)工作有序開展的前提，目前仍存在重視不足，沒有能按要求常態(tài)化開展。服務(wù)質(zhì)量的提升沒有明顯改善，合廳的主動營銷還需加強(qiáng)。
三、20xx年工作重點(diǎn)及舉措
明年我片區(qū)將認(rèn)真按照公司要求，深刻領(lǐng)悟公司的指導(dǎo)精神，貫徹落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，引領(lǐng)各廳精細(xì)化開展好各項(xiàng)工作。重點(diǎn)做好如下幾項(xiàng)工作。
1.實(shí)名制工作。我片區(qū)將嚴(yán)格按照實(shí)名制的要求張貼海報，將實(shí)名制工作長久不懈的抓下去，嚴(yán)格執(zhí)行。發(fā)現(xiàn)異網(wǎng)有違規(guī)行為及時取證并上報。
2.寬帶的發(fā)展。我片區(qū)將加大有線寬帶及無線寬帶的發(fā)展。努力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)。以寬帶為抓手，對存量用戶進(jìn)行捆綁。
3.細(xì)分市場開展創(chuàng)新的營銷模式。通過認(rèn)真地市場摸底掌握市場第一手資料，仔細(xì)分析潛在市場，細(xì)分客戶，強(qiáng)化支撐，將營銷效果做到最大化。通過組織學(xué)習(xí)及相互交流促進(jìn)合廳的技能提升，把每一次營銷的成功經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，有針對性地復(fù)制，在不斷總結(jié)中不斷提升營銷能力及水平。
4.高度重視每一次的勞動競賽。做到全員參與，強(qiáng)化執(zhí)行，樹立“平庸便是過，無功就是錯” 的思想，確保每一次的勞動競賽均取得優(yōu)異成績。
5. 繼續(xù)加大客戶規(guī)模發(fā)展不放松。任何時候業(yè)務(wù)發(fā)展都要以新增客戶發(fā)展為主線，同時重視存量客戶的穩(wěn)定。沒有客戶，就沒有寬帶和數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展；沒有存量客戶的穩(wěn)定，就沒有客戶規(guī)模的有效發(fā)展。新增規(guī)模發(fā)展與存量客戶的穩(wěn)定和價值提升必須兩手抓！兩手都要硬！市場占有率力爭在今年的基礎(chǔ)上再提高2個百分點(diǎn)。
6.堅持TD終端的銷售。加大合廳的TD終端的鋪貨率，對合廳手機(jī)銷售技巧進(jìn)行培訓(xùn)。鼓勵幫扶合廳進(jìn)行集團(tuán)手機(jī)營銷和定點(diǎn)開展集市營銷活動。
7. 強(qiáng)化基礎(chǔ)管理工作水平。要改善各廳存在的不足，尤其重點(diǎn)提升服務(wù)質(zhì)量工作，主動營銷技能，避免服務(wù)質(zhì)量投訴，大力發(fā)展新業(yè)務(wù)。注重對服務(wù)廳進(jìn)行常態(tài)化的檢查，功過是非要獎罰分明，實(shí)現(xiàn)閉環(huán)管理。
我將以積極的工作心態(tài)，高度負(fù)責(zé)任的完成公司交付的每一項(xiàng)工作。實(shí)現(xiàn)合廳賺大錢及自己業(yè)績的全面提升，保障片區(qū)運(yùn)營指標(biāo)的圓滿完成。
以上是我片區(qū)20xx年工作總結(jié)及20xx年總體工作思路及舉措，因水平有限文中難免有錯漏之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。
個人工作總結(jié)及工作計劃9
在過去的一年來，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的幫助、密切配合下，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。積極參加集體項(xiàng)目行活動，以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動學(xué)習(xí)，注重交流并不斷拓展自己的視野，在認(rèn)真履行個人崗位職責(zé)的同時，進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì)?，F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時刻與黨中央保持一致。熱愛黨的林業(yè)事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作業(yè)績，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平，真正做到業(yè)務(wù)骨干
這一年，既是我工作成績突出的一年，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的一年。我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，能力提高很快，能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間，我完成了馬尾松家系優(yōu)樹的篩查工作；協(xié)助完成了苗圃綠化苗木、育苗技術(shù)指導(dǎo)工作；完成了松材線蟲病疫木和商品林采伐規(guī)劃劃作業(yè)設(shè)計工作；參與了造林補(bǔ)貼項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計及組織實(shí)施、自查工作，并通過了各個部門的檢查驗(yàn)收，獲得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評。
三、來年工作安排
擔(dān)任林業(yè)助理工程師以來，我時時處處嚴(yán)格要求自己，在工作上取得了一定的成績。當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績。
個人工作總結(jié)及工作計劃10
一、嚴(yán)格遵守財務(wù)管理制度和稅收法規(guī)，認(rèn)真履行職責(zé)，組織會計核算
財務(wù)部的主要職責(zé)是做好財務(wù)核算，進(jìn)行會計監(jiān)督。財務(wù)部全體人員一直嚴(yán)格遵守國家財務(wù)會計制度、稅收法規(guī)、集團(tuán)總公司的財務(wù)制度及國家其他財經(jīng)法律法規(guī)，認(rèn)真履行財務(wù)部的工作職責(zé)。從收費(fèi)到出納各項(xiàng)原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項(xiàng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務(wù)會計報表;從各項(xiàng)稅費(fèi)的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項(xiàng)資金的統(tǒng)一調(diào)撥、支付等等，每位財務(wù)人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認(rèn)真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實(shí)現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。
二、以實(shí)施ERP軟件為契機(jī)，規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)基礎(chǔ)工作用
在經(jīng)過兩個月的ERP項(xiàng)目的籌建和準(zhǔn)備工作后，財務(wù)部按新企業(yè)會計制度的要求、結(jié)合集團(tuán)公司實(shí)際情況著手進(jìn)行了ERP項(xiàng)目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應(yīng)商、客戶、存貨、部門等基礎(chǔ)資料的.設(shè)置均根據(jù)實(shí)際的業(yè)務(wù)流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進(jìn)行了改進(jìn)和完善。如：設(shè)置“存貨調(diào)價單”，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設(shè)置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務(wù)和特殊采購業(yè)務(wù)的操作流程;在配合資產(chǎn)部實(shí)物管理部門對所有實(shí)物資產(chǎn)進(jìn)行全面清理的基礎(chǔ)上，將各項(xiàng)實(shí)物資產(chǎn)分為9大類，并在此基礎(chǔ)上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運(yùn)行ERP系統(tǒng)，并于10月初結(jié)束了原統(tǒng)計軟件同時運(yùn)行的局面。目前已將財務(wù)會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運(yùn)行良好。
三、制訂財務(wù)成本核算體系，嚴(yán)格控制成本費(fèi)用
根據(jù)集團(tuán)年初下達(dá)的企業(yè)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)，財務(wù)部對相關(guān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)進(jìn)行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認(rèn)各項(xiàng)收入額，統(tǒng)一了成本和費(fèi)用支出的核算標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進(jìn)行了績效考核。在財務(wù)執(zhí)行過程中，嚴(yán)格控制費(fèi)用。財務(wù)部每月度匯總收入、成本與費(fèi)用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責(zé)任單位分析經(jīng)營情況和指標(biāo)的完成情況，協(xié)助各責(zé)任單位負(fù)責(zé)人加強(qiáng)經(jīng)營管理，提高經(jīng)濟(jì)效益。
四、資金調(diào)控有序，合理控制集團(tuán)總體資金規(guī)模
由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產(chǎn)與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務(wù)部一方面及時與客戶對賬，加強(qiáng)銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團(tuán)公司經(jīng)營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進(jìn)度與額度，通
過以資金為紐帶的綜合調(diào)控，促進(jìn)了整個集團(tuán)生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展的有序進(jìn)行。
五、加強(qiáng)財務(wù)管理制度建設(shè)，提高財務(wù)信息質(zhì)量
財務(wù)部根據(jù)公司原制定的《財務(wù)收支管理細(xì)則》的實(shí)際執(zhí)行情況，為進(jìn)一步規(guī)范本集團(tuán)的財務(wù)工作、提高會計信息的質(zhì)量，財務(wù)部比較全面的制定了財務(wù)管理制度體系，包括：財務(wù)部組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)、財務(wù)核算制度、內(nèi)部控制制度、ERP管理制度、預(yù)算管理制度。通過對財務(wù)人員的職責(zé)分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質(zhì)量，為領(lǐng)導(dǎo)決策和管理者進(jìn)行財務(wù)分析提供了可靠、有用的信息。
平時財務(wù)部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項(xiàng)財務(wù)行為，使財務(wù)工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務(wù)規(guī)則、程序有效地運(yùn)行和控制。
六、開展了以涉稅業(yè)務(wù)和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經(jīng)法律、法規(guī)的自查活動
為了規(guī)范財務(wù)行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務(wù)部組織了在本集團(tuán)公司內(nèi)的20xx年年終財務(wù)決算的財務(wù)自查活動，在年終決算之前清理了關(guān)聯(lián)企業(yè)的往來款項(xiàng)，檢查在建工程未作處理的項(xiàng)目，對已支付的財務(wù)利息費(fèi)用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務(wù)自查活動。騁請了稅務(wù)師事務(wù)所對07年的帳務(wù)處理做了預(yù)審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進(jìn)行了整改，降低了涉稅風(fēng)險。
七、組織財務(wù)人員培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)凝聚力
財務(wù)部組織了兩批財務(wù)人員培訓(xùn)與經(jīng)驗(yàn)交流會，對整個財務(wù)系統(tǒng)做了工作總結(jié)和預(yù)期的工作計劃展望，將財務(wù)人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費(fèi)兩組進(jìn)行了分組討論，及時解決實(shí)際工作中存的問題。通過南峰會計師事務(wù)所對內(nèi)部控制和稅務(wù)風(fēng)險的專題講座，豐富了財務(wù)人員稅務(wù)知識。邀請了審計部、資金部、資產(chǎn)部和財務(wù)人員做了深入的交流。增強(qiáng)了整個財務(wù)鏈各部門工作的協(xié)作性，強(qiáng)化了各崗位會計人員的責(zé)任感，促進(jìn)了各崗位的交流、合作與團(tuán)結(jié)。
個人工作總結(jié)及工作計劃11
一、20xx年12月工作總結(jié)：
1、完成學(xué)習(xí)任務(wù)、日常工作、領(lǐng)導(dǎo)及辦公室交辦工作。
2、安排在省地報刊媒體發(fā)表宣傳稿6篇次，文史稿3篇。
3、參加政協(xié)主席會、會各1次，機(jī)關(guān)會議3次。
4、明光市政協(xié)專題文史集存、明光市旅游讀本，散文集《故園鄉(xiāng)愁》出版發(fā)行。
6、完成詩集《柔聲細(xì)語》二校工作。
7、應(yīng)邀前往歙縣參加中國民間文藝家協(xié)會貫徹學(xué)習(xí)文藝座談會講話研討班學(xué)習(xí)。
8、完成政協(xié)換屆書記講話稿撰寫及3名委員發(fā)言稿安排、撰寫、修改工作。
9、參加明光十屆政協(xié)一次會議，完成會議任務(wù)。
二、20xx年1月工作計劃：
1、完成學(xué)習(xí)任務(wù)、政協(xié)宣傳工作、政協(xié)文史委日常工作和領(lǐng)導(dǎo)及辦公室交辦工作。
2、完成《新時期明光政協(xié)十五年》一書方案設(shè)計任務(wù)。
3、完成政協(xié)文史交流工作。
4、完成詩集《柔聲細(xì)語》出版工作。
5、完成汪雨相《嘉山縣志》手稿一書終校任務(wù)。
6、完成其他政協(xié)相關(guān)工作。
個人工作總結(jié)及工作計劃12
一年來，我局緊緊圍繞縣委、縣人民政府提出的發(fā)展戰(zhàn)略，按照南張北擴(kuò)的“大城建”的工作要求，凝心聚力，克難攻堅，銳意進(jìn)取，認(rèn)真履行住房和城鄉(xiāng)規(guī)劃建設(shè)職能，努力完成上級交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，擴(kuò)大城建規(guī)模，完善城市功能，提升城市品位，大幅度地推進(jìn)我縣城鎮(zhèn)化進(jìn)程?，F(xiàn)在把項(xiàng)目進(jìn)展作匯報如下：
20xx年工作完成情況。
一、抓好規(guī)劃設(shè)計工作
1、城鄉(xiāng)規(guī)劃編制工作
?。?）縣城近期規(guī)劃
根據(jù)XX縣委、縣政府20xx年城建工作部署，由我局委托廣西城鄉(xiāng)規(guī)劃設(shè)計院編制《XX縣城近期建設(shè)規(guī)劃（20xx-2020）》，城規(guī)股負(fù)責(zé)收集基礎(chǔ)資料，配合設(shè)計院做好XX縣城近期規(guī)劃編制工作，截至12月3日，設(shè)計院完成了初步設(shè)計方案，XX縣城區(qū)近期規(guī)劃建設(shè)用地為1960公頃。
（2）縣城控制性詳細(xì)規(guī)劃
20xx年編制的三個片區(qū)控制性詳細(xì)規(guī)劃：城南、城北和定貫三個重點(diǎn)區(qū)域的控制性詳細(xì)規(guī)劃工作，規(guī)劃面積642.03公頃。目前我局與設(shè)計單位對接，對控制規(guī)劃方案進(jìn)一步修改完善中。
（3）鄉(xiāng)鎮(zhèn)總體規(guī)劃、村莊規(guī)劃
根據(jù)自治區(qū)住建廳桂財建〔20xx〕112號文下達(dá)的20xx年村鎮(zhèn)規(guī)劃集中行動編制任務(wù)，我縣任務(wù)是修編坡洪鎮(zhèn)總體規(guī)劃和100個村莊編制規(guī)劃。坡洪鎮(zhèn)規(guī)劃修編工作完成初步方案。村莊規(guī)劃已完成100個村莊的規(guī)劃方案，并按規(guī)劃程序在政府網(wǎng)、我局公示欄及各村莊進(jìn)行公示征求群眾的意見。根據(jù)桂財建【20xx】84號關(guān)于下達(dá)20xx年規(guī)劃的編制任務(wù)，我縣任務(wù)是編制五村鎮(zhèn)總體規(guī)劃，現(xiàn)已完成初步方案。共完成本年度目標(biāo)任務(wù)100%。
2、城鄉(xiāng)規(guī)劃管理工作
為了完善我縣規(guī)劃管理的規(guī)章制度，我局?jǐn)M出了《XX縣城規(guī)劃管理技術(shù)規(guī)定》，目前該技術(shù)規(guī)定已經(jīng)得到縣人民政府批準(zhǔn)，并于20xx年7月1日開始實(shí)施。
20xx年，我局共辦理規(guī)劃審批事項(xiàng)共727件，其中辦理建設(shè)用地規(guī)劃許可證345件，建設(shè)用地面積202.6萬平方米；辦理建設(shè)工程規(guī)劃許可證354件總建筑面積109.8萬平方米。出具項(xiàng)目選址意見28份，主要有：XX縣縣城新增供水管網(wǎng)敷設(shè)工程項(xiàng)目的選址意見、田陽高中教學(xué)樓和宿舍樓建設(shè)項(xiàng)目的選址意見、百色新山鋁產(chǎn)業(yè)示范園20xx年公共租賃住房建設(shè)項(xiàng)目二期工程用地的選址意見和甫牙水庫工程建設(shè)項(xiàng)目的選址意見等。
本年共完成建設(shè)方案和規(guī)劃用地紅線圖及規(guī)劃設(shè)計條件92份。其中審批建設(shè)總建筑面積124.03萬平方米，主要有美好生活廣場項(xiàng)目、鳳凰新城項(xiàng)目、田陽壯城二期調(diào)整總平面圖、田陽百能商貿(mào)中心項(xiàng)目、田州古城一期修建性詳細(xì)規(guī)劃、XX縣文體中心項(xiàng)目、XX縣對外貿(mào)易公司舊城改造商住樓、田陽瑞田花園（二期）、中國東盟（田陽）果蔬綜合批發(fā)市場一期等。規(guī)劃用地紅線圖用地面積35.2萬平方米，主要有城東工業(yè)園區(qū)廣西地大集團(tuán)led項(xiàng)目、紅嶺坡工業(yè)園區(qū)路吉瀝清項(xiàng)目、新山工業(yè)園區(qū)拆遷安置項(xiàng)目、百礦集團(tuán)煤電鋁一體化項(xiàng)目、定律村1組4組三產(chǎn)用地項(xiàng)目等。
3、重大項(xiàng)目和固定資產(chǎn)投資統(tǒng)計工作
本年度我縣市層面重大項(xiàng)目共三個，XX縣華迅廣場數(shù)碼商業(yè)城五星級賓館建設(shè)項(xiàng)目,XX縣壯城大型高尚住宅小區(qū)建設(shè)項(xiàng)目,XX縣萬和新城項(xiàng)目，總投資289967萬元，本年共完成投資6920萬元。
固定資產(chǎn)投資計劃完成11.40億元，其中市政基礎(chǔ)設(shè)施5.4億元,房地產(chǎn)建筑類6.0億元。市政項(xiàng)目主要建設(shè)項(xiàng)目有百色大道、育才路、文體路、田州古城路網(wǎng)、瓦氏路、花園大道地下通道等完成投資55210萬元。房地產(chǎn)項(xiàng)目有華迅一期項(xiàng)目、歐藝新城三期、萬和新城二期、金業(yè)100、百盛中心廣場項(xiàng)目、鳳凰新城、美好生活廣場項(xiàng)目等共完成投資61020萬元。完成計劃數(shù)100%。
4、完成老鄉(xiāng)家園二期方案圖、施工圖；紅康社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施等項(xiàng)目。
5、積極配合絹紡廠那謹(jǐn)房屋拆遷安置以及新安置用地的定點(diǎn)放線等工作。
6、完成那滿鎮(zhèn)露美片區(qū)等24個村屯基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計、預(yù)算、景觀設(shè)計等工作。
7、完成私人建房施工圖54份（約14234㎡），立面圖129份（約12897㎡）、私人房紅線圖13份（約887㎡）。
二、加大縣城區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)
1、加快推進(jìn)田州古城市政基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。一是抓好田州古城一二期路網(wǎng)建設(shè)，目前，開工建設(shè)的有古城北路、瑞田大道北延長線、香芒大道、百東路等四條市政道路，道路總長約4.5公里，總投資9410萬元，目前已完成3.5公里的路基回填，給水、雨水、污水管及強(qiáng)弱電管線及部分人行道鋪設(shè)；完成布洛陀大道441米青石板路面及800米水泥穩(wěn)定層，古城北路430米水泥穩(wěn)定層，香芒大道640米瀝青砼路面，百東路1160米瀝青砼路面，完成人行道路燈等安裝并投入使用，完成總投資約7400萬元。二是下大力氣做好田州古城二期場地平整工程，二期場地平整總面積736畝，總投資7321萬元，于今年7月份開工，目前完成220畝，完成投資2100萬元。
2、抓好瓦氏路項(xiàng)目工程建設(shè)。項(xiàng)目全長970米，總投資1996.5萬元，現(xiàn)已完成800米瀝青砼路面，剩余路段正在抓緊組織瀝青砼路面施工工作，預(yù)計20xx年12月底完成驗(yàn)收并交付使用。
3、花園大道地下通道項(xiàng)目建設(shè)得到穩(wěn)步推進(jìn)，該項(xiàng)目總投資16081.16萬元，于20xx年6月開工建設(shè)，目前主體工程已全部完成，預(yù)計20xx年12月份竣工。
4、加快城北片區(qū)的文體中心路網(wǎng)包括文體路、育才路工作。文體路、育才路市政道路總長約990米，總投資2250萬元，項(xiàng)目于20xx年10月開工建設(shè)，目前兩條路道路已完成瀝青砼路面、人行道路燈、綠化等工作，預(yù)計20xx年12月完成竣工驗(yàn)收并交付使用。
5、積極推進(jìn)百色大道二期（田陽段）項(xiàng)目。百色大道二期（田陽段）項(xiàng)目是作為市委市政府推進(jìn)“右江—田陽一體化”建設(shè)的一條城市的主干道部分，工程起于XX市XX區(qū)與XX縣交界處（即那吉路口），終于敢壯大道與324國道交接處，道路全長13000米，寬度66米，雙向8車道，道路中間設(shè)10米寬綠化隔帶，道路路面采用瀝青砼路面，總投資約10億元。該項(xiàng)目正在進(jìn)行拆遷安置地回建、道路清表及部分路基開挖回填等前期工作。
6、加快推進(jìn)興華路南段市政道路改擴(kuò)建工程，項(xiàng)目全長1121米，總投資約2500萬元，目前完成測量、勘察、施工圖設(shè)計及項(xiàng)目blt投資人等招標(biāo)工作，剩余拆遷、征地工作正在穩(wěn)步進(jìn)行中，力爭于20xx年12月開工建設(shè)。
7、加快推進(jìn)城南組團(tuán)縣府片區(qū)規(guī)劃縱一路南段（榮鑫路延長線——右江江濱路）市政道路工程，項(xiàng)目全長281米，總投資約850萬元，目前完成測量、勘察、施工圖初步設(shè)計等前期工作，力爭于20xx年12月開工建設(shè)。
8、積極推進(jìn)田州古城一期配套停車場工程,該停車場位于香芒大橋與瑞田大橋中間，百東河北側(cè)，總面積為6468m，總投資概算約800萬元，目前已完成項(xiàng)目施工圖設(shè)計及預(yù)算等前期工作，該項(xiàng)目的建成將進(jìn)一步改善田州古城內(nèi)市政道路的通行能力。
三、配合實(shí)施生態(tài)移民項(xiàng)目建設(shè)
1、XX縣扶貧生態(tài)移民示范點(diǎn)（老鄉(xiāng)家園）項(xiàng)目，總用地面積59146.1x平方米（約88.72畝），總建筑面積約106000平方米，其中12層住宅6棟17個單元1122戶，4層6個班幼兒園一棟，2至3層商鋪兩棟，項(xiàng)目估算投資2.5億。目前已進(jìn)入項(xiàng)目主體施工階段。
2、推進(jìn)XX縣扶貧生態(tài)移民示范點(diǎn)（老鄉(xiāng)家園二期）項(xiàng)目設(shè)計工作，目前項(xiàng)目設(shè)計工作已完成，老鄉(xiāng)家園二期總用地面積44084平方米（約66.13畝），總建筑面積約84303.36平方米，12層住宅4棟16個單元1056戶，項(xiàng)目估算投資1.8億。
分頁閱讀第1頁：鄉(xiāng)鎮(zhèn)住建局年度工作總結(jié)及工作計劃第2頁：村鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)第3頁：新型墻體材料改革工作得到全面推進(jìn)
個人工作總結(jié)及工作計劃13
轉(zhuǎn)眼間XX年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧XX年自己的工作，在各個方面做得都非常的差，無論在節(jié)目方面和創(chuàng)收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認(rèn)識到自己工作態(tài)度和工作方法不足，XX已經(jīng)開始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認(rèn)識到依照上年的工作表現(xiàn)，根本沒有資格留在廣播電臺，這是領(lǐng)導(dǎo)給予的一次機(jī)會，也更要抓住這次機(jī)會，在XX年徹底改變工作態(tài)度和方法，在節(jié)目和創(chuàng)收上實(shí)現(xiàn)突破。
一、XX年創(chuàng)收及工作概況
XX年廣告創(chuàng)收任務(wù)總額是30萬，自己實(shí)際完成2萬。作為一名廣告創(chuàng)收人員，平時沒有別的事情，主要工作任務(wù)就是創(chuàng)收，但是這個創(chuàng)收數(shù)字在廣播電臺屬于墊底的，離自己的任務(wù)數(shù)差的太遠(yuǎn)了，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，給廣播電臺拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創(chuàng)收，拿著收費(fèi)方案跟無頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計劃，但是沒能真正按照計劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒能寫出適合客戶的合作方案。工作態(tài)度不主動，總是被動的工作，沒有深刻認(rèn)識到工作重要性，現(xiàn)階段工作是第一要務(wù)，沒有一個好的工作成績就不會得到可觀的收入，家里的生活無法保障。一開始領(lǐng)導(dǎo)就說了，讓辛辛苦苦工作的人過上輕松幸福的生活，通過一年的工作也的確驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)說的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現(xiàn)在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無論在哪個工作崗位，如果不努力工作，都不會有所收獲，在電臺領(lǐng)導(dǎo)還一直關(guān)照保險一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來利潤，這是直接不可能的。XX必須緊張起來，把工作當(dāng)成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。
XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒清楚的認(rèn)識到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養(yǎng)閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創(chuàng)收為0。第二季度因?yàn)槿藛T變動，暫時為汽車俱樂部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機(jī)會，但是自己卻沒有好好的把握，一開始的時候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時候，開始尋找洗車店和維修店，發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)在技術(shù)方面非常了解，但是在表達(dá)上很多人過于緊張，不會表述，當(dāng)時很苦惱，想的是這樣的采訪他們?nèi)绱瞬慌浜?，太難做了?，F(xiàn)在想想其實(shí)并不是采訪者的問題，他們作為一名技術(shù)人員，自身技術(shù)知識肯定是沒有問題的，如果在平時咨詢修理問題，他們肯定會滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過程中他們總考慮到直播會很緊張，從而不知道說些什么。其實(shí)關(guān)鍵問題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內(nèi)容溝通好，自己也做好充足的準(zhǔn)備，肯定不會出現(xiàn)卡場和在節(jié)目中亂問亂說的情況。一檔好的節(jié)目沒有前期大量的準(zhǔn)備工作，做出來的效果一定是不好的，別人一聽也能夠聽的出來。第二季度當(dāng)大家的廣告創(chuàng)收在穩(wěn)步增長的時候，自己卻總創(chuàng)收為1000，是廣播電臺的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節(jié)目基本是提前半小時到，跟采訪人大體準(zhǔn)備下，有時候還因?yàn)椴稍L者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導(dǎo)致節(jié)目沒有外景，影響了節(jié)目質(zhì)量。在第二季度快結(jié)束的時候自己被調(diào)位純創(chuàng)收人員，每天的工作任務(wù)就是創(chuàng)收。第三季度自己深深認(rèn)識到自己創(chuàng)收太差勁了，堅持每天跑出去，創(chuàng)收終于有了起色，通過電臺的活動慢慢積累了一些小客戶，創(chuàng)收雖然有，但是自己離任務(wù)還差的太大，非常想談幾個大客戶來彌補(bǔ)自己創(chuàng)收的不足，在通過鵲橋會接觸到了南方家居，并保持著聯(lián)系，在十一車展之際正好也是南方家居開業(yè)，正好需要宣傳，成為車展協(xié)辦單位。但是給予南方家居的回報非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，活動搞的非常順利，客戶也非常滿意，對廣播電臺給予了高度評價。通過這次活動自己才深深的認(rèn)識到活動的成功舉辦真的離不開前期的大量準(zhǔn)備，再次之前自己根本沒有負(fù)責(zé)過大型活動，這次幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，在活動現(xiàn)場很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過這次活動自己成長了很多，雖然還沒有站在臺上主持，但是在幕后做的這些，對自己已經(jīng)有了一個很大的進(jìn)步。以后的每次活動都要用心去做，只有自己用心了，活動才可能成功，并且自己會在活動中學(xué)到很多。而且要抓住機(jī)會鍛煉自己，來到電臺4年多了，還不能在臺上主持活動，說出去讓人笑話。
二、XX年工作計劃
創(chuàng)收方面
XX年全年創(chuàng)收任務(wù)為30萬。分擔(dān)到每個月創(chuàng)收任務(wù)2.5萬。
拜年宣傳，任務(wù)數(shù)2個。抓緊聯(lián)系老客戶，聯(lián)系親戚家人跑拜年客戶，努力完成2個拜年創(chuàng)收任務(wù)。
每天做好日計劃，嚴(yán)格按照自己的計劃跑客戶，堅持定期拜訪老客戶。每周寫出周計劃，整理上周跑客戶的情況，對有意向客戶進(jìn)行梳理，跟進(jìn)意向客戶，把意向客戶發(fā)展為老客戶。每月做好月計劃，把每月的創(chuàng)收任務(wù)和完成數(shù)寫出來，看看是否完成或與任務(wù)數(shù)差多少，這些從哪些方面或客戶補(bǔ)上來。
策劃活動，依托活動跑創(chuàng)收，多像領(lǐng)導(dǎo)和跑得好的同事學(xué)習(xí)，借鑒他們好的想法和思路，結(jié)合時令時節(jié)策劃活動，寫出能夠?qū)嵭械牧说姆桨浮?/p>
合理規(guī)劃好自己的時間，抓住一切可以創(chuàng)收的時間與機(jī)會，把有機(jī)會落單的客戶都拿下來。
節(jié)目方面
做好《快樂購購購》外景連線，提前一周把下周外景聯(lián)系好，并做好節(jié)目準(zhǔn)備。通過節(jié)目拉近與客戶距離，找到客戶與電臺合作點(diǎn)，完成創(chuàng)收任務(wù)。
抓住每次上節(jié)目的機(jī)會，直播間也要去跟著做得好的同事們學(xué)習(xí)，爭取早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，堅持學(xué)習(xí)，努力提高自身的語言表達(dá)能力。
嚴(yán)格按照規(guī)定，每月兩場團(tuán)購活動一場都不能少，團(tuán)購活動對客戶而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶的需求多跑，完成一月兩場的活動。
每天堅持學(xué)習(xí)，堅持一天一小時普通話練習(xí)，學(xué)習(xí)微信文章和廣播網(wǎng)文章，在提高節(jié)目能力的同時抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多寫活動策劃，廣告策劃。
嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，反復(fù)檢查103.3上單情況，把自己負(fù)責(zé)的段都剪輯好，反復(fù)聽無誤后及時上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無誤。發(fā)現(xiàn)問題及時向欄目組長以及主任匯報。
值班期間保證網(wǎng)上直播順暢，播出無誤，新聞轉(zhuǎn)播正常。切實(shí)緊張起來。
XX是單位改革的第一年，創(chuàng)收形式依然非常嚴(yán)峻，以前自己工作方法和態(tài)度都做的不好，導(dǎo)致工作成績一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機(jī)會，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無論如何今年一定要在電臺干出一個成績，徹底改變自己懶惰的壞習(xí)慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務(wù)，做一名合格的電臺人。
個人工作總結(jié)及工作計劃14
轉(zhuǎn)眼間20xx年即將結(jié)束，在這一年中，我積極地投身于工作中，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，虛心向同事學(xué)習(xí)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù)，在取得了一定成績的同時也存在著一些不足，現(xiàn)將20xx年具體工作情況及20xx年工作計劃匯報如下：
一、20xx年工作總結(jié)
在20xx年的工作中，我認(rèn)真地學(xué)習(xí)了業(yè)務(wù)知識，按照領(lǐng)導(dǎo)的要求準(zhǔn)時安全地完成各項(xiàng)出車任務(wù)；作為一名行政部司機(jī)，處理正常完成公司安排的出車任務(wù)外，還積極參加并協(xié)助完成了其他相關(guān)工作。在日常行車，洗車及車輛保養(yǎng)方面降低成本，減少車輛方面費(fèi)用。在公司領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，及時、安全地完成了20xx年的工作任務(wù)，做到了自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和交通法規(guī)，在工作中任勞任怨，在由需要時隨叫隨到，不論早晚，不計報酬，從無怨言。全年累計出差28次、共計98天、行駛8萬公里左右、做到安全行車無事故。
車輛方面，做到了嚴(yán)格遵守出車制度，按時出車，認(rèn)真保養(yǎng)車輛，使車輛性能保持在最佳狀態(tài)，努力鉆研技術(shù)，熟練掌握日常保養(yǎng)和駕駛技術(shù)，積極參加安全學(xué)習(xí)，做到安全行車無事故。
二、20xx年工作計劃
隨著公司發(fā)展的步伐加快，凱立公司將迎來新的高峰，現(xiàn)將20xx年的工作計劃如下：
1、做好本職工作，加強(qiáng)自身技能學(xué)習(xí)，使駕駛技術(shù)進(jìn)一步提高；
2、樹立終身學(xué)習(xí)理念，不斷提高自身素質(zhì)；
3、工作積極主動，配合各位同事，營造良好的人際關(guān)系；
4、支持本部門工作，大力協(xié)助其他同事完成本部門的其他相關(guān)工作。
以上是我本年度工作中大的一些方面，雖然取得了一定的成績，但是在業(yè)務(wù)上還有很多問題需要在日常工作中一點(diǎn)點(diǎn)去解決，我會繼續(xù)努力，不斷完善自己，爭取把自己的本職工作工作做得更好。
行政部
房愛軍
20xx年12月24日
個人工作總結(jié)及工作計劃15
隨著又一周的結(jié)束，告別二月，迎來了嶄新的三月，回顧過去一周的工作，既有值得肯定的地方，也有些許的不足，對此總結(jié)如下：
1.整理人民糾紛調(diào)解記錄，并向街道上報二月份典型案例。
2.將各委人員相關(guān)信息匯總并錄入電腦。
3.協(xié)助委主任完成對轄區(qū)內(nèi)河南街商鋪的稅源調(diào)查工作。與委主任一起通過實(shí)地走訪及電話咨詢的方式了解各商鋪的有關(guān)信息，并協(xié)助填寫相關(guān)表格。
4.積極配合其他站口的工作。在不影響本職工作的前提下，力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
5.記錄工作日志，總結(jié)每天工作情況。
當(dāng)然，不足之處亦不能忽略，主要在以下幾個方面：
1.對待各項(xiàng)工作的態(tài)度是認(rèn)真的，但有時在細(xì)節(jié)的處理上還有所欠缺。
2.有時工作有些死腦筋，靈活度不夠。
3.對社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度有所減弱。
總體上說來，本人在過去一周能夠認(rèn)真對待每一項(xiàng)工作，按時完成各項(xiàng)任務(wù)，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。對于不足之處要及時改進(jìn)與完善，多多虛心向其他同事請教和學(xué)習(xí)。
為了能以更好的狀態(tài)迎接新一周的工作，特在對過去一周工作總結(jié)的基礎(chǔ)上，對下一周的工作作出如下計劃：
1.繼續(xù)保持良好心態(tài)，認(rèn)真工作，遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，按時完成各項(xiàng)任務(wù)。
2.積極學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。
3.積極思考，改善工作方式方法，提高工作效率。
4.加強(qiáng)對社區(qū)內(nèi)的日常巡查力度，盡量做到每日巡查，()如有特殊情況，則至少不能低于三次。在巡查中，若發(fā)現(xiàn)FLG相關(guān)宣傳標(biāo)語要及時清理、發(fā)現(xiàn)消防安全隱患或糾紛要及時上報。巡查后，要對巡查結(jié)果進(jìn)行記錄和總結(jié)。
5.依然堅持在不影響本職工作的前提下，力所能及地幫助其他需要幫助的工作人員。
6.繼續(xù)保持每天記錄工作日志。
未來一周，我會按部就班地執(zhí)行以上計劃，也許這個計劃并不是很完善，但我會在實(shí)際工作中對不足之處進(jìn)行修正，以便能更好地完成工作。
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